Hesperia Isla Margarita

Comentarios destacados

• noliveros

  04 enero 2020
  Buen hotel, sin embargo..

  Relacion precio hotel un poco desmedido.. creo que la noche en 100$ para la pareja es mas que suficiente, comida y bebida 5 estrellas, los tragos divinos, la comida buena pero poca variedad, mas de lo mismo siempre, eso si, muy divina... falta de personal es fuerte.. una señora hace empanadas para todos los comensales? Difícil tarea por la variedad de sabores.. deberian hacerle un buen mantenimiento al hotel , grama, pintura, filtraciones. Habitacion buena buena, A/A bueno bueno... en fin un lugar atractivo recomendable pero el precio caro para lo que ofrecen.. PD ir al SPA es deber de cada usuario.... increible lo mejor del hotel.

  

• ElvisGuerrero97

  08 enero 2020
  Elegante, relajante, tranquilo y único

  Estuve en el Hesperia desde el 2 hasta el 5 de enero. El check in fue rapido y puntual a las 3:00pm al momento también nos avisaron del snack y los horarios de las comidas, las instalaciones tanto internas como externas están muy bien cuidadas y limpias que es algo que se aprecia mucho, el área del lobby estaba maravillosa con los muebles muy cómodos y limpios, los ascensores en perfecto funcionamiento para subir a las habitaciones, las habitacion fue excelente cómoda relajante, amplia, buena iluminación, con el aire acondicionado a buena temperatura y con vista hacia la piscina y la playa, el baño muy limpio, amplio siempre con agua disponible y a elección de uno si la deseaba fría o caliente. La piscina excelente y en buen estado amplia y fresca siempre puntual en sus horarios de apertura y de cierre, las tumbonas estaban muy bien, limpias y cómodas. El buffet demasiado bueno tanto por parte de los meseros con una maravillosa atención muy amables y puntuales al momento de necesitar algo y de la comida que estaba excelente, muy rica y variada en todo el tiempo que estuvimos ahí siempre había algo diferente que probar el único detalle que se puede mejorar es en variar los postres. El bar del lobby es el mejor de todos para pasar un buen rato tomando un buen coctel y la atención por parte de los bartenders fue excelente. Solo un detalle me genero inquietud que fue el tema de las toallas para la piscina que había que dejar un pago para adquirirla y luego se te reembolsa al momento de devolverlas pero resulta que la gerencia te tenía que dar un comprobante y en mi caso no me lo dieron pero de resto todo excelente. Sin duda alguna el Hesperia Isla Margarita es un hotel excelente, maravilloso y elegante que se merece su muy buena calificación y es un lugar al que pienso volver

  

• guillermo l

  13 enero 2020
  Se esmeran a pesar de las limitaciones

  Lamentablemente todos los hoteles de Margarita, sufren de una u otra forma de los problemas del país, falta de energía eléctrica, agua, Internet, variedad en las comidas y bebidas y falta de personal, pero el Hesperia Isla Margarita donde estuve con mi familia desde el 29.Dic al 05.Ene'2020 se esmeran por dar el mejor servicio posible. No sufrimos ni de cortes de luz ni agua, pero si en las comidas se nota la falta de variedad, sobre todo que estuvimos 1 semana completa. No faltan las 3 proteínas, pero los acompañantes son los mimos, pero de buena calidad y presentación. Y la amabilidad del personal, me conmovió un viejito, vigilante de la playa, fui al bar de la playa a buscar 3 cervezas y el barman se había ausentado para buscar reposición para su bar, el vigilante me hizo el favor y me hablo de que ellos, los empleados se deben a los huéspedes, y que no importa si es vigilante, si le puede servir unas cervezas a la persona que paga su sueldo. Las áreas en general están bien, tengo entendido que van a vaciar la piscina grande para hacerle mantenimiento, el campo de golf esta bien tambien, solo que el tractor que corta la grama tenia una falla en la bomba de aceite y en partes la grama un poco alta, del resto los greenes estan bien. El SPA ahora no es de entrada libre sino USD 5 p/persona/dia.

