Hotel ibis Mexico Tlalnepantla

Comentarios destacados

• rcruz992019

  06 septiembre 2019
  estancia Ibis Tlane

  Muy buena la atención del personal, en general todo muy bien. La habitación, alimentos, instalaciones, estacionamiento, etc. Lo recomiendo para quien necesite hospedarse en la zona en donde esta ubicado.

  

• manuelponju

  03 noviembre 2019
  Decepción y engaño

  No ocupe la habitación porque no me fue respetada mi reservación! Argumentó el gerente problema de sistema y me ofreció otras habitaciones con un costo más alto y sencillas. Muy decepcionado por la actitud de esta persona

  

• Maycardenasmc

  12 noviembre 2019
  Pésimo Servicio

  Hubo error en la facturación, llevo más de diez días comunicandome vía telefónica y correo electrónico para solicitar la corrección y sigo sin tener respuesta. La atención por ambos medios es pésima. Muy mala atención a cliente , no lo recomiendo

  

• reyeIb

  16 diciembre 2019
  acogedor

  un hotel a buen precio bonito y cómodo servicio de planchado en cada piso cuenta con aire cada habitación el desayuno es rico, con cajeros cerca algunas plazas comerciales y otros lugares para visitar.

  

• falatriste

  02 noviembre 2020
  Problemas acceso a red de internet segura

  El servicio como siempre fue muy bueno en todos los aspectos. Rapidez y cortesía en la atención. La habitación estaba en buen estado y muy limpia. El único problema fué relacionado con el acceso a una red segura de internet. La única disponible indicaba que era una red abierta y por lo tanto no se requería clave de acceso. Me puede conectar de inmediato a dicha red. Sin embargo, cuando me registré, la persona que me atendió me dio una clave de acceso a una red que nunca apareció en el menú de redes disponibles, la cual debería ser una red segura. Es importante que se ofrezca una red segura ya que de otra manera no se tiene privacidad en el uso del correo electrónico. La persona de la recepción me indicó que le comunicaría al encargado de lasTI al día siguiente ya que por la noche no hay manera de comunicarse con dicha persona, lo cual es otro incoveniente mas.

  

• Lolis T

  16 octubre 2022
  Suficiente

  Es un buen lugar para llegar a descansar solamente, los canales de la televisión sin mínimos, la habitación (con una cama en mi caso) es pequeña pero suficiente, la regadera del baño pequeña y sin indicación de agua caliente fría en la llave, no había amenidades más que despachadores de jabón y shampoo, no me pusieron toallas ni una botella de agua de cortesía, no había cesto de basura a excepcion del baño. El acceso al hotel parecía estar sucio. El desayuno bien, básico pero suficiente, la atención de recepción buena.

  

• Ricardozamora85

  01 junio 2022
  Vacaciones

  Excelente lugar para descansar sin problemas de nada buena atencion y bonito lugar para descansar cerca de un centro comercial . Lo recomiendo al 100% para ser un hotel económico tiene muy buena atención..

  

• rhcorp4

  16 junio 2022
  Atencion al cliente

  El chico que me atendió fue poco cordial, nunca podía resolver mis dudas sobre la facturación. el aire acondicionado no servía ( no enfriaba) la habitación tenia un olor a humedad te hacen esperar hasta las 3 pm para poder ingresar

  

• andyi819

  10 julio 2022
  Un asco su lona blanca

  Las toallas estaban rotas, percudidas, rooootas y todavía te dicen porque no pidió un cambio???? Es que no deberían de esas toallas por el precio que pagas por noche. No dan agua de cortesía y sus cuarto huelen a encerrado.

  

• VanessaLozO

  30 octubre 2023
  Revisa la ubicación si eres turista

  El hotel es excelente. La atención es buena. El desayuno es tipo buffet y tienes bastante por elegir, sin embargo, la ubicación no es óptima para turistas, pues queda un poco lejos del Zocalo (40 min) y debes tomar un bus y aparte metro para llegar al centro, así que diariamente deben gastar dos transportes, tiempo y dinero en ello.