1 noche desde: 63,80€

Precio por persona

Memories Paraiso Beach Resort

Hotel
5 Estrellas

CAYO SANTA MARIA, CAIBARIEN, VILLA CLARA, 52600 Cayo Santa Maria

Valoraciones

Basado en 7216 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Disponibilidad

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Descripción general

Este complejo está situado en el corazón de Cayo Santa María en Santa Clara, un lugar famoso por su extenso tramo de aterciopeladas dunas de arena y sus aguas transparentes. Este hermoso escondite vacacional al norte de Cuba mantiene huellas del estilo colonial español en su diseño. Desde sus vidrieras a sus techos orgánicos tradicionales, el hotel combina la cultura de Santiago de Cuba con unos toques de arquitectura colonial, que destacan en una vibrante ciudad que atrae cada día a más turistas. Es el lugar perfecto tanto para los que buscan días de acción y entretenimiento como para aquellos que simplemente desean descansar en la piscina o en la playa del hotel. Los más activos encontrarán dos pistas de tenis y voleibol iluminadas, campos de fútbol y de baloncesto.

Información adicional

Check-in

Desde17:00h

Check-out

Hasta10:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Aparcamiento
- Parking
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Generales
- Todo incluido
Medios de comunicación/tecnología
- Aire acondicionado
Servicios
- Bar-Lounge
- Cambio de divisas
- Club infantil
- Niñera/Servicios infantiles
- Salón de banquetes