  

• jonraus

  02 febrero 2020
  Buena atención del personal

  Estuve junto a mi familia entre el 20 de enero y el 24 de enero. La impresión que me dio al llegar era que pasariamos unos dias muy tranquilos, por la soledad del lugar, se nota que la situación economica de Venezuela es alarmante, turismo casi inexistente. El checkin realizado de manera impecable por la chica del lobby, habitación limpia tal como se espera de un lugar de este tipo. Sin embargo, el aire acondicionado era ruidoso por lo que al dia siguiente me cambiaron de habitación. Es de resaltar que alguien del personal, menciono a pesar de ser un hotel grande, solo un tercio del mismo esta siendo utilizado, de hecho pienso en el piso que me ubicaron las noches restantes estabamos solo nosotros, lo que nos generaba cierto temor. En cuanto a la comida, solo un restaurant esta funcionado, sin muchas opciones que ofrecer, pero si es destacable la atención y esmero de parte de su personal. Misma situacion del bar disponible, una que otra cerveza o coctel, nada espectacular, eso si nuevamente gran atencion de su barman. En general, el lugar se mantiene a pesar de la aguda situación presente, pero para el costo que tiene, no ofrece un servicio variado de alimentación como en epocas anteriores. Punto positivo al spa, gran atención profesional a un costo moderado.

  

• Marbella L

  12 agosto 2020
  Buen Hotel

  Buena opción de hospedaje en la isla de Margarita, cómodas habitaciones , buen servicio y atención por parte del personal del Hotel e instalaciones como los restaurantes y las áreas de piscina de primera

  

• milagrosbri

  27 agosto 2023
  Hermosas playas

  Hesperia Isla Margarita es una experiencia placentera. Un hotel que mantiene su calidad con los años. Un gran infraestructura, imponente y con variedad de actividades. Cuenta con una playa hermosa y uno de los mejores atardeceres de la Isla. Excelente los platillos ofrecidos en el restaurante, además de la oportunidad de disfrutar cenas en distintos espacios como la piscina o la playa. Un equipo de recreación cortés y respetuoso. Excelente la atención del personal de recepción, en especial el joven Felipe. Gracias a Karlys y Keirys por su atención en los servicios del spa, gimnasio y peluquería. Nuestras sugerencias para seguir potenciando este hotel están referidas a recuperar el área de las canchas de tenis, ubicar más cerca los implementos para la mesa de ping-pong, contar con un salvavidas en el área de la playa, mejorar los baños cercanos a la piscina y ampliar el horario del bar de la piscina. Ojalá pronto sea un lugar pet friendly, sin dudar volveríamos a visitarlos

  

• Shadowplc

  16 septiembre 2023
  Un hotel que FUE y ya NO es noches de terror sin aire

  NO NO vengan es un hotel que trata de ser pero NO ES NO tienen aire acondicionado las habitaciones dormimos malísimo la piscina y la playa es lo único bueno los restaurantes solo funciona uno y le daría tres estrellas es súper lejos de todo . Atención es regular porque no son suficientes empleados . Las habitaciones muy deterioradas es un hotel muy viejo cuyo personal pone empeño en hacerlo agradable .. eso si ellos intentan brindarte una atención diferente pero no no pueden dar nada sin las herramientas necesarias . Sino quieren pasar unos días de terror NO VENGAN a este Hotel

  

• Alejandro R

  12 octubre 2023
  Hotel imponente pero abandonado. Falta Inversión e ideas nuevas

