Hotel Voramar

Comentarios destacados

• martabU8175UQ

  08 septiembre 2020
  Lamentable

  1.Nada más hacer el check-in, el director nos dijo que el wifi no funcionaba, pero que lo iba a arreglar el dia siguiente. La estancia duró 8 dias y el wifi no funciono en ningun momento. 2.Al llegar al apartamento nos dimos cuenta de que la televisión no funcionaba. Tubimos que bajar a recepción hasta en dos ocasiones, hasta que finalmente, en el tercer dia de estancia nos la arregló (aunque nos dijo que era por un problema de sintonización y realmente cambio el cable de antena porque estaba en mal estado). 3. El servicio de limpieza entra en las habitaciones sin mascarilla y abre la puerta aún diciendole que estabamos nosotros todavia dentro. En una ocasión entró en el apartamento (con nuestras llaves puestas) mientras estabamos durmiendo, y llego a abrir la puerta de la habitación. 4.La piscina estaba totalmente inutilizable (agua verde, turbia y con verdin en el fondo). En cuanto vimos las condiciones de ésta, se lo comunicamos al director y nos dijo que no era suciedad, que el dia anterior el viento habia arrastado polvo a la piscina. Como se observa en las fotografias que posteriormente adjuntare, el polvo no es verde; además la piscina de los apartamentos de al lado estaba en perfecto estado, careciendo del supuesto polvo. Nos quejamos del estado de la piscina en varias ocasiones pero en ningún momento se nos proporcionó ninguna solución. No la pudimos utilizar en los 8 dias que estubimos. 5. No cambian las sabanas, solo hacen la cama. 6. Cogimos un dia de tormenta con fuerte viento y las ventanas suenan muchisimo, impidiendo dormir.

  

• jordidiazmata

  27 septiembre 2020
  Lamentable

  Buenos días, Varios puntos a comentar sobre este alojamiento: 1) el primer día llegamos y, a parte de hacernos pagar el alojamiento nada más llegar, dejamos las cosas y al volver nos encontramos una cucaracha muerta entre la ropa. 2) el desayuno es escaso: consta de zumo de naranja (Minute Maid, no exprimido), bollería, pan, café y queso/jamón york. Muy mejorable. 3) por las noches, a causa del fuerte viento se cuela aire entre las juntas y las ventanas; las puertas hacen ruido y no nos deja dormir, pero lo más importante es lo siguiente: la segunda noche después de pasar el día fuera nos encontramos que se había inundado el apartamento por el agua que el viento arrastraba del mar. Se lo comunicamos a Antonio (director) y, después de mostrar una actitud apática nos dice que en media hora viene a darnos una solución, ya que una persona sólo atiende las mesas en un aparthotel de 4 estrellas. Al cabo de media hora llega y se excusa en que esto no es algo habitual, pasa cada 2 años, y nos dice de trasladarnos a otra habitación que tenía sólo medio comedor con agua, pero nos negamos. Se va para ver qué haya otro apartamento sin agua y finalmente nos da otro el cual no tiene agua por la casa. Al llegar al nuevo apartamento nos encontramos una hilera de hormigas que iban desde la entrada hasta el baño. Además de que la televisión no funciona. Nuestra queja se debe a la falta de comunicación y resolución por parte del director y al precio elevado que hay que pagar viendo las condiciones reales del sitio y la calidad de la atención. Comprendemos la situación excepcional del temporal, pero es inaceptable que en la ubicación que se encuentra y por el precio a pagar el estado de la infraestructura esté como está y el bienes. A destacar: las vistas espectaculares y que Antonio, cuando la cosa no se tuerce, es muy hospitalario.

  

• Viajera-mundo-nines

  05 octubre 2020
  Pésimo.

  Varios temas a tratar: El director del hotel bastante desagradable y poco colaborador. El edificio total es bastante antiguo, con muy pocas reformas y no cuidado. El baño muy antiguo y con hormigas. En la habitación también teníamos hormigas. Ventanas antiquísimas y con desconchones. El desayuno y la cena bien confinadas pero muy escasas y sin poder elegir ni opción a tener ni un simple huevo cocido en el desayuno,( el desayuno era cerrado) Vamos que estuvimos solo 1 noche y nos fuimos de allí corriendo. Se supone que tiene 4 estrellas pero yo no le daría ni dos.

  

• Y8559TXcristinap

  06 octubre 2020
  Motel Bates de los horrores

  Mis padres y yo fuimos realojados en este complejo debido al cierre del hotel inicial de la reserva. Para empezar nosotros habiamos pagado dos apartamentos, pero al hacer el checking en Voramar el dueño nos dijo que a el solo de dijeron un apartamento, ya vamos mal, pero es que encima era un apartamento de una habitacion y queria hacer dormir a una persona de 30 años en una cama supletoria. Bueno, me pase la noche con los pies fuera de la cama y al levantarme (por que apenas dormi algo) un dolor en la espalda terrible. Le pedimos por favor que aun que fuera un unico apartamento que nos diera dos habitaciones, pero en todo momento el tio fue de no, no y no, fatal atencion al cliente. Los apartamentos son viejos, muy viejos, igual que el edificio, necesita una reforma integral. Estaba limpio, pero se caia a cachitos, las ventanas desvencijadas, la caldera de la ducha oxidada y colgando peligrosamente en el baño, hay hormigas, tele con 3 canales (aunque esto es lo de menos), NO HAY WIFI..... La verdad es que estabamos indignados y muy cabreados con el hotel que nos realojo y asi se lo hicimos saber al dueño, pero el presumia de ser de lo mejorcito, un aparthotel de 4 estrellas (no llegaba a 2 siendo generosa) y de seguir abierto. Llevavamos media pension y la cena no estuvo mal, todo casero, pero cantidad escasa. Asi que al dia siguiente nos levantamos caninos. El desayuno tipo buffet que nos prometieron, no lo era ni de lejos. Nos sirvio una tostada y un croissant a cada uno con un pedacito de mantequilla y un cuenquito de mermelada, el zumo de naranja de botella y un cafe. Yo no como pan ni bolleria, asi que le pedi por favor si era posible un huevo cocido y me dijo que no, que el desayuno era cerrado. Ni pagando el huevo chicos. La experiencia horrible. Dormimos una noche y al dia siguiente nos pusimos en contacto con la agencia con la que hicimos las reservas del viaje y les contamos lo que nos paso y enseguida nos buscaron un alojamiento parecido al reservado originalmente, por lo que no terminamos mal las vacaciones. Por cierto, la limpiadora no lleva mascarilla y el dueño en casi todo momento la lleva asomando la nariz o por la barbilla incluso sirviendo la comida, alli el covid no existe....

  

• carli_cs56

  17 octubre 2020
  Recomendable

  La atención muy buena, Antonio era muy atento. La habitación muy limpia y disponen de aire acondicionado, las vistas eran espectaculares, las cenas estaban en su punto y muy deliciosas. Hemos disfrutado mucho de la estadía.

  

• Oliver V

  09 julio 2021
  Espectacular

  He probado infinidad de paellas en infinidad de sitios diferentes y creo que jamás las vistas, la comida y el trato han sido tan buenas como aqui. Sin duda recomiendo el sitio a todo el mundo. No siempre los sitios masificados son lo mejor. Llamamos por teléfono para decir que íbamos a llegar y cuando llegamos ya nos tenían el arroz medio preparado. Recomendado sin duda.