Hacienda Minerva

Comentarios destacados

• David G

  13 enero 2020
  Bastante bien en general

  Estuvimos mi pareja y yo a finales de diciembre y estuvo todo genial, la habitación perfecta (n°14), la comida riquísima y de calidad, un entorno acorde a la situación geográfica y todo muy rústico, como lo que es, un lugar rústico pero cálido y con buenas calidades prácticamente en todo el recinto. El personal del restaurante algo serio, quizás por tanto trabajo y las fechas que eran pero en general todo bien. Como punto negativo una alarma que saltó de noche y no había nadie para apagarla. Merece la pena visitar el pueblo y pasear por sus calles.

  

• Miradorfrigiliana

  17 enero 2020
  No ha sido como la primera vez

  Hemos estado varias veces en este hotel y lamentablemente la falta de mantenimiento se nota. Las plantas no están cuidadas, no se barre asiduamente y falta pintura en puertas y rejas. Quizás por que es invierno y hay menos personal. Ni desayunamos, ni almorzamos, tampoco cenamos. El ambiente no invitaba para nada. El personal fue correcto. Pero como dice una crítica, el dueño debería vigilar más de cerca ciertos detalles.

  

• 475mariadelcarmeng

  03 febrero 2020
  Desastroso

  Fuimos con 4 amigos a los cuales se lo recomendamos.entramos a los baños árabes y las chicas nos trataron fatal,nos hablaban a voces dándonos las instrucciones, criticaban a los clientes delante de otros.los masajes de 30m se quedaron en 15m.el té frrío. El envoltorio de las pastas lo dejamos en la mesa y nos dijeron q no estaban para recoger ntras mierdas.al entrar a la piscina de agua fría había un agujero sin tapadera y metí el pie y me hice varios cortes y lejos de atenderme me dijeron q no podían vaciarla para ver q era y al decirle q me dieran algo porque sangraba me dieron 2 servilletas y se fueron fuera a fumar.maleducadas es poco.por supuesto el día de senderismo se me chafó.un desastre de fin de semana.

  

• G2754KBcarlosg

  16 agosto 2020
  Expectativas nada cumplidas

  Para ser un 4 estrellas la relación calidad-precio muy desequilibrada. Pagamos por una habitación de 4 estrellas y no cumplía los requisitos. Baño poco presentable y habitación sucia. Ningún servicio incluido. Tuvimos la mala suerte que había una familia grande hospedada y ni llevaban mascarillas para el covid ni nadie les obligó a usarlas, además que eran muy ruidosos y molestos, por lo que la paz que íbamos buscando no la encontramos. El restaurante caro para la calidad que tiene. Muy descuidado todo para el sitio tan espectacular que es. La piscina muy chula pero una concentración de sal que era incómoda y todo.

  

• Benito R

  05 septiembre 2020
  Quiero y no puedo.

  Es un quiero y no puedo, excusa covid, no es un hotel de 4*, lo digo porque suelo alojarme en hoteles a menudo. La carretera de acceso está llena de agujeros, cuando llegas solo hay recepción de 16h a 20.30h el resto del día te olvidas de que haya alguien , no hacen la habitación, si quieres que la hagan debes avisar antes. El lugar en si y la situación es inmejorable pero está muy descuidado, hay muchas plantas secas , las jardineras tienen las plantas secas y los clientes las usan de cenicero, llenas de colillas (cosa que no recogen) idem de los ceniceros (en la piscina). Por la noche la iluminación es muy pobre, sobre todo en la galería donde están el grueso de habitaciones, solo una lámpara y una farola encendidas algo que le da un aspecto tétrico y eso que hay al menos 6 lámparas. Las habitaciones no tienen un acabado fino en limpieza, lámparas llenas de polvo y gran telaraña en el baño (en el caso de mi habitación a parte de 1 bombilla fundida). La piscina no tiene una sola tumbona, pregunté el motivo y todo achacado al covid, cosa que me parece absurdo pues podrían tener un bote de spray con agua y lejía y un rollo de papel para poder limpiarlo el propio cliente, así que al suelo o al borde de la piscina, los baños de la piscina cerrados. El bar solo abre a unas horas, no está abierto todo el día por lo que te ves obligado a salir a Zuheros a tomar algo ya que viendo los servicios que tiene se te quitan las ganas, solo volvíamos a la tarde para darnos un chapuzón en la magnífica piscina de agua salada que tiene (eso si deslomado en el suelo). En la zona de desayunos hay una gran terraza con unas vistas a los olivares preciosas, pero otra vez volvemos a lo mismo, ni una sola sombrilla, no se que trabajo cuesta poner un par de ellas o tres y así desayunar en la gloria porque sino es imposible por la calor ya que el sol quema (al menos en verano). La biblioteca está cerrada, lo mismo que un salón precioso de para relajarse y los baños árabes, no entiendo el porqué pues negocios así están abiertos pongo ejemplo en Córdoba. Ahora cuento lo bueno de la hacienda: ubicación, paraje precioso, la hacienda en sí es una maravilla y personal del hotel muy amable. Cuando no tienes el personal suficiente las cosas se van deteriorando y el paso del tiempo hace el resto. La excusa del covid no convence pues reitero que he estado en verano en tres hoteles de playa y todo perfecto y dando buenos servicios. Una pena que a un lugar tan pintoresco no le saquen partida y más cuando el turismo ha asaltado el interior en lugar de la playa. Esta es una crítica real que solo denuncia el "abandono" de la hacienda, ves una cosa en la web que te ilusiona y cuando llegas te decepciona. No me importaría repetir siempre y cuando servicios y lugar sean de un 4* real.

