City Express Tuxpan

Comentarios destacados

• mahpernas

  12 febrero 2020
  Mala atención en recepción

  Mala atención en recepción a la hora de pedir Sábanas y almohadas para cubrir el sofá cama y de muy mal modo y grosero su respuesta espero tomen cartas en el asunto porq ponen mal el nombre del hotel por gente q no debe estar atendiendo al público

  

• rosaliamendoza

  14 febrero 2020
  excelente servicio

  Muy buena atención, limpio, calidad en la comida, como para trabajar en la habitación, como en el área de negocios, tiene alberca y gimnasio Solo una observación ojala y puedan mejorar las almohadas y el colchón

  

• AlejandroA3341

  14 febrero 2020
  HOTEL CON LA CALIDAD DE CITY EXPRESS

  Hotel a la orilla del Rio Pantepec, la atención del personal de recepción excelente, las habitaciones muy cómodas, el desayuno tipo bufete, todo con la calidad de los Hoteles City Express, la alberca al aire libre, cuenta con gimnasio y estacionamiento seguro,a 20 minutos de la playa de Tuxpan.

  

• contabilidadetr

  10 marzo 2020
  Excelente

  Todo muy bien . No tuve tiempo de ir a la piscina pero todo el servicio excelente . Desayuno gratis muy bueno jejeje . El personal amable . La ubicación está un poco alejado de la playa pero cerca de el centro pero nada que no se pueda resolver. Recomendable

  

• 743almab

  19 noviembre 2020
  Horrible atención de recepción

  Se supone que al pertenecer a city premios tienes check in preferencial, llegue a las 2 p.m. pero que la hab me la entregaban a partir de las 3pm por políticas de gerencia, pues ni siquiera fue así, me la dieron hasta las 3.40 supuestamente porque la estaban personalizando y resultó que solo me pusieron 2 toallas para 3 adultos y 2 niños que fuimos... En la alberca el agua está muy fría, sucia, cabellos, hojas, insectos, se nota no tiene mantenimiento... me dieron una toalla horrible, vieja y decolorada. Si apantalla el joven a la entrada proporcionando gel antibacterial, pero de nada sirve si a todos nos tienen esperando hab en el lobby (5familias aprox) al igual que falta organización a la hr del bufett... Se supone acudir a un hotel de la cadena es garantía, pero JAMAS regresaría o recomendaría este hotel. Finalmente pedí el check out preferencial para reponer el tiempo de la llegada, y tampoco, así que me queda la duda, city express ofrece cosas que no cumplen... o este hotel le vale la atención al cliente.