Steigenberger Hotel Hamburg

Comentarios destacados

• arias751

  11 septiembre 2017
  Excelente hotel

  Muy buena ubicación todo muy cerca y sobre todo servicio calidas confort un 10.precio rasonable.me ha gustado mucho.es mi primera visita hamburgo.y me gustaría volver a ver otra vez esta maravillosa cuidad.

  

• 6666M

  12 diciembre 2017
  UNA SUMA DE ERRORES

  Nos alojamos 3 chicas en este hotel. Hicimos la reserva directamente en la web del hotel, pagamos el precio normal sin descuento sin oferta... Podemos decir de bueno que la ubicación es fantástica, se puede ir a pie a todos los sitios estas cerca de todo. Pero también podemos decir cosas malas, por un hotel de su categoría y al precio que pagamos... Muy insatisfechas... Llegamos y nos dan una habitación con dos camas separadas y nos comentan que ya nos traeran la tercera... por la noche cuando llegamos ya estaba... però no funcionaba la calefacción. Hacia frío, era diciembre. Llamamos y nos traen una estufa electrica (en un 4 estrellas!) dormimos toda la noche el el aparato funcionando... imaginar el frío... El dia siguiente.... se nos rompe una cama... tenia mando para levantar y bajar... y solo subió y no bajo... Fuimos a recepción y nos comentan que lo van a mirar... llegamos al hotel por la noche, nos dicen que nos canvian de habitación... llegamos a la nueva... y nos encontramos sin la tercera cama, i una cama de matrimonio (somos 3 chicas i ya teniamos una triple...en un hotel grande no hay habitaciones triples?) ... reclamamos la tercera cama y nos damos cuenta que tampoco funciona la calefacción, nos quejamos, nos traen el mismo calefactor... un desastre.... El día siguiente, no nos vienen a limpiar la habitación... todo desecho y sin jabones ni xampus... un desastre... Creo que son cosas totalmente intolerables en una hotel de esta categoría y sin olvidar que pagamos 230 cada una por la estancia... creo que nos mereciamos las atenciones normales del hotel. Estamos muy disgustadas con toda la estancia en general.

  

• esteviaja

  10 marzo 2018
  Cómodo, bien ubicado y con excelente servicio

  Desde Steigenberger se puede llegar caminando a las principales atracciones de Hamburgo. El hotel tiene habitaciones amplias para lo que es el estándar de hoteles en Europa, es antiguo y le vendría buen un reciclado de las habitaciones. El personal es muy amable y destaco la calidad de las comidas, especialmente el desayuno, que es excelente.

  

• taggekind

  18 julio 2019
  Baños y habitaciones anticuadas

  Los baños están anticuados y con manchas amarillas en las juntas de los azulejos. El mobiliario de la habitación bastante anticuado pero sobre todo la televisión que es tan vieja que muestra las imágenes distorsionadas. El servicio en recepción regular. Tenía una reserva por cinco noches y tuve que abandonar el hotel después de la primera noche y regresar a España por razones familiares y me cobraron el total de la reserva. Solo hicieron un descuento de 39,00 EUR de una estancia de total casi 590,00 EUR, que he perdido. No había nada de flexibilidad.

  

• Tanao45

  06 marzo 2020
  Necesita una buena reforma

  Su situación es excelente,pero necesita una buena reforma,habitaciones ruidosas y anticuadas,baños muy antiguos,no se corresponde a una categoría de 5 estrellas,lo único que le salva es la situación y el personal amable