Quinta Real Puebla

Comentarios destacados

• claudiazvla

  14 marzo 2020
  Un hotel con encanto

  Visite este hotel, durante el mes de marzo, me quedé en una suite al interior. La habitación estaba preciosa, los acabados al estilo ex convento estaban muy bonitos. Toda la habitación estaba muy limpia, bien iluminada. Particularmente bonita para un plan romantico. En general el hotel tiene un estilo antiguo, pero encantador . La comida del restaurante deliciosa también.

  

• Nadiakuripheres

  18 marzo 2020
  Muy mala experiencia

  Estuvimos en el hotel el 15 de marzo, llegamos a las 2 pm y la habitación no estaba lista , salimos y regresamos a las 11 pm y nos asignaron una habitación del 4 piso sin asegurarse que podíamos subir 4 pisos puesto que el elevador no servía así que aun viéndonos de la tercera edad les importo, entramos a la habitación y no tenía luz , no servían los interruptores , llamaron a intendencia (1130) y después se media hora de checar y que no sirvió bajaron para asignarnos otra habitación lo cual fue a las 12 am y en el 3 piso . Si saben que no sirve el elevador no manden al 4 piso traten de poner a todos los huéspedes lo más abajo posible y mas si disponen de habitaciones, al día siguiente el elevador siguió en reparación . El personal de recepción creen que un un lo siento las cosas se arreglan , deben de poner gente más capaz al frente del hotel. Terrible experiencia , muy caro para tan mal servicio e instalaciones.

  

• Edith H

  08 noviembre 2020
  Comodidad, belleza y atención

  La experiencia de hospedarse en este sitio va más allá del lujo. Sus empleados brindan magnífica atención, las habitaciones son cómodas y muy limpias y a ello se suma el bellísimo ex convento en que se han adaptado las amenidades de la modernidad a un espacio de gran belleza. Durante la visita, tomé el desayuno y una cena en el lugar. La comida es deliciosa, pero en el caso de la cena, me pareció muy pesada para el horario, mientras que uno de los días solamente pedí café y jugo y el costo fue mayor al del día siguiente, en que tomé el desayuno completo, por lo cual es recomendable verificar bien los precios para evitar sorpresas. Fuera de ello, es un hotel ampliamente recomendable.

  

• Gaston M

  18 noviembre 2020
  AMBIENTE RELAJADO Y DE GRAN COMODIDAD

  Es un alojamiento que invita a disfrutar de una estancia placentera en compañía de tu pareja, cuenta con habitaciones ambientadas en el siglo XIX, pero con todas las comodidades de la época actual. Cerca del centro histórico de la ciudad para pasear caminando.

  

• iBeennn

  21 diciembre 2020
  Gran hotel de Puebla!

  Es un excelente lugar para quedarse, el cuarto fue muy espacioso el cual tuvimos la fortuna de que nos hicieran un upgrade de habitación, gran servicio al cliente y el restaurantes es muy bueno, el pan dulce que ofrecen es riquísimo.

  

• rubenget

  29 julio 2024
  Buena ubicación

  Mi habitación se sentía sofocada por la poca circulación de aire. Ventana pequeña. Asiento del baño despegado. Seguro del baño no funciona.

  

• tleeuw924564

  22 julio 2024
  Un privilegio de edificio historico pero con nada extra de servicio. Las camas las mejores de Mexico!

  Una bella localización y impresionante edifico historico! Un poco anticuado las habitaciones y el servicio. Moquetas muy viejas, arrugadas dan la impresión de estar sucias quítalas y pon algo mas al dia. Habitaciones muy oscuras ( también da la impresión de sucio aunque no lo están). Las camas increíblemente confortables!! Me encantan las sabanas blancas pero ponle una colcha Con pinta mas limpia, algo mas claro y moderno. El nivel de ruido en la habitación king era insoportable. Las camionetas literalmente pasan por la habitación, te despiertan como a las 5! Y agua porfavor donde no hay agua potable poner garifas!! No decir que hay que comprarlas en el bar. Agua hoy día es servicio, bienvenida y cortesía. Pon garifas con agua de limón o de manzana o pura para dar la bienvenida.

  

• wrjv83ub3x

  23 julio 2024
  atencion de persomal de 10

  desde que llegamos en auto, el valet, recepción de 10 ... super amables pero el que se llevó las palmas en atención a huésped fue julio del restaurante

  

• octaviolopez

  25 julio 2024
  Estancia

  la habitación confortable solo que el minisplit le hace falta mantenimiento (suite 224) el resto muy bien buena estancia

  

• gazz_coatl

  27 julio 2024
  Podría ser muy buen hotel

  Tratando de ser muy objetivo en la calificación podría resumirlo así: PROS: ubicación excelente, muy buena atención del personal, limpio, precio justo, muy bonito el hotel con historia. CONTRAS: La habitación no tiene ventilación, hace mucho calor y el aire acondicionado hace mucho ruido, eso lleva a no descansar por las noches (al final es tolerable pero no aceptable). Los precios de los alimentos en restaurante son muy altos y no tan buenos, a menos de 100m puedes ir a un lugar a comer excelente por el mismo precio. Por el precio pagado por habitación y el prestigio del hotel esperaba que se incluyera el estacionamiento, pero ese cobro es aparte. Aunque en general es buen hotel, solo por el descanso consideraría quedarme en otro lugar.