Residence Inn Fort Lauderdale Airport & Cruise Port

Comentarios destacados

• Generalbelisario

  06 enero 2016
  Terrible la atención

  He visitado esta cadena muchas veces y esta vez me he decepcionado enormemente. Fuimos por 2 noches, reserve este hotel por estar cerca del aeropuerto, la verdad ibamos por compras no nos importaba mas que para dormir. Llegamos tarde, ibamos con un bebe de 1 año, habia pedido cuna. Cuando llegue no habia en la habitacion, amablemente pedi en la recepcion me dejaron una caja tirada en el lobby, tuve que subirla y armarla y no podia.. insisti y al final vinieron a ayudarme y se dieron cuenta que estaba rota por eso no podia armarla.. finalmente me dieron otra, para todo esto perdimos mas de 3 horas. Ademas habia enviado unas compras de amazon, figuraba con nombre y apellido quien las habia recibido en el hotel, y de hecho hasta fue la recepcionista de uno de los dias.. pero segun ella y el hotel con quien segui peleando durante meses no habian recibido las cosas.. no me gusta pero me robaron es así. El personal del hotel me robo y el hotel no se hizo cargo. El desayuno y las habitaciones son buenas pero NO LO RECOMIENDO.

  

• Hector_CL_1984

  01 agosto 2016
  Bueno, cumple con lo esperado.

  Es un hotel bastante turístico, de gama media. En general el servicio es bueno. Solo debes tener cuidado de hacer tu check out antes que los grupos de turistas, ya que estos saturan la recepción. Fuera de ese tema, lo demás bastante bien.

  

• sergiomS9658NJ

  09 enero 2017
  Excelente

  Muy cerca del aeropuerto de ft lauderdale y de los puntos de atracciones y centro comerciales.Habitaciones amplias con cocina,refrigeradora,etc.. y muy limpio. Desayuno incluido y Happy hours. Solo deberían de esforzarse más por tener personal bilingüe

  

• martinr873

  02 mayo 2018
  Pesimo servicio

  Mi empresa hizo la reserva a partir del domingo, dado que hacia el chech-in a las 4.00 am, por los horarios de mis vuelos. Al llegar, no tenia habitación disponible, y se tardaron 15 minutos en darme una! Completamente inaceptable! Como inicialmente la reserva se hizo por mi empresa, solicite se pusiera mi nombre en la reserva, dado que tenia varios paquetes encaminados al hotel. Esto no fue posible y la solución que ofrecieron fue pegar un post it en la recepción (sumamente confiable, no?) . Resultado: Varios de mis paquetes fueron devueltos por el personal del hotel y tuve que gestionar su devolución o ir a buscarlos a los lugares de fedex y UPS. Un desastre! Ambas situaciones le ocurrieron a dos compañeros de trabajo que se hospedaron en el mismo periodo de tiempo que yo. A la hora de facturarnos, a uno de mis compañeros, que tampoco tuvo habitación a su llegada, se le cobro una noche adicional y tuvimos que estar media hora tratando de que nos resolvieran el asunto. Al final entendieron el error y se la descontaron. Finalmente, en una ocasión no me tendieron la cama solo porque deje una t-shirt sobre ella y el personal del hotel aparentemente no puede tocar mis prendas... fue como el epitome de toda la estadia. PS: las llaves se desprogramaban con frecuencia / el desayuno no es para nada variado. Y si quiere dejar su equipaje despues del check-out y hay alguna conferencia en el hotel, no se lo van a dejar en custodia, ya que la sala de conferencias oficia de deposito para tales funciones... Tambien nos paso! Si puede, evítelo a toda costa!

  

• Esteban A

  27 agosto 2019
  Excelente servicio!

  El lugar es encantador, el personal muy amigable! Las habitaciones son muy cómodas y limpias. Un excelente lugar si desea hospedarse cerca del aeropuerto. Siempre que puedo me quedo en este lugar. El desayuno es muy bueno!