  

• guadalupesL7485KT

  05 junio 2022
  Ufff

  Una pena porque el hotel es precioso pero le falta muchísimo mantenimiento la zona de la ducha de l piscina llena de moho y los baños mejor no digo Reservas menú con piscina a 25 por persona y de primero solo tienes o una ensalada o salmorejo y de segundo un trozo de sepia o un poco de solomillo, y no hablar de lo que tardan en servir tres horas con reloj para poder comer en menú luego en la cuenta si no la revisas te cobran lo que quieren nosotros fuimos siete personas y nos querían cobrar casi 200 más en la cuenta Es una Pena porque el sitio es espectacular y esos jardines le hacen mucha falta un jardinero que los mantenga y también una persona que lo limpie todo

  

• K2716CNmiguelangelb

  10 junio 2022
  HOTEL EXCELENTE, MANTENIMIENTO Y SERVICIOS MUY DEFICIENTES

  quejas hacienda minerva en función de su categoría de 4 estrellas -subir maletas, a pesar de ser dos peersonas de 70 y 72 años, la sta. que nos recibió y nos acompañó a la habitación, nos dejó en la escalera sin subir y sin ayudar a subir lo bultos que llevábamos y que íbamos agobiados. -únicamente 2 tristes perchas en la habitación. -dos lamparas no funcionan y los enchufe se van estropeando poco a poco, solo quedaron operativos 3. -el soporte de la ducha esta roto y no se puede sujetar en alto. -el grifo del lavabo y la cisterna se sale el agua, gotean y suenan toda la noche. -en la piscina no funciona el chorro de agua para semi spa. -hamacas rotas, conté un mínimo de 6. -el fondo de la piscina está lleno de tierra y suciedad, falta mantenimiento. -el restaurante y sus horarios son una verüenza y el personal de servicio muy poco asertivo y amable. se limitan a decir: la cocina está cerrada; no hacemos huevos revueltos en el desayuno, porque el o la que los hace no ha venido hoy??. -la limpieza de la habitación nos la hicieron a las 3 de la tarde y porque lo pedimos. -la red wifi es muy deficiente y el acceso a internet es casi un milagro. -la hacienda está llena de gatos asalvajados que pululan por toda la hacienda sin control ninguno. -en resumen: un hotel precioso en un sitio inigualable, con unas instalaciones fantásticas, pero que se están deteriorando a marchas forzadas por la falta de mantenimiento; y en lo referente a los servicios, muy deficientes por la desidia de las personas que trabajan allí, empezando por la recepción, la limpieza, la alimentación y en general de todos los que trabajan allí que además cuando les dices que algo no funciona, responden de mala manera. que pena servivios para un sitio inigualable. -lo de las 4 estrellas solo se reflejan en el precio, en los servicios no. -habitación nº 24 días 6 y 7 de junio de 2022

  

• CyllanAnassan

  22 agosto 2022
  Un lugar para desconectar

  Nuestra estancia ha vuelto a ser maravillosa, seguro que volveremos otra vez. El personal es excelente y con gran profesionalidad; sinceramente no entiendo algunos comentarios negativos que aparecen en las reseñas de Google, distan muchísimo de la realidad. La Subbética siempre sorprende y te enamora. Gracias Fernando por enseñarme que Aljamía es mucho más que un vino.

  

• Lola P

  25 agosto 2023
  Las mocitas terminando la ruta

  Acogedor, un ambiente señorial , comiendo con jazz de música de fondo y la atención tan delicada de nuestra camarera Cristina. Hay que venir en invierno para disfrutar de esas pedazo de chimeneas..... que ideal . Vamos a coger el teléfono para reservar otra vez

  

• 638inmaculadaa

  29 febrero 2024
  Sólo buenas vistas

  La hacienda muy bien ubicada pero un poco descuidada, parece una gatera. La habitación con un olor desagradable a chimenea, deficiente limpieza, luz muy muy floja, la ducha con poca presión. No llega la wifi a la habitación. La cena bien, la chica que nos atendió muy atenta y correcta. En el desayuno no había leche sin lactosa. En resumidas cuentas no recomendable. Inmaculada