Palacio Boutique

Comentarios destacados

• Masterfernando

  25 agosto 2019
  Buen descanso para el viajero de visita en la zona colonial.

  Hotel bonito, sin muchas habitaciones a pesar de su aspecto, tranquilo, bien ubicqado en la zona colonial, a un paso de todas las atracciones de la zona. La zona de la piscina requiere mantenimiento; pero es un buen lugar para darse un chapuzón después de una jornada de visita a las muchas atracciones de la zona colonial.

  

• DanielSurgl

  13 enero 2020
  Tranquilidad y Armonía

  Muy buena opción para hospedarse en la zona centrica y colonial de Santo Domingo. Recepción agradable y con la información que necesiten. Habitaciones grandes, comodas de excelente calidad en sabanas y almohadas. Desayuno excelente!!! variado, y riquísimo.

  

• AlbertB272

  27 enero 2020
  Tienen un grave problema

  El hotel es excepcional, pero tienen en recepción un chico que es un problema. No van identificados por lo que desconozco su nombre Era cliente habitual de este hotel, porque es magnifico, pero hace un año este chico cometió un error y se negó a enmendarlo, le falta mucha empatia. Y la solución que me ofreció el hotel no me satisfizo, así que dejé de ir. Volví ahora, casi un año después, y el mismo chico cometió un error, facil de resolver, pero su falta de empatia le impide escuchar. Tuvo que ser alguien más profesional quien aplicara la solución propuesta por mi

  

• krystianAGP

  03 febrero 2020
  Muy bueno y muy centrico

  Me ha gustado mucho este hotel, desde el primer momento me senti bien. La habitacion bien equipada, lipia y bastante grande. Lo unico que no me gusto fue la falta de luz, cuando volvere alojarme pedire habitacion en alguna planta mas alta. Desayuno muy bueno. Servicio de habitacion ok y los chicos de recepcion muuy bien!!

  

• magag733

  29 diciembre 2020
  Recomendable

  Termine en este hotel luego de una experiencia horrible con otro hotel que se encuentra a la vuelta. Decidimos cambiar a este por su buena relación calidad/precio y porque manteníamos la buena ubicación. Sin dudas esto último es uno de los puntos fuertes, ya que el hotel está situado a pocos pasos de los principales puntos turísticos de la zona colonial de Santo Domingo. En relación a las instalaciones, están muy bien cuidadas y la habitación que nos toco era de un gran tamaño y muy cómoda. En ese momento estaban reacondicionando el gimnasio, pero si pudimos utilizar la pileta que está en el último piso y que es muy linda. Solo tengo dos puntos que marcaría como mejora: el día que llegue, el frigobar tenia cosas del huésped anterior y el tacho de basura cercano a la tv estaba con basura del huésped anterior tambien. Sin embargo, el resto de la habitación estaba perfectamente limpia. Son detalles pero que se ven. Otro punto es el café, que no es muy rico. Pero esto si realmente es un detalle. Atención destacable del personal. Volvería sin duda!

  

• Viviana S

  13 junio 2024
  Mala experiencia en hotel boutique Palacio

  La infraestructura colonial del hotel es bonita, pero le falta mantenimiento. La piscina y sus alrededores no es utilizable por falta de higiene, tanto en el piso gastado y sucio como en las reposeras viejas y rotas. El desayuno es mediocre. Al llegar encontramos tazas con labial que separamos del resto. Al hacerlo para evitarle el mal rato a los otros pasajeros, el personal se molestó con nosotros. El bar no tiene barman y no saben atender. La mueblería del baño estaba sucia y vieja, no cierran los muebles. Faltaban toallas, que luego repusieron. Habían ampolletas quemadas que reclamamos y no cambiaron. El único factor positivo es la ubicación del hotel, que permite llegar caminando a distintos lugares históricos.

