Keilir

Comentarios destacados

• 292isabelg

  16 septiembre 2016
  No vayáis, es un timo

  Estuvimos de visita en Islandia. Nuestro vuelo llego A Reikiavik a la 1 de la mañana por lo que tuvimos que alojarnos en un hotel cerca del aeropuerto. Este hotel es una estafa, no nos respetaron la tarifa de Booking. Encima nos han cobrado dos veces el hotel y no contestan a nuestros email. A parte debo decir que el Hotel que no es bueno y no merece la pena el precio que cuesta! Desayuno pésimo!

  

• IaOranaSpain

  10 julio 2017
  Es muy malo para lo que cobra

  Más que básico diría yo. Una habitación rectangular con tres camas. Una de ella doble y la cálida de los colchones mala.Un baño muy básico con una ducha antigua un WC un minúsculo lavabo y nada más. No tienen servicio de recogida del aeropuerto y a pesar de estar a 7 km del aeropuerto internacional de Keflavik no tiene Shuttle tampoco. Un Taxi son 30 Ofrecen desayuno pero no desayunamos allí. Las habitaciones tienen vistas al mar y el acceso a las habitaciones están en una entrada al lado de la recepción. Lo que hace que tengas que volver a salir con maletas etc y entrar por otro sitio. No te ayudan ni tienen servicio. El personal es bastante poco agradable. Contestaciones escuetas mientras ojean internet. No volvería! No lo recomiendo

  

• Go02725264411

  30 julio 2022
  Outstanding customer service.Excelente atención al cliente.

  El lugar fantástico - muy bien ubicado- y limpio. El personal y en especial la persona en la recepcion Bryndis fue maravillosa con toda su ayuda. Amable, generosa con su tiempo nos ayudó con el transporte , taxi, recomendaciones para comer etc. lo servicial no tiene precio -

  

• liscos

  10 septiembre 2017
  HOTEL PARA UNA NOCHE

  Elegimos este hotel por la proximidad al aeropuerto para pasar una noche un poco confortable antes del vuelo de regreso despues de una semana en una Campervan recorriendo la isla. Estuvimos en recepción 10 min esperando a que alguien viniese. La habitación es amplia pero olía mucho a tabaco pese a tener la ventana abierta. El baño no tenía ni una percha donde dejar las toallas, la ducha pequeña sin lugar donde poner el gel. La luz del baño tiene un sensor y se apaga cuando no hay movimiento, te enteras cuando te estás duchando y se queda todo a oscuras. Dicen que hay parking privado pero es mentira, aparcas en la calle. Las habitaciones que dan a la calle son muy ruidosas, hay un pub irlandés enfrente y hay jaleo de noche. No hay ascensor! Hasta el tercero cargando con las maletas.Los manjares del desayuno no los pudimos probar, lo ofrecen desde las 5 de las mañana a las 9, horario no compatible con españoles. Es caro para lo que ofrece el hotel, pero el resto son carísimos, no hay mucha opción si no quieres gastar un dineral.

  

• Armando N

  31 agosto 2019
  Una pandilla de mentirosos.

  Hace meses que habíamos reservado el hotel por estar cerca del aeropuerto. Llegamos, hacemos el chekin y cuando vamos hacia la habitación con la llave en la mano, nos la piden y dicen que nos vayamos, sin explicar el motivo. Nos quedamos sorprendidos y pedimos explicaciones cosa que no hacen. Se niegan a darnos el libro de reclamaciones, se niegan a llamar al gerente; se niegan a darnos la política de cancelaciones. Dicen que las darán cuando llegue la policia, ya que insistimos en que la llamasen. Les explicamos a la policia la situación y dicen que nos comprenden pero que es un asunto civil y no pueden hacer nada. Hemos pedido un parte en comisaría. Nos vamos al día siguiente y no sabemos si servirá para algo. Ellos han alegado que no le queríamos dar los pasaportes, cosa totalmente falsa. Solo han dicho mentiras. He viajado por todo el mundo y jamás he recibido un trato semejante. Son una lacra y un insulto para este maravilloso país y para el turismo en general.

  

• Blanca622

  31 agosto 2019
  UNA EXPERIENCIA NEFASTA

  Hoy nos ha ocurrido algo impensable, teníamos reservada habitación en este hotel para coger mañana temprano el avión a España, y cuando llegamos a eso de las 5 de la tarde nos dicen que no podemos alojarnos. Tras creernos durante un rato que era una broma, verificamos que no, que nos echan. Después se intentar por todos los medios que nos den una explicación y no conseguirlo, intentamos (ya que habíamos pagado al hacer la reserva) que nos devuelvan el dinero y se niegan, también se niegan a darnos la hoja de reclamaciones. Así que como no nos vamos, llaman a la policía. Al llegar, la policía se muestra servicial e intenta arreglar la situación pero nos dicen que no pueden hacer nada, que si no quieren alojarnos solo podemos poner una denuncia con un abogado. Al final, nos hemos tenido que marcharnos. Eso sí, nos hemos ido a la comisaría y hemos pedido copia del atestado que aquí reproduzco, aunque está en islandés reproduce lo que digo más que el recepcionista dice que no le hemos querido dar el pasaporte y por eso nos echa. Realmente creemos que estarían llenos o bien que el recepcionista estaba loco o era un amargado, pero bueno así es la vida y cada viaje te reporta experiencias extraordinarias, unas buenas y otras desagradables como ésta. Si queréis experiencias fuertes iros a este hotel, lo mismo tenéis suerte y os toca este singular personaje, de nombre Ragnar Jón Ragnarsson.

  

• luciamE50ZU

  11 noviembre 2021
  Hotel básico de pasada

  Hotel de paso. Habitación estaba fría por tener la calefacción apagada, sin ascensor y habitación oscura. Supongo que por el precio de 75 euros es lo que cabía esperar en un país caro como es Islandia. El desayuno básico. El chico de recepción agradable..

  

• Aguedacg26

  13 febrero 2022
  Horrible

  Nos realojaron aquí a nuestro pesar pir overbooking en el otro hotel. Al ser de inferior calidad exigimos el reembolso del precio ya que nada tenía que ver con el anterior y mientras realizabamos los tramites y esperamos una respuesta de Expedia, salimos del hotel a comer. Una hora mas tarde, al ver que se habia podido realizar el reembolso volvemos a por nuestro equipaje y la persona encargada del hotel, un hombre de unos 60 años nos empuja y nos obliga a salir del hotel de malas maneras, y sin poder recoger nuestro equipaje. Finalmente contactamos con la recepcionista que nos lo entrega pero también con aspavientos y de forma muy grosera. Todo por finalmente haber obtenido una compensación por la estafa del hotel anterior