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Precio por persona

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

  • Spa / Relax
  • Gourmet
  • Solo adultos
  • Hotel
  • 5 Estrellas

CarreteraCarretera Federal 307 Cancun Tulum, No. Mza 03 Lt Int. No.Km 332+150, 77580 Puerto Morelos

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
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Valoraciones

4.5 sobre 5

Basado en 6769 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.5 sobre 5

  • Habitaciones

    4.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.5 sobre 5

  • Servicios

    4.5 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.5 sobre 5

Descripción

Ubicación del establecimiento Si decides alojarte en Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only de Puerto Morelos, estarás a pie de playa y a menos de 15 minutos en coche de Club de golf Moon ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Descripción general

Ubicación del establecimiento
Si decides alojarte en Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only de Puerto Morelos, estarás a pie de playa y a menos de 15 minutos en coche de Club de golf Moon Palace y Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Además, este alojamiento de playa se encuentra a 28,9 km de Plaza la Isla y a 22,4 km de Campo de golf Iberostar Cancún.

Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 343 habitaciones con artículos del minibar gratis y televisión de plasma. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño con bañera y ducha independientes está provisto de bañera de hidromasaje y cabezal de ducha tipo lluvia.

Servicios
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Antes de dirigirte al casino, recarga las pilas con las 2 piscinas al aire libre. Otros servicios de este alojamiento de estilo Beaux Arts incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.

Para comer
Este alojamiento ofrece tarifas con todo incluido. Esta tarifa incluye las comidas y bebidas que se consuman en los bares y restaurantes del alojamiento. Se podrá aplicar un suplemento por comer en algunos restaurantes, o por determinados menús o platos, bebidas u otros servicios.

Pásate por Gourmet Marche, uno de los 10 restaurantes de este alojamiento, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Visita uno de los 4 bares con salón, 5 bares en la playa y 2 bares junto a la piscina para tomar un refresco. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 11:00.

Servicios de negocios y otros
Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.

Restauración
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 28 de octubre de 2024 hasta el 21 de noviembre de 2024 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:

  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones para actividades de ocio

Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Datos de Interés
Las distancias se expresan en números redondos.

Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc: 0,1 km
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos: 0,1 km
Club de golf Moon Palace: 9,4 km
Parque temático Xoximilco: 9,7 km
Campo de golf El Tinto: 10,2 km
Bahía de Petempich: 14,5 km
Playa Coral: 16,4 km
Wet’n Wild Cancún: 16,9 km
Nichupté Lagoon: 17,7 km
Puerto Morelos Beach: 18,4 km
Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 18,4 km
Parroquia del Cristo Resucitado: 18,6 km
Riviera Cancun Golf Resort: 18,7 km
Jungle Spa: 18,9 km
Monumento Ruta de los Cenotes: 19 km

Aeropuertos más cercanos:
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): 16,3 km
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 85,9 km

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

  • Accesibilidad

    • Adaptado para personas con discapacidad

  • Acceso a internet

    • Wifi gratis

  • Actividades - Tiempo libre

    • Bar en la piscina
    • Bar en la playa
    • Gimnasio
    • Piscina exterior
    • Pista de tenis
    • Sauna
    • Spa
    • Zona/instalación de barbacoa

  • Aparcamiento

    • Parking
    • Servicio de aparcacoches

  • Complementos habitación

    • Recepción 24 horas

  • Exterior, vistas, ubicación

    • Cajero automático

  • Generales

    • Bar
    • Guardaequipajes
    • Jardin
    • Restaurante
    • Todo incluido
    • Zona fumadores

  • Servicios

    • Ascensor
    • Atención en varios idiomas
    • Bar-Lounge
    • Biblioteca
    • Casino
    • Centro de negocios
    • Discoteca
    • Express check out
    • Información turística
    • Peluquería
    • Salas de reunión
    • Salón de banquetes
    • Servicio de botones
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de lavandería
    • Servicios de tintorería
    • Terraza
    • Tienda de regalos
    • Tiendas en el hotel

