Holiday World Resort Ruleta

Comentarios destacados

• teamalracing

  19 julio 2020
  Vacaciones en familia

  Impresionante Hotel habitaciones muy amplias y completas con cocina y terreza bonitas vistas. Piscina Spa y parque acuático muy completo. todo un lujo el sueño para cualquier niño.Lo negativo es cuando tienes todo esto y además en régimen de todo incluido. pagas 3 y te ponen 1 Malo.Desayuno Buffet bastante variado pero los cafés zumos y agua son de maquina Muy MALOS.La mayoria de la Bollería es industrial al igual que el pan.No está hecho de diario. Almuerzo Buffet muy justito para ser un 4* platos poco elaborados y todo pasado poco variado carnes mal cocinadas al igual que los demás guisos.Se salvan las ensaladas y algunos de los postres.La bebida del todo incluido de grifo.y el agua en jarras no se puede beber.Cena Buffet lo mismo que el Almuerzo. La cena temática italiana pizzas y pastas Mal elaboradas.Hotel que pide un cambio a gritos de dirección de Cocina.Nota en un todo incluido en el cual puedes beber todas las Bebidas alcohólicas sin pagar ningún tipo de suplemento no entiendo como cobran las botellas de agua mineral y los granizados.

  

• Javielillo123

  31 julio 2020
  Vacaciones verano

  No suelo escribir en estas páginas, pero estoy obligado a ello. Hoteles holidays world resort, por favor que horror pagas por un todo incluido y te toman el pelo, que malo bebidas y comidas de lo peor que hay de calidad, hay que pagar hasta el café. Por favor tomen en cuenta esta opinión yo estoy ahora mismo hospedado aquí, lastima de dinero si lo devolvieran me iba con los ojos cerrados.

  

• 607miguelangele

  18 agosto 2020
  Tratan mejor a los que estan menos tiempo

  Hemos estado en otra ocasion en este complejo, en el hotel antes llamado Holiday Palace, ahora Riwo, tanto nos agrado que ampliamos nuestra estancia, para ello lo hicimos mediante registro en el club holiday world pues no lo recomendo una chica de reservas en el propio hotel. Volvemos este año ,en esta ocasion al hotel holiday village, en el que estamos alojados desde el domingo pasado al proximo viernes dia 21, estuvimos mirando por internet y vimos precios muy dispares y al estar dados de alta en el club preferimos llamar por teléfono para hacerlo directamente con ellos.Primero nos dio un precio mas caro y le dijimos que entonces lo hariamos con logitravel que nos daba mejor precio, nos tuvo en espera y al rato nos dijo que nos igualaba precio Al llegar a recepcion y hacer chek in preguntamos para hacer la reserva en restaurante temático que es bajo reserva y nos dice que no esta incluido en nuestro precio. No entiendo que para una estancia de unos amigos que tambien estan en este momento en nuestro hotel que vienen sólo 4 noches y por la que han pagado 500 y pico de euro les entre el tematico y para nosotros que venimos 5 noches y hemos pagado 975 euros no lo este... Que alguien me explique que beneficios tenemos por pertenecer al club holiday world si resulta ademas que de mi estancia anterior no consta nada y me dan nivel bronze que es el menor y tampoco puedo acceder a los beneficios de tener la opcion de cenar una noche en el restaurante temático? Para que te venden que es mejor registrarse en el club si no cuentan las estancias anteriores y asi nunca podemos beneficiarnos de estos " privilegios"??? Es la primera vez que veo que un hotel, o una cadena hotelera mejor dicho, premia al cliente que esta menos tiempo hospedado y paga menos la verdad .Y viajo varias veces al año con mi familia a hoteles de similares características . Por otra parte llamamos ayer para alargar nuestra estancia y nos dicen que por el momento no hay disponibilidad en ningun hotel del complejo, cuando por varias paginas si que nos da en el Riwo por ejemplo y ofertas de escapadas desde el dia 21 que es nuestro dia de salida hay en varias paginas de internet. El hotel en general bien, el protocolo covid fenomenal, la limpieza tambien, la animacion se nos hace excasa pero entte parque acuático y demas se puede sobrellevar, los snack de bar piscina aceptables... Los snacks del parque acuatico bastante bien aunque se nos hace corto el horario pues son solo hsta las 3 y si quieres comer algo luego has de pagarlo... En general para los niños esta genial el hotel por lo del parque acuatico y por la limpieza y eso.De hecho lo fe querer ampliar la estancia era por ellos. Lamentablemente nos vamos a ir en esta ocasión con mal sabor de boca debido a estos " no privilegios". Sobre todo porque por mucho que me lo expliquen no lo entiendo

  

• S4140PBsergiog

  23 agosto 2020
  Increíble!! 100% Recomendable!! Un éxito para toda la familia!!

