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Comentarios destacados

• 924andrezm

  12 septiembre 2023
  Pesima experiencia

  la peor experiencia que he tenido en un hotel, la habitacion era horrible, descuidada y falta de limpieza, pelos, manchas en muebles, rejilla de aire negra y un olor fuerte de humo de cigarro, reclamamos y nos ofrecieron un cambio de habitacion, la cual lamentablemente tenia fallas similares, era mas grande pero la falta de mantencion es evidente, el baño tenia hongos en la cortina y pilar de ducha, ya todo eso nos dio una desconfianza enorme de quedarnos, pedimos cancelar la reserva e irnos y pedi devolucion de dinero ya que lo que cobran es alto para lo que ofrecen, encuentro hoteles con mejor cuidado a similar precio e incluso valor que este. Me dejaron anotado con mis datos y me dijieron que me contactarian, cosa que nunca paso, les da lo mismo lo que pase con sus huespedes. No lo recomiendo por nada, pueden buscar mejores locacio ea por ese mismo valor

  

• CarolinaConnor

  28 septiembre 2023
  Ha bajado la calidad con el tiempo

  Reservé por booking en este hotel, lo conocía porque habia estado ahi en 2016, sin problemas y bien, pero ahora está en condiciones disminuidas. En realidad en el ámbito hotelero chileno, si tu hotel no es 5 estrellas, olvidense de conseguir servicios de calidad. El hotel no ha tenido mejoras, se equivocaron en mi reserva (me dieron habitación con una sola cama y yo especificamente reservé para dos camas), tuve que cambiarme de torre, la habitación extremadamente pequeña, no habia secador de pelo, el enchufe del baño no funcionaba, las camas no eran cómodas, de hecho una de ellas estaba ladeada, la ropa de cama era antigua y la verdad no habia un toque distinto, no habia vaso en el lavamanos, tampoco espejo extensible de muralla. En cuanto al personal, nada relevante, normalito, ni hablar del desayunador, no habia nadie que te ayudara, la loza ocupada y sucia nunca fue retirada, lo que puedo decir que reponian constantemente. No ocupamos el bar en la noche, porque se veia bien aburrido y pobre, de hecho fuimos al bar de otro hotel cercano, donde se notaba la calidad superior. Para una sola noche, y una visita fugaz, aceptable, pero nada más. No gasten su dinero innecesariamente, porque barato no es. Y las estrellas, en estos tiempos no se notan (quizá antes si). No lo recomiendo si quieres calidad.

  

• rjardel

  30 enero 2024
  Pura apariencia

  El hotel deja mucho que desear. Sé va en pura fachada, tiene apariencia de ser bueno pero es una desilusión constante alojar acá. Almohadas malas, piezas oscuras, comida recalentada, aire acondicionado no enfriaba lo suficiente, sumado a que la ropa de cama era un plumón y una sábana sobre el colchón, lo que si uno no quería del plumón tenía que dormir sin nada, sobre la sábana.

  

• carlose969

  01 mayo 2024
  Maratón de Santiago

  Fui con un amigo para correr la maratón y queríamos algo cerca de la largada. La verdad es que hace rato que el centro de Stgo está de muy mal aspecto en general, pero el hotel se ve bastante bien, limpio y con ese aire señorial antiguo. Es antiguo, sin duda, pero sirve y cumple para un viaje flash. Reservé Por booking y por error mío, pedí una cama matrimonial y a pesar que habían muchos huéspedes (no se si estaba completo) nos ayudaron y consiguieron una habitación doble, así que muy agradecido por eso. El desayuno el día del maratón comenzaron a servirlo a las 6:00 para todos los que corríamos, lo que también se agradece, pero en realidad no era nada espectacular. Volvería? Claro, sin duda, por un viaje corto que tenga que moverme por el centro.

  

• CRISTIAN EDUARD... M

  22 julio 2024
  HORRIBLE! BAÑO SIN SANITIZAR, HOTEL FUNDADOR NO CUMPLE NORMA SANITARIA NI CON LA LEY DEL CONSUMIDOR

  Es inaudito haber pagado cerca de 180. 000 pesos chilenos por 1 sola noche en HOTEL FUNDADOR y recibir una suite alrededor de las 8pm con un mal olor penetrante y signos evidentes de que alguien había defecado justo minutos antes de mi ingreso. Esta situación es completamente inaceptable, grave y exige una acción inmediata por parte del personal del hotel y de los entes gubernamentales fiscalizadores competentes. Se hará denuncia en Ministerio de Salud según Decreto Supremo Nº 594 y demanda bajo Ley del Consumidor Nº 19. 496 en juzgado de policía local ya que HOTEL FUNDADOR se niega a devolver la totalidad del dinero, lo cual es ILEGAL.