Opiniones del hotel

4.5 sobre 5

Basado en 6769 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.5 sobre 5

  • Habitaciones

    4.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.5 sobre 5

  • Servicios

    4.5 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.5 sobre 5

Comentarios destacados

  • erikc857

    Vacaciones navideñas

    El día 22 de diciembre llegamos al hotel esperaba más de el , cabe mencionar que soy propietario de agencia de viajes y no había tenido la oportunidad de conocer Royalton hasta que está navidad fue el elegido para nuestras vacaciones navideñas, a la llegada el registro fue rápido de ello no tengo queja, posteriormente nos dirigimos a desayunar, nos acomodaron en las mesas más lejanas a un costado del baño que además estaban inestables y era incómodo comer ahí, tomamos nuestros alimentos en el buffet y nunca se acercó nadie del personal a ofrecer bebidas no cubiertos hasta que me tuve que levantar y solicitarlo al mesero, necesitábamos cuchara para el café y tampoco nos lo traían y ya que lo traje la mesera de mala gana como si fuera un favor que estaba haciendo, fue lo primero y no tome mucha importancia sin embargo a la hora del almuerzo además que tardo bastante en salir los alimentos el postre no llego lo pedimos y la mesera que nos atendía ya se había retirado y no aviso para que nos terminaran de servir , al día siguiente lo mismo mala atención en los restaurantes, bares el personal no es amable es mi segundo día y ya no me siento cómodo de estar aquí, no se me hace un hotel que pueda recomendar a mis futuros clientes, si ami como agente de ventas no me atienden siendo cliente no quiero imaginar cómo tratarán a mis pasajeros.

    2.0 sobre 5

  • shgiangrandi

    Vacaciones

    El Royal Hiadeaway es un lugar que supimos amar, tal vez, hasta podríamos sentir que fue nuestro lugar en el mundo! La majestuosidad de su recepción,la belleza de cada uno de sus lugares: restaurantes, habitaciones, estancias, bares, piscinas, playa, constituyen un verdadero paraíso terrenal! Tranquilo, con una vegetación exquisita, vistas únicas, un Spa de ensueño y shows originales que acompañan y amenizan tus noches. La cordialidad de su gente, es un capítulo aparte, por que no mencionarlos? Manuel: Gracias por tus recibimientos siempre cálidos y sinceros! Alexis: Gracias por alegrar nuestras mañanas y tu sonrisa eterna! Isis: El compromiso con tu labor se nota! Alfonso: Gracias por coordinar nuestros momentos más felices, al.igual que Mercedes! Diego Alvarez: Que decir de ti? Eres un mozo con todas las letras, gracias por escuchar mis historias y por tu cordialidad(ya subieron el piano? Jajaja) Gennaro y Daniel: Gracias por ser tan atentos, amables y por la limonada siempre lista al terminar mi clase de acqua gym( esto también vale para el mozo de playa que huele a perfume rico, perdón, no recuerdo su nombre) Por último y quizás más importante, un gracias gigante a nuestra querida Alejandra.El bar lleva ese nombre en tu honor! Eres el ALMA del bar Alegria.Nuestro abrazo de reencuentro quedará Guardado en mi corazón para siempre!!! Tal vez me esté faltando hacer mención a la comida del.R H : es verdaderamente exquisita, super recomendable! Cada uno.de los restaurantes tienen su impronta: verdaderamente únicos. El Chef, de quien tengo entendido es un destacado, es digno de RH. Pero lamentablemente no nos ha podido dispensar cinco minutos de su tiempo cuando lo necesitamos.Quizas eso le esté faltando: la humildad de los grandes. Gracias Guadalupe, Mariano y Mario por solucionar nuestros inconvenientes en nuestra última estadia. Sin dudas, R H, un lugar para recomendar

    4.0 sobre 5

  • gracielacX7125IB

    Volvería sin dudarlo

    Soy de Cancún pero me tomé una noche con mi hermana y mamá, desde la llegada todos te reciben con una sonrisa, Pamela de Recepción fue muy amable y súper profesional, Henry el barman de la alberca nos atendió muy bien y sobre todo servicial, Daniel que me hizo un omelette delicioso, quisiera poner el nombre de todos pero es imposible, el personal siempre saludando, preocupados por hacerte sentir en casa, la comida riquísima, en fin, todo excelente!voy a volver con el resto de la familia y espero por más noches, vale la pena, muchas gracias