  Hemos ido en Agosto. Alucinante. Todo. El personal de 10, las instalaciones, la habitación, los servicios, los detalles....TODO. Variedad en las comidas y abundancia, espectáculos, mucho entretenimiento para los peques, una habitación confortable, amplia y nada de ruidos, el personal es todo atenciones, el Bracho club una pasada, actividades en la piscina muy amenas, buena bebida, snacks, sin bullas, el Spa magnifico, los detalles al llegar a la habitación encantadores, todo bien adaptado a Covid19. Mi aplauso para Todos. Sin duda las mejores vacaciones y repetiremos seguro!!!

  

• Mariadelmarri95

  29 agosto 2020
  Holiday World Riwo

  Hemos pasado 4 días en este hotel recientemente. En relación calidad precio está genial. La variedad de comida en buffet principal, pescado, carne, paella...una maravilla comida casera deliciosa, variedad en postres, fruta... Nos encantó después de cena echarnos unos billares con los niños en bar tomándonos una copa. Bar en piscina principal con variedad de bebidas, cócteles, y picoteo entre horas. El spa está mejorable pero como pudieron los peques entrar con nosotros, solo en horario de tarde, fue bastante entretenido y divertido para toda la familia. Volveremos sin duda alguna, el todo incluido merece la pena. Tanto para adultos como para los pequeños. Pasamos 4 días estupendos

  

• U9021OTmanuelh

  15 marzo 2024
  Seguiremos visitandolo

  Bueno es mi segunda vez qe visitó este establecimiento estuvimos en diciembre del 2023 y hemos estado en marzo 2024 y como en la vez anterior todo correcto nada que objetar camas cómodas bufet bueno y variado (antes no ponían embutidos en almuerzo y cena)haora si y es un acierto volveré a ir

  

• Annacynthia

  05 junio 2024
  Actualización 3 día estancia y resumen.

  Actualización a mi salida del hotel Polinesia al tercer día ! Le he quitado una estrella respecto a mi anterior reseña a la actualización. Respecto a mi queja frente a la hora de las comidas solo hizo empeorar los dos días siguientes , teniendo que recurrir a la zona de ensaladas para poder comer algo . De nuevo las colas para poder acceder a los alimentos ( 1 bandeja de cada alimento ) eran épicas, y es Mayo !!! . Mi hijo en la cola de la pasta ( 27 min.) para poder comer una simple pasta o macarrones con tomate frito !!! Sinceramente es inviable esto, te estresas , no cenas correctamente poco respeto por parte de algunos que se colaban , algunos altercados entre clientes por ese motivo . Y sinceramente íbamos para relajarnos y desconectar del trabajo y relax 0 con esta tensión . Luego de ello me reafirmo cuando en la habitación desde las 6 de la mañana ruidos , autobuses , coches y carga y descarga ( era una lateral con vistas al mar ) , de vistas al mar una esquinita se veía por el horizonte y sacando el cuerpo por la Terraza , decepcionante, primera vez que un hotel no cumple con lo anunciado , alguna vez nos han cambiado lo contratado pero siempre para mejorar no para peor !!! Habitación bien la verdad , grande , cocina equipada , colchones correctos y las almohadas horribles. La terraza preciosa una pena las vistas y mucho polvo por estar en zona de parking público. Limpieza . Surrealista , de tres noches solo nos hicieron la habitación 1 día, el último día ( nos íbamos la mañana siguiente ) no apareció nadie ni poniendo todo el día el cartel, no pudimos ducharnos ese día uno de los motivos por los que nos fuimos ese día, perdimos esa noche y mañana del día siguiente pero no nos queríamos quedar ninguno !!! El todo incluido no lo es y para mi opinión no merece la pena pagarlo y menos para una pareja y 1 niño. Es más bien un pensión completa dado que pagas por todo , no incluye ni agua , ni snacks entre horas ( si hay en los bares de piscina hamburguesas y perritos y poco más ) y las bebidas en restaurantes son de grifo, como en la mayoría de hoteles en pensión completa. Ocio todo cerrado en Mayo , que tampoco se especificaba Sala de cine cerrada , zona Gaming cerrada( solo Julio y Agosto), mi hijo era su ilusión y fue uno de los motivos que fui a este hotel. Así que nada había una zona de juegos ( de pago ) y jugamos en la bolera ( de pago ) porque tampoco tenían juegos de mesa en recepción de ningún tipo . Si te ceden palos de golf para el minigolf . Ese si es gratis ( menos mal ). El beach club honestamente está muy bien para ir con niños y algo a destacar era que había mucha vigilancia de socorristas , lo negativo cierra a las 18:00h al igual que todas las piscinas de los hoteles , para mi gusto algo pronto para ser La Costa, explicación es un hotel enfocado 98% a extranjeros que cenan a las 19:00. Poco más que resaltar mucha decepción , tenía las expectativas mucho más altas , no dormimos bien , no comimos bien , no pudimos asearnos bien el último día , resultado hicimos el check out a las 20:30h del día anterior a nuestra salida y deseando llegar a casa ducharnos e irnos a cenar tranquilamente sin tensión , sin stress y pudiendo cenar los tres a la vez!!! Solemos viajar dos veces al año y creo que es la primera vez que me voy con tan mal sabor de boca de un hotel.Una pena la verdad es un lugar precioso con mucho potencial pero entre la mala organización y que te quieren cobrar por todo ahhh , aviso a navegantes : a vuestra llegada os retienen 25 en vuestra tarjeta por pulsera! Eso tampoco lo dicen en sus publicidades. El agua algo esencial el primer día teníamos una botella como detalle en la habitación ( algo normal para mi la verdad en TI ), luego la tienes k pagar :(((, Si tengo que dar una valoración sería un 4/ 10 y NO. No volvería .

