The Ritz-Carlton Santiago

Comentarios destacados

• Global55441844301

  06 noviembre 2023
  Mala limpieza en general

  El hotel es bastante caro para la pobre limpieza en general , pasillos y ascensores con basuras se nota no limpian ni supervisan, al entrar al dormitorio se nota el aseo lo hacen a la rápida las sabanas no las extienden , encontramos manchas amarillas dudosas en "sabanas limpias" , El frigobar con hongos y goteando agua , la cafetera llena de hongos por dentro , un asco preparar un café , anduvimos en calcetines y al subirnos a la cama lleno de pelos , se nota no aspiran, falta de personal capacitado, el spa un caos, room service un desastre , todo mal en un 5 estrellas que merece 1 con suerte.

  

• Almudena P

  17 enero 2024
  Se Respira la Calidad Ritz-Carlton

  Un muy buen servicio, el personal entrenado para hacerte sentir como en casa, las habitaciones impecables, renovadas y mantenidas. Las camas muy cómodas. El bar te transporta a través del tiempo. Todo el personal es muy amable y el desayuno inmejorable.

  

• Maria Soledad E

  23 enero 2024
  Mucho por mejorar

  Mala experiencia, recomiendo no ir , 5 estrellas y habían muchas falencias, agua fría , hotel deteriorado y sucio, ascensores no leen bien las tarjetas, ropa de cama muy manchada o rota, o quizás la reciclan, alfombra con muchos pelos, manchas que esperamos sea de chocolate ... Estacionamiento al aire libre no hay, engorroso salir, buena ubicación pero precio muy caro, mucamas ruidosas azotando puertas o escuchando música, personal de mantención no manejan buen vocabulario, no supieron ayudarnos con el aire , en el pasillo los vimos hablando con insultos entre ellos no representan la marca, por la noche bajamos a cenar y el chico de aseo de camisa azul cielo andaba con audífonos y ni siquiera nos tomó en cuenta cuando buscabamos un baño , recomiendo no ir, hay opciones mejores y baratas .

  

• carofarji

  06 mayo 2024
  Espectacular!

  Impecable todo!! La atención (Mención especial a Ambrosio!! Super atento, amable, dispuesto, y divertido) La habitación impecable, buen tamaño, súper limpia, no falta nada. El desayuno súper completo, la comida en general (probamos room service de día, y restaurante de noche) nos pareció espectacular. Todo muy bien logrado. Si vuelvo a Santiago, no dudaría ni un segundo en volver. Es el hotel indicado por ubicación, categoría, atención. Recomendable 100%

  

• anamA239LQ

  03 julio 2024
  Una estancia muy feliz

  El hotel muy cómodamente ubicado en una zona muy linda de la ciudad. El personal extraordinario, muy dispuestos a ayudarnos a organizar y reservar nuestro viaje, gracias a sus sugerencias conocimos más lugares. Bufete por la mañana extraordinario. Las habitaciónes perfectas, muy cómodas.