  

• sungardenspr

  07 mayo 2021
  Mi peor experiencia

  Anoche a las 7:00 pm del 4 de mayo de 2021 tuve la peor experiencia de mi vida me dejé llevar por las fotos pero tuve la sorpresa de que era todo lo contrario: el piso sucio el aire sucio filtra lo sucio y piso del baño manchado desagües sucios grifo de agua roto no hay agua caliente internet no funciona mesas rayadas cama y almohadas no son cómodas lámparas sin bombillas o bombillas toallas manchadas y descoloridas, cornisas de vidrio y cortinas llenas de suciedad. El techo del baño tiene goteras Tenía dos teléfonos que ninguno de los dos funcionó un desastre soy un empresario que viaja mucho y esta fue la primera vez que vi un hotel que supuestamente es de lujo y la verdad es que en estas condiciones no tengo una sola estrella ahora que estamos pasando por la pandemia, no lo recomiendo, necesita mucho mantenimiento, es un deterioro total, tomé el hotel por 3 noches y por la mañana les pedí que desembolsaran todo el dinero que pagué pero Francisco Alvarado y Yasmin Berroa me dijeron que solo desembolsarían las dos noches que les quedaban que me cobraron la primera noche que pasó y les ordené que me dieran por escrito la devolución de las dos noches por escrito que supuestamente en 10 días debe estar disponible en la tarjeta el dueño de este hotel debe llevar Cartas sobre lo que está pasando en su hotel porque si continúan así perderán más turistas y podría ser un banco de bacterias y ya smin Berroa debería tener más educación con él Los clientes un buen día hubiera sido mucho mejor la educación y la profesionalidad son muy importantes, por eso mucha gente sin trabajo debería darle mejor a la gente que cumple con todos los requisitos y nos fuimos sin desayunar con miedo a conseguir Enfermo por la mala limpieza del hotel espero que este mensaje llegue al Ministro de Turismo David Collado y al Ministro de Salud Pública Daniel Enrique de Jesús Rivera Reyes, para que puedan tomar una carta al respecto.

  

• Tatiana C

  11 mayo 2021
  Nos gustó pero.

  Este fue nuestro último de tres en la República Dominicana, pasamos la última noche y lo elegimos por la localización en la Zona Colonial. La instalación muy bonita, con su estilo colonial. Lo único fue que las sábanas de nuestra habitación no habían sido cambiadas y estaban sucias mi esposo fue a pedir sábanas y solo se las dieron para que nosotros mismo las cambiáramos, notamos que los pomos de gel de baño, de shampoo y de crema para el cuerpo eran reusados que no eran nuevos y al usar el gel de baño me provocó un rash en el cuerpo gracias a Dios nada grave, sería bueno que los pusieran nuevos para cada habitación especialmente con este tema de la pandemia. El desayuno creo que pudieran tener más opciones. Muy conveniente caminar para caminar por la zona colonial.

  

• ANTONIO A

  22 noviembre 2022
  SENSACIÓN DE ABANDONO GENERALIZADA

  Después de estar hospedado durante una semana en este hotel creo que puedo dar varias opiniones objetivas: POSITIVAS: Espacios agradables en patios interiores. Muy buena ubicación Personal amable, especialmente los de las habitaciones Habitaciones amplias (al menos la mía, que tuve que cambiar al llegar) Hay pocos hoteles en la zona colonial de este precio con piscina NEGATIVAS: No funcionó el agua caliente en TODA la semana, de lo que se quejan muchos Zona de desayunos sucia y abandonada, la cocina es mejor no mirarla mucho... Desayuno muy elemental Zona de piscina descuidada Zona de recepción y bar anticuada y abandonada Al llover, entraba agua en mi habitación Mal funcionamiento de wifi Neveras de habitaciones ruidosas Decoración anticuada y cutre No hay gimnasio aunque lo anuncian en la web CONCLUSIONES Es un hotel de la zona colonial formado por la agrupación de varios edificios tradicionales, muy laberíntico, con unos patios interiores bonitos y espacios agradables en ellos. Pero todo el hotel da una sensación de descuido y abandono similar a la que he visto en hoteles de Cuba. Necesitaría una reforma integral y profunda para convertirlo en un establecimiento atractivo, en la línea de otros cercanos como el Luca. Ahora mismo no lo es, la impresión es la de un hotel que va a cerrar en pocos meses... Es una pena porque realmente tendría posibilidades, los patios permiten aprovechar unas zonas muy acogedoras que otros hoteles no tienen. Pero no se puede cobrar lo que cobran sin ofrecer un mínimo: limpieza, agua caliente, desayunos decentes en un lugar limpio y atractivo.

  

• Maria R

  24 febrero 2023
  Un buen lugar en la Zona Colonial

  Es un hotel encantador, dentron de la zona colonial y te vas caminando a toda la Zona, el personal de recepcion fue muy amable. La habitacion y el hotel en general se veian muy limpios., con el parqueo gratis y un buen precio.