Villa Esperanza Bungalows

Comentarios destacados

• GuiaPeruana

  10 enero 2016
  De preferencia para familias

  Es muy basico , pero tiene buena atencion , piscina linda y buena playa. Las habitaciones bien basicas , muy tranquilo considero que ideal para familias ya que tienen unos bungalows donde se pueden acomodar bien , es relajante por lo mismo que esta alejado eso si despues de las 10 pm no encuentras nada asi que preferible que lleves tus cosas.

  

• ppton

  25 enero 2016
  Una semana en zorritos

  Un buen lugar donde quedarse cómodo, cálido y cerca al mar. El lugar tiene su piscina propia. El ambiente es totalmente con un estilo rústico de mar, pero no todo es color de rosa ya que la atención no es tan buena y el restaurante del hotel no es muy rico. Por parte del administrador fue la mejor atención.

  

• lourdesnatalia

  12 febrero 2016
  Básico que podría ser mejor

  1. La reserva del hotel: fuimos 10 personas por 6 noches, solicitamos y cancelamos con anticipación (11 días de anticipación) 1 casa y 1 bungalow familiar. Nos solicitaron el pago del 100% anticipado y luego de intercambiar correos con la dueña y enviarle el pago por mail, aparentemente todo quedo ok. Al llegar nos dimos con la sorpresa que la casa la habían alquilado a otras personas y nos dijeron que por 3 días y que a cambio nos daban un bungalows y la suite. Con incomodidad aceptamos pues no quedaba otra opción. Asumimos que como en cualquier hotel, cuando cometen ELLOS un error procuran brindar al cliente una mejora en el servicio que satisfaga la molestia ocurrida, sin embargo, a los 3 días, nos pidieron volver a salir de la suite porque también la habían alquilado! Un total maltrato al cliente y pésima administración de reservas, lo que hace pensar que solo piensan en tener más dinero mas no en el cliente. Es más, el bungalow que solicitamos inicialmente y fuimos específicas con la dueña al pedirle el que vimos en una foto también lo habían alquilado por lo que finalmente nos dejaron la casa y bungalow más chico. Realmente un maltrato y poca seriedad en sus tratos. 2. Las instalaciones: tiene una piscina mediana que es limpiada cada noche y la temperatura es agradable. La mitad dela piscina tiene 30 cm. de profundidad y la otra mitad más o menos 1 metro con 30 cm. Al parecer juntaron en un solo espejo de agua la piscina y la patera por lo que 8 adultos dentro ya es bastante. Los bungalows son sencillos pero bien puestos, las ventanas tienen mallas y hay frigobar. Los baños limpios y básicos. La suite es amplia y bien puesta con espacios para trabajar, para comer, muebles de sala cama king y tv. Muy bien presentada y con buen gusto. Los problemas que en mi experiencia son dos: -Tiene una gran gotera en el techo ya que uno de los días llovió bastante y el agua caía como colador sobre la mesa de noche y la esquina de la cama, mojando toda esa esquina. Avisamos al administrador y solo vino y con nuestra ayuda movimos la cama unos centímetros mas al costado para que no se moje tanto. Le dijimos que nos traiga otras sabanas y colcha pues se habían mojado en un extremo pero nunca llegó nada. El agua siguió cayendo toda la noche y amaneció el piso todo un charco en esa zona ya que no dejaron ni un trapo o balde para recoger el agua y con pedazos e paja ya que el techo es de palmera (tipo techos de la amazonia). Al día siguiente antes del mediodía nuevamente le mencionamos al administrador que cambie la colcha de la cama que se había mojado. Regreso y nos dijo que ya no es necesario porque con el calor ya se había secado!! Jamás pensó en que esa gotera esa sucia, con agua del techo de paja y que la cama no había quedado limpia, increíble!. -Insectos. Un día apareció una gran cucaracha en la cortina. Al parecer deben tener algún lugar por donde ingresan o caen del techo de paja ya que la puerta SIEMPRE cuidamos de tenerla cerrada y las ventanas tienen malla. He vivido en la selva y no espantan los bichos pero tener cucarachas en una suite como que no verdad? 3. La atención: la amabilidad del administrador para muchas cosas resalta ya que no escatima en brindar indicaciones y recomendaciones de lugares para visitar, tiene un trato cordial con todos. La señora de la cocina tiene un trato poco amable y bastante parco para ser un personal de atención al público. El señor Gregorio que limpia la piscina y apoya con el jardín es el más amable y siempre dispuesto a ayudar. 4. La comida: el desayuno incluido es básico y bastante exacto. 2 panes por persona (ni uno más) y un vaso pequeño de jugo (ni una gota más). Traen café, leche y agua caliente y al pedir infusiones traen 2 sobrecitos (éramos un grupo de 10). Parece que escatiman bastante en este sentido del desayuno, no como en otros lugares que al solicitar algo pues traen varias infusiones para escoger ya que no se sabe cuántos del grupo las tomaran o dejan lo que queda de la jarra de jugo en la mesa. No acá cuentan los panes que comes. Los platos extras solo los probamos 1 vez y los precios son alrededor de 20 soles por cada plato, lo cual está bien para lo que es. Son agradables sin mayores cosas que comentar y las raciones son pequeñas. La experiencia del hotel en general no fue tan satisfactoria por todo lo mencionado. Su valor principal es estar frente al mar y tener piscina. Por lo demás puedo decir que hay mucha oferta hotelera con similares o tal vez mejores características.

  

• Manuel C

  15 febrero 2016
  Genial el lugar

  Bungalows muy bien distribuidos con zonas verdes y una playa fantástica. Tiene zona de parrilla y el personal muy atento y bien formado. La única pega es que se encuentra lejos pero es perfecto para los que quieran tranquilidad en la playa.

  

• Yanaisa M

  11 marzo 2016
  Muy tranquilo y relajante

  viaje con mis 2 niñas, es un lugar muy tranquilo solo hay 5 o 6 bungalows, la playa muy limpia y solitaria, el personal iniciando por Charlie el administrador de lo mejor, super servicial y siempre pendientes a todas nuestras necesidades.El desayuno basico pero bueno, si desean almorzar o cenar la señora de la cocina se encargara de engreirlos como lo hizo con nosotros. realmente es un buen lugar para desconectarse y disfrutar. Charlie nos ayudo en organizar nuestros paseos a Punta Sal, mancora y el ñuro. Sin duda volveremos.