Opiniones del hotel

Basado en 7216 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

davidcI1478HA
11 febrero 2020
Vacaciones fabulosas
Estuve de vacaciones en el mes de diciembre con mi familia y la pasamos genial. Felicidades para el gran colectivo de trabajo del hotel por su eficiencia y profesionalidad. Me encantaron los mojitos. Nos vemos pronto amigos.
655joseantoniov
11 febrero 2020
Lo mejor
Es un hotel que la tranquilidad el buen servicio el carisma de los trabajadores asé que quieras estara más tiempo en el hotel la comida los tragos con buena presentación y muy buen gusto el ambiente en general te da sensación de estar en un gran hotel donde te llevarás los mejores recuerdos y los mejores momentos a casa espero regresar pronto siempre en familia gracias por tan amable trato
jorgecH1056ST
13 marzo 2020
Hotel expectacular
Acabo de regresar de una semana de vacaciones en este resort. Una experiencia muy buena. En la recepción me atendió Hermes un gran profesional de ahí pasamos a la habitación amplia con un televisor viejo pero no importa vinimos a ver la playa no la tele. En el lobby nos atendió Mary Carmen siempre con una sonrisa y ya conocía nuestro pedido. Sobre la playa no tengo palabras para describir la incluso el día que hizo mal tiempo era paradisíaco como el nombre del hotel la define. Volveremos sin duda el año que viene.
lidiamP7766IX
13 marzo 2020
Calorcito
Hemos pasado una semana increible en el hotel memories paraiso, la comida en el buffet muy buena y variada. Gracias a todos los emplejados que siempren nos atendieron con una sonrisa y dispuesta a ayudar.
DianaSanhueza27
07 julio 2020
Reclamo por pésima atención del Director Julio Rodríguez
Mi estadía fue del 12 al 18 de febrero del presente año, habitación 3979. Coloco una queja en particular por mala educación, poco profesionalismo, cero empatía... al funcionario Julio Rodríguez (Director) .- Cabe señalar que después de horas de espera me recibió en pleno lobby .- Le planteo mi situación y me encuentro con una pésima disposición de su parte, bajo ningún momento tuvo una actitud de escucha y sin previo aviso se retira, dando por terminada una conversación del cual NO recibí SOLUCIÓN alguna.- Viví ese momento de mucha incomodidad, puesto que fue presenciado tanto por empleados de dicho hotel como también de otros huéspedes. - Frente a esta circunstancia tomo la decisión de continuar con el conducto regular que corresponde.- Me atiende el Relacionador Publico del Hotel pero me encuentro con la inesperada sugerencia que me podía "COMPENSAR" cambiándome automáticamente a una mejor habitación. - Al escuchar semejante solución, le dejo en manifiesto mi total molestia y ofensa que me provoco su particular propuesta.- Además, le enfatice que yo solo pretendía solucionar el tema que me acongojaba y que me iba a remitir a dar uso exclusivo de lo que yo logre pagar y reservar con antelación.- Situación que considere necesario escalar y dejo solicitado audiencia con el Director General Bernardo García quien me recibió el propio día que me retiraba de dicho recinto.- Aprovecho de reiterar mediante esta vía la deferencia que tuvo para con mi persona.- Agradecida por la oportunidad, actitud, criterio en la que me permitió expresar mi verdadero sentir frente a lo acontecido.-
YAIMA G
31 julio 2024
Memories Paraíso: summer vacations
Super vacaciones de verano en Memories: pequeño paraíso escondido. Nuestra llegada fue un poco tarde sin embargo tuvimos un check in rápido y Marcos el chico de recepción nos atendió muy bien, nos explicó los servicios y funcionamiento del hotel. Room: nuestra habitación era acogedora, con buen aire acondicionado y las amenities fueron colocadas, solo nos faltó las toallas q más tarde se encargaron de ponerlas Staff: increíble estás persona, muy trabajadores y a disposición del cliente. Me gustaría mencionar a algunos q hicieron de mi estancia una experiencia increíble (Ernesto y Beidy del lobby bar, Ana y Osmar de PR, Pablito y Guille y otros más q no recuerdo sus nombres. Playa: un belleza, no hay palabras para describirla pues es una de las más hermosas q he podido visitar. De manera general el hotel aunque un poco viejo mantiene su forma acogedora y sin dudas si personal es quien los hace especial. Son dudas regresaremos pq la pasamos super!!
aurelio199131
31 julio 2024
Memories PARA NO RECORDAR
No recomiendo para nada este hotel , para empezar tienen como 2 recepciones , te van mandando de una a otra en función de lo que preguntes , las chicas que estaban en la que pertenece a este hotel eran agradables , no obstante , nada resolutivas y no podían contestar prácticamente a nada por lo que tocaba ir a la otra recepción . Por otro lado , el señor que toma las reservas para los restaurantes no es nada amable , Dimitri te ofrece la Información como si te estuviese haciendo el favor , no te informa de los restaurantes que tienen , y encima te dice que solo tienes derecho a reservar una única noche independientemente de los días que estés en el hotel, esta información no la especifica en ningún lado del hotel , hay que decir que con sus paisanos tiene otra actitud totalmente distinta. En cuanto al buffet es desagradable , todo el restaurante se encuentra lleno de moscas por todos lados, la comida es repetitiva y muchas cosas difíciles de comer , tortitas sin sirope , helado sin cucharas y un largo Etc. los camareros hay de todo tipo , algunos son bastante agradables , no es el caso de Alexis , hemos tenido que desayunar y comer en su zona y ha sido bastante mal educado , hemos tenido que pedir agua hasta en 4 ocasiones , ha sido entonces cuando ha dejado una botella de agua en la esquina de la mesa sin mirar a ninguno de nosotros a la cara, destacar , que hay mesas que le han dado dinero por adelantado y entonces era muy agradable con ellos les rellenaba las bebidas sin pedirlas , les hacía flores con servilletas a las mujeres de la mesa en fin , lamentable. En cuanto a las instalaciones del hotel , bastante mejorables , está todo semi destruido medio en ruinas, las habitaciones plagadas de mosquitos y los colchones bastante antiguos. Como puntos a destacar positivamente , la playa es espectacular aunque hemos coincidido en un fin de semana de feriado y habia más gente de la que podían atender en el hotel , por ello y debido a la escasez de papeleras la gente tiraba los plásticos en el mar. Otro punto a destacar, es el aire acondicionado de las habitaciones , bastante potente . Como resumen , tienen mucho que mejorar, sin duda no repetiría en este hotel ni de gratis , las estrellas que se supone que tiene , ni de lejos se corresponden con la realidad. Para finalizar, si tenéis opción , ¡NO VENGÁIS AL MEMORIES PARAÍSO BEACH!
Domany P
31 julio 2024
Vacaciones de Verano!
Fue una experiencia única. Disfrutamos mucho de este hotelito acogedor y aunque necesita algunas reparaciones su personal lo hace increíble y querer regresar una vez más. Nuestra habitación no presentó problemas técnicos con el AC lo cual fue grandioso y obtuvimos una habitación cerca de la piscina. Una vez más este hotel cuenta con muy buen servicio y un grandioso staff y ni hablar de su hermosa playa. Un verdadero paraíso. Agradecer aquellos que me recuerdo por su buen trato@ Ernesto, @ Ana, @ Osmar,@ Beidy entre otros q ahora no recuerdo sus nombres y q hicieron mi estancia placentera. Volveremos Memories Paraiso!!
Rosa C
01 agosto 2024
Volveremos Memories!
Un verdadero Paraiso! Cayo Santamaria es lo que cualquiera desearia para pasar un verano. El hotel mas q acogedor cuenta con un personal muy atento y amable. Desde recepcion hasta jardineria todos son muy nice. Este hotel tiene buena animation y un Market cerca con buena discoteca. Disfrutamos mucho de la playa que es un verdadero lujo, Hermosa y esplendida. Volveremos pronto!
Rene P
01 agosto 2024
lugar divertido
Trabajo aquí y escribo este mensaje porque es un lugar divertido. Puedes venir y divertirte con nosotros. solo pregunta por René. Nos aseguraremos de que todos estén felices y lo pasen bien. ven a bailar y participar en actividades de animación.

Memories Paraiso Beach Resort

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Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

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Servicios

Accesibilidad

Aparcamiento

Complementos habitación

Generales

Medios de comunicación/tecnología

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

davidcI1478HA

655joseantoniov

jorgecH1056ST

lidiamP7766IX

DianaSanhueza27

YAIMA G

aurelio199131

Domany P

Rosa C

Rene P