    5.0 sobre 5

  • IvetteDeLopez

    Muy mal servicio ,comida y bebida

    Me hospede el fin de semana de 12-15 de Febrero en una Luxury Junior suite Diamond y con tristeza quiero comentarles que me arrepiento de haberme hospedado en este hotel. Yo he viajado a muchos lugares y me he hospedado en hoteles de 3,4, 5 estrellas y uno se adapta a que en muchas ciudades no cuentan con hoteles de más de 3 estrellas más sin embargo el servicio y lo que ofrecen en sus páginas si lo cumplen y uno cuando llega a hospedarse ya sabe con lo que cuenta el hotel . Este hotel es una cadena de 5 estrellas y la verdad siento que no cubre las características de esta categoría . Voy a hacer muy objetiva y de manera general mencionaré mi experiencia en este hotel habitación 1207: Día 12 de Febrero - habitación sin artículos de higiene personal ( jabón en barra ,crema , cepillo de dientes, etc) - ofrecían pantuflas y batas de baño y no estaban las tuve que pedir - ponen cafetera y refrescos y no ponen tazas y vasos - incluía mayordomo y nunca se apareció para que nos ayudara con reservas en restaurantes y spa - bajamos a la playa y si había un area privada para categoría Diamond pero no había nadie para que te ayudara con las toallas y abrir las sombrillas - quisimos pedir algo de beber y tuvimos que ir al bar a pedirlo preguntamos que cuales eran las bebidas premium que pagamos y nos dijeron que no había que todos consumían lo mismo no había nada premium , mi esposo toma Ron Bacardi y a la segunda bebida ya no hubo y le ofrecieron de otro ron - a la hora de la comida en cualquier hotel con playa te ofrecen un menú con comida de snaks y cómo nunca se acercó ningún mesero a ofrecerlo pensamos que no contaban con ese servicio entonces tuvimos que ir al restaurante Dorados según esto de mariscos y solo en su menú tenían 5 platos fuertes de lis cuales 3 eran solo pescado y mariscos - Estando allí se acercó una Señorita para preguntarnos si ya teníamos restaurante para cenar y le dijimos que el mayordomo no se había presentado y ella muy amable nos ayudó a reservar en el de carnes (Hunter) pero solo había 9:30 pm así que no nos quedó más que cenar a esa hora Dia 13 de Febrero y 14 de febrero - Quisimos conocer el desayuno del Diamond y cómo no estaba la de recepción entramos al restaurante para ver si era buffet y se acerca de forma muy grosera la misma persona y de muy mala forma nos dice que por favor nos registráramos primero y ya viendo su mala actitud decidirnos irnos al buffet Quisimos reservar en el restaurante Japonés y nos dijeron que tenía que ser usando la aplicación de la TV pero quisimos hacerlo y no pudimos porque la pantalla se ponía en rosa Total que los demás días hicimos todos nuestros alimentos en el buffet que la verdad la comida sin platillos preparados pura comida a la plancha y muy poca variedad y no había ingredientes por ejemplo crema y queso para los chilaquiles El servicio de meseros muy mala en el buffet pedía uno café o agua y te la terminaban llevando ya cuando uno ya había terminado Otro detalle que me sorprendió fue que como no pudimos reservar nada para el 14 de febrero para cenar decidimos pedir room service y quisimos pedir bebidas alcoholicas con nuestra cena y nos dijeron que no podían llevarlas a la habitación que solo jugos y refrescos y que solo podían vendernos las botellas o bien que nosotros fuéramos por ellas al bar Salí a caminar a las 7 am y había una copa tequilera de vidrio roto y no vi a nadie para reportarlo regrese a mi habitación y seguían sin levantarlo y para mi mala suerte pensando que ya lo habían limpiado pase sin zapatos cerca del área y termine enterrándome en mi pie un vidrio se los comentó con el fin de ser más constantes en la limpieza de pasillos y áreas de alberca y así evitar arriesgar al huésped a tener accidentes Quiero hacer mención que todo esto se les estuvo reportando al área de recepción de Diamond Y solo se justificaban que era por causa de la pandemia pero las cosas siguieron igual y solo nos decían que nos iba a buscar la gerente Pilar y nunca sucedió la conocimos a la hora del check out Quisiera que me aclara el hotel xq todas las fallas que hubo durante mi estancia las justificaban que era por culpa de la pandemia y nunca vi un protocolo de higiene como gel en los elevadores siempre estaban sin rellenar los despachadores la gente caminaba en los pasillos y se subían a los elevadores sin tapabocas y en las noches en la zona de shows nunca había sana distancia ponían filas de sillas sin dejar distancia entre cada una Nos tocó ver en lo que esperábamos mesa en el restaurante del buffet ver cómo se desocupaba una mesa y nunca vimos que la desinfectaran antes de que nos sentaran y pedimos que por favor le pusieran desinfectante Se que me amplié en mi opinión pero considero de suma importancia estar informados antes de mal gastar nuestro dinero y vivir una experiencia igual a la que nos toco vivir

    2.0 sobre 5

  • O6457EGcynthiac

    Pésimo servicio y habitaciones antihigiénicas

    Desde que llegamos al hotel nos dieron un trato muy malo por que no encontraban la reserva, desde la forma del trato al huésped, hasta hoy por la mañana el encontrar una cucaracha afuera del baño de mi habitación (junior suite 32020), lo reportamos en recepción y dieron respuesta: que es normal que salgan bichitos de este tipo por que estamos cerca del manglar. Me dio a entender que las cucarachas en un fauna activa de nuestros manglares jajaja. En fin nada recomendable el Royalton Hideaway Puerto Morelso.

    1.0 sobre 5