  No suelo hacer comentarios de mis viajes, pero siento la necesidad de dar esta opinión con el fin de que sea tomada en cuenta como sugerencia por parte del hotel. Hace justamente un año visite el hotel con mi familia y nos gusto mucho. Este año decidimos volver, así que viaje nuevamente con mi familia en Octubre, teníamos planificado quedarnos 4 noches pero terminaron siendo solo 2 noches. Hace un año cuando lo visitamos nos percatamos que no funcionaba el aire acondicionado en el lobby ni en los restaurantes pero pensábamos que se había dañado en ese momento y seguramente lo terminarían arreglando. Al llegar un año después, nos percatamos del calor que hacia en el Lobby, y nos enteramos que el aire lleva dañado 4 años... En el lobby se siente calor, pero en el restaurante es aun peor. Todas las personas quieren tomar las mesas al aire libre por la misma razón, si no consigues mesa fuera y te toca comer dentro del restaurante, la pasas realmente mal sudando en todo momento. El hotel tiene habitaciones realmente hermosas, muy grandes y lujosas. Con una vista increíble. De hecho son mejores habitaciones que las del Ecoland (una razón por la que decidimos volver). Pero este año el aire acondicionado no funcionaba prácticamente nada, dormimos toda la noche sin arroparnos y se sentía el calor. Teníamos 4 habitaciones y en todas pasaba lo mismo, por lo que nos dimos cuenta que el problema del aire acondicionado es algo general en todo el hotel. Tienen 1 "discoteca" / "bar" o "sala de juegos" y nunca la he visto operativa, ni el año pasado ni este año. Dicen que solo la habilitan viernes y sabado. Creo que el hotel debería tener este lugar abierto todos los días, pues la tarifa es la misma cualquier día de la semana. Así tengan huéspedes o no, debe existir este bar / sala de juegos para que los huéspedes tengan alguna actividad extra que hacer. No solo estar sentado en el lobby por las noches. Aunque para esto es altamente importante activar el aire acondicionado al área, si no seria imposible estar allí también. Comida: La comida es buena, pero este año no había nada de variedad, es verdad que habían menos huéspedes pero realmente no habían casi opciones para comer, el año pasado tenían mas opciones y viajamos en la misma temporada. (Esto y el aire acondicionado fueron los principales motivos para dejar el hotel antes de tiempo) PLAYA: La playa es hermosa, realmente encantadora. Yo diría que es la mejor playa de la isla en cuanto a playas tranquilas y sin oleaje se refiere. Ideal para ir con niños, la playa es una piscina. SUGERENCIA: ¡APROVECHEN LA PLAYA QUE TIENEN!, es increíble que con esta playa tan hermosa que tienen, este hotel no tome la playa en cuenta para nada. Deben saber que muchas personas se quedan en este hotel por la playa que dispone, así que deberían exprimir esto al máximo. Agregar kayaks, o tablas para practicar paddle, bote pedal. Aparte de eso, habilitar siempre el restaurante de la playa. Al menos para el snack. No solo en temporada alta... En la playa alquilan motos de agua por 60$ 30 minutos (una barbaridad) y tienen kayaks también de pago. Se nota que el hotel solo quiere desangrarte con pagos extras pero no se dan cuenta que si suben la tarifa e incluyen esto "gratis" irán mas personas y ganaran mas. Claro ejemplo el Sunsol Ecoland... El hotel te pide un deposito de $20 por cada toalla vieja que quieras disponer para la piscina o playa, es un abuso. Aunque te los terminan devolviendo, de verdad $20 una toalla vieja y sin color?, es increíble. De verdad se aprecia que lo manejan personas anticuadas y que no quieren renovarse. El personal del hotel super amable y agradable, se nota que trabajan e intentan complacer a los huéspedes con lo poco que les dan sus superiores, los cuales no quieren invertir NADA. Y así mismo nos comentaron varias personas en la playa, los directivos del hotel no quieren invertir en nada. Y lo comprobamos al ver que en un año que paso desde nuestra ultima visita lo único nuevo que tiene el hotel son unas hamacas, nada mas. Conclusión: Hotel bonito, estructura imponente pero se nota el desinterés por sus directivos. Lo dejaron abandonado con todo y trabajadores. ¿Volvería? Preguntaría antes de ir si ya resolvieron el problema del aire en habitaciones, restaurantes, lobby y bar/sala de juego (abandonada actualmente). Preguntaría sus novedades. Y solo si ya invirtieron en el volvería. Espero el hotel tome mis sugerencias y hagan algo, es un hotel con mucho potencial, solo falta inversión, publicidad (no hay mucha de este hotel) y ganas de llevarlo a lo mas alto como en los viejos tiempos. Si tienes ganas de visitar el hesperia isla de margarita te invito a que los contactes y les hables por lo menos del aire acondicionado en lobby y restaurante. A ver si de tantas preguntas que reciban de este tema se dignen a arreglarlo.

  

• juan m

  13 noviembre 2023
  Muy lindo, imponente y bueno, pero un poco deteriorado por el paso de los años

  El hotel es bueno, la atención es excelente, pero da cierta nostalgia ver que el hotel no es lo que en un momento fue, hay muchas cosas buenas como tambien malas. cosas deterioradas, paredes, cerraduras y ese tipo de cosas, hay un salon donde hay una mesa de pool donde hay fotos del hotel en los 90s-2000s y dan ganas de llorar de ver como fue y como es ahorita, es un hotel imponente, gigante, y de verdad se hace notar, pero se han quedado en los años, y no se ven avances, muchas cosas no funcionan y tambien hay algunas que ya deben ser remplazadas, al salir de allí te dan una boleta donde escribes tu reseña del hotel, y escribí lo mismo. Nostalgia da el hotel, nostalgia, hace falta una chispa de ingenio y una mejor administracion, para que las cosas marchen mejor. Es muy bueno, los empleados lo hacen maravilloso y no se diga, el hotel esta bonito y sigue siendo excelente, pero al paso que van va a quedar en ruinas y cuando piensen salvar algo, será muy tarde 3 estrellas y media, para no ser malo.

  

• Yerimar E

  30 marzo 2024
  Todo bien

  Excelente atención del personal, en la habitación que nos asignaron tenía falla sin embargo nos cambiaron de habitación amablemente, todo super limpio, tienen variedad en opciones de comida, bebidas y cocteles. Muchas gracias por todo.