Hotel Luisiana

Comentarios destacados

• 816fabiolah

  17 diciembre 2020
  Mal casi pésimo Servicio

  El lugar es agradable, ubicado en una buena zona, pero el servicio no te hace sentir cómodo! Además tienen políticas absurdas... El botenes entra a tu habitación como a acomodarte, inspecciona la habitación, me da la impresión de que no la tienen preparada para entrar.. deberían de hacer todo eso antes de que el huésped llegue y pues que solamente te dejen en la puerta de la habitación como usualmente es... Me he hospedado dos veces en este hotel, una hace muy poco y otra hace varios años y el servicio sigue siendo igual.

  

• nochicr23

  29 diciembre 2020
  Buen hotel tirando a muy bueno pero con unos detallitos

  El agua de la piscina es terriblemente frío!!! De verdad, es puro hielo eso.. Y la mayoría de las puertas de las habitaciones chillan al abrir y cerrarlas.. Por todo lo demás es muy buen hotel y buena ubicación, al parecer dice que es un hotel 3 estrellas, yo diría que debería de ser 4 o por lo menos 3.5

  

• jeffreydelgado

  10 enero 2021
  Mal servicio a la hora de reservar y poco control con el ruido!

  Solicité una habitación con cama King y me reservaron una con dos camas queen! Muy mal servicio al cliente para reservar! Malos métodos de pago! Pesimo control con los ruidos de otros huespedes!! A la 1am habia gente tomando y haciendo bulla y nunca el hotel hizo nada por llamarles la atención!

  

• luzcG2884HF

  27 febrero 2021
  Agradable ambiente.

  De entrada se siente el servicio agradable de parte del personal. Las instalaciones brindan a la vista, la seguridad de estar en un hotel donde se preocupan por la limpieza y el orden. Las habitaciones y zonas comunes cuentas con un gusto exquisito en la decoración, sin ser demasiado extravagante para el lugar. El servicio a la habitación, en cuanto a la limpieza, es eficiente y se nota como el cliente tiene prioridad para el hotel. La comida es fresca y deliciosamente preparada. Para quienes tienen mascotas, es un lugar acogedor para llevar a sus amigos de vacaciones también. El personal está atento a todas las necesidades requeridas por los huéspedes. La educación y buen trato, imperan con el personal en general. En fin!!! La visita al Hotel fue de alta calidad y espero pronto regresar. Gracias por la atención y hacerme sentir en casa!

  

• Claudia_Orozco_Cbr

  28 febrero 2021
  Bonito lugar, mal servicio

  Las instalaciones son muy bonitas, limpias y cómodas. Sin embargo el personal que nos atendió no fue el mejor. Al momento del check in, tradamos al menos 5min en recibir un saludo. Si bien había otra persona en el mostrador, podían decir "buenas noches, en un momento les atiendo". Pero solo se nos ignoró. A la mañana siguiente debíamos salir temprano, por lo que solicitamos el desayuno con a menos 40min de anticipación, avisando ademas que debíamos salir pronto para llegar al trabajo. Se ignoró nuestra petición. A la hora de nuestra salida, ni siquiera lo habían iniciado. Diciendo que era "en orden de llegada". Pero no había suficientes personas desayunando como para justificar el atraso. Nos devolvieron el monto del desayuno. En el check out, a pesar de estar enterados de la razón de nuestra salida temprano. No nos dejaban irnos hasta que "alguien revisara la habitación". Persona a la cual llamaban por radio y no contestó hasta la 3er llamada. Esta demas decir que llegamos tarde al trabajo. Y que lejos de disculparse por el atraso y la falta de desayuno, nos hablaron de mala manera.