  

• Miriam A

  26 junio 2024
  Recepcionista de Riwo grosero.

  Estuvimos hoy 26/06/24 con previa reserva en el complejo para disfrutar de una experiencia en el spa hidros. Lejos de ser relajante fue estresante tener que estar más de 25 minutos buscando la ubicación del mismo, después de ello entro en la recepcion del hotel Riwo y mi sorpresa es que un recepcionista gordito con gafas estaba realmente achicharrado por la manera de hablar internamente al pedirle a la chica de pisos que llevara toallas limpias a una habitación...cuando me toca mi turno y le digo que llevábamos mas de 25 min perdidos me contesta haber entrado antes a preguntar, respuesta para mi gusto que no viene a cuento, el trabajador se ve que estaba descontento y claramente desbordado pero lamento decirte que yo tambien estudié turismo y trabajo en ello y no voy por la vida como tú, haber estudiado otra cosa o sino vete a tu casa y asi no tendrías que aguantar nada de nadie.Y para rematar la sauna del spa rota y estaban los chavales de mantenimiento con una cortadora allí in situ cortando tablas con una cortadora. Me parece genial que hagan trabajos de mantenimiento pero o bien avisan al cliente con antelación o haced dichas obras fuera de horario de apertura del mismo. Lejos de ser una experiencia bonita fue pésima para mí gusto.

  

• BEATRIZ E

  27 junio 2024
  MUY DESAGRADABLE

  Buenas , Tras la experiencia de ayer voy a hacer varias puntualizaciones: Mi opinión es respecto a mi reserva ayer para mi hija y para mi, en el Hotel Hydros de Benalmádena, spa y masaje. Primero: no se informa en ningún momento en la web el cambio de nombre del hotel, además de que nadie nos supo decir donde estaba, ni siquiera el recepcionista del Hotel Riwo. Una cocinera de este hotel fue la persona que se preocupó y gracias a ella pudimos llegar a nuestra reserva, tarde claro está después de varias vueltas. Sobre este punto: "ofreciéndote a cambio de eso más tiempo en el spa ya que mientras uno se da el masaje el otro puede seguir disfrutando del circuito", no fue así. El primer masaje fue a la 13:00, y el segundo a la 13:30, teniendo en cuenta que cierran a las dos, donde está esa media hora de regalo? Había obras en la sauna, lo que implica que estaban los obreros con un pica-pica, un ruido ensordecedor, por lo que eso de ir al SPA a relajarnos fue imposible. Además que dichos obreros se paseaban por las instalaciones de las piscinas, lo que era muy incómodo. La masajista de 10, eso es lo único bueno que tuvo la experiencia, mi más enhorabuena a esta persona. Una gran profesional. Para que quede constancia de que una experiencia que hubiera sido muy relajante, fue muy desagradable.

  

• Antonio José F

  28 junio 2024
  Una vacaciones inolvidables

  Un hotel estupendo maravilloso,aunque tuvimos unos pequeños problemillas que se solucionó muy rápido con él equipo humano y sobre todo su directora (Silvia), que tienen un trato exquisito maravilloso y sobre todo nos dimos cuenta enseguida las ganas de trabajar y de estar al lado del cliente y que estuviéramos agusto... Y efectivamente, estuvimos súper a gusto, nos encantó, nos sentimos como en casa, la comida estupenda, cada noche una temática distinta! El mini club genial.. mi hijo pequeño no quería salir de ahí! .. vi un equipo de trabajo con muchas ganas de trabajar y eso es un placer .. yo soy empresario y se de lo que hablo...