Country House Il Castagnolo

Comentarios destacados

• rfandipeset

  10 julio 2018
  Un paisaje maravillos

  La atención y la situación junto a las plantaciones de 10. En trato recibido por Emilio fue de los más atento, nos ayudo en todo, donde cenar, que ver, etc... Etore fue el mejor compañero de juegos cuando nos quedamos en la piscina. Los desayunos variados y saludables, el único pero que le pondría es un baño que necesita algunas mejoras y la falta de una nevera en la habitación, lo cual yo siempre agradezco en mis estancias en cualquier hotel. Por lo demás, repetiría sin dudarlo, el entorno y la cercanía a San Gimignano es ideal.

  

• IsabelG2922

  21 julio 2018
  Mal profesional y peor persona. No lo recomiendo, no le importa dejar a alguien en calle teniendo reserva y habiendo pag

  Hace unos días fuimos mi pareja y yo a pasar unos días a la toscana. Teníamos reserva en este hotel y cuando llegamos a las 10 de la noche y después de llamar al timbre y al número de teléfono que había en la reserva, nadie nos abrió la puerta, no había absolutamente nadie en recepción, increíble dado que no era una hora tarde para entrar. Llamamos a nuestra agencia porque a nosotros no nos cogía el telefono y después de hablar ellos con el dueño, de muy mala manera les dijo que no pensaba abrir a nadie a esa hora, que a las 7 de la tarde cerraba, que había visto a gente cerca y que llamaría a la policía. Osea que.. este hombre..por llamarlo de alguna manera vio a dos personas llamando a la puerta de su hotel y no tuvo la decencia de al menos asomarse. Nos dejó en la calle habiendo pagado una noche más el desayuno en su hotel. Eran las 12 de la noche y no teníamos sitio donde dormir en un país que no era el nuestro. No es profesional, se quedó con nuestro dinero y no nos dejó entrar, ni salió a preguntar. Por supuesto una buena persona no deja en la calle a nadie en medio del campo (el hotel está lejos del pueblo). No quiero imaginarme si llega a ser alguien que necesita ayuda urgente por cualquier motivo. No lo recomiendo para nada, no es profesional y por la actitud y reacción agresiva que tuvo por teléfono tampoco parece buena persona. Por lo tanto si podéis evitarlo no reservéis este sitio, fatal...muy malo. Hay un hotel estupendo en el pueblo y dónde nos trataron genial cuando llegamos pidiéndole una habitación a las 12 de la noche, se llama Belsoggiorno. Magnífico, con unas vistas estupendas y profesional.

  

• jesus_garcia_jimenez

  21 julio 2018
  UNA VERGÜENZA

  Cuento lo que nos ocurrió hace pocos días (mediados de Julio de 2018) en este hotel. Llegamos sobre las 10.30 de la noche a la puerta del hotel y al tocar el telefonillo de la entrada no hay ninguna respuesta. Tras varios intentos sin resultado, unos clientes que estaban dentro nos abren la entrada exterior y podemos entrar al patio central. Allí nos dirigimos a recepción y vemos que está cerrada, sin luces y sin nadie en su interior. Llamamos al teléfono de contacto que venia en nuestra reserva y nadie lo coge. Tras varios intentos también sin resultado, finalmente decidimos llamar al número de asistencia por emergencia de la agencia. Ellos sí consiguen contactar finalmente con el hotel. La agencia nos devuelve la llamada a nosotros diciéndonos que el propietario (o quien quiera que estuviese a cargo) se niega a hacernos el check in a esa hora. Y no solo eso, sino que ha detectado la presencia de gente que no son clientes en el hotel y que va a llamar a la policía. El caso es que entre todos estos trámites, transcurre una hora y media, por lo que son las 12 de la noche, estamos en un pueblo en mitad de La Toscana y sin hotel. Sinceramente creo que quienquiera que sea, es un incompetente y un mal profesional. Nosotros hemos viajado y hemos pernoctado en hoteles de toda España y el extranjero, y nunca jamás nos ha ocurrido algo semejante. Fue una auténtica vergüenza. ¿Acaso las 10.30 horas de la noche es mala hora para hacer el check in? Se trata de hoteles, que acogen a personas que vienen de viaje, y en un viaje puede haber retrasos por muchas causas. Vuelvo a repetir, este señor es un incompetente y un mal profesional. Ni que decir tiene que perdimos el importe que pagamos por pernoctar en este hotel y que tuvimos que meternos en otro hotel (por nuestra cuenta) y pagar 100 euros. Independientemente de cómo sea el hotel, yo no puedo más que desaconsejar el alojamiento aquí dado el trato al que fuimos sometidos.

  

• JordiBallesta

  31 julio 2018
  Un placer

  Disfrutamos de este agriturismo por 6 noches. Es un verdadero oasis para desconectar y gozar de tranquilidad. Pero a la vez esta muy bien ubicado a pocos minutos de San Gimigiano (precioso pueblo). Desde la llegada Emilio y Ettore te hacen sentir como en casa, decoración cuidada y habitación cómoda. El desayuno correctisimo. Totalmente recomendable

  

• pamelacecilia2015

  11 octubre 2018
  Hermoso lugar!

  Este hotel de agriturismo en el corazón de la Toscana es el más lindo en el que hemos estado en Italia, la decoración del lugar es bellísima, la habitación amplia y cómoda, el baño muy lindo. El servicio es muy bueno, el señor Emilio es muy amable y servicial, nos ayudó mucho y hasta nos cocinó porque no teníamos auto para ir al pueblo. El desayuno esta muy bueno, tienen de todo. Recomiendo el lugar sobre todo para descansar, ya que es algo alejado del pueblo. Si van, necesitan auto, de lo contrario se complica, porque no hay bus hasta allí. Su perrito Etore es adorable.