Hotel Casa Veranda Guatemala

Comentarios destacados

• palaci0sj

  29 febrero 2020
  El hotel es bueno y muy bien ubicado, sin embargo creo que deben revisar las instalaciones

  Estuve hospedado el 29 de febrero, y me asignaron una habitación que no aceptaba la llave, baje a solicitar que se corrigiera y de nuevo no aceptó la llave, me acerque por tercera vez a recepción y mejor solicité que alguien del hotel me acompañara, pues ya no era agradable volver a subir y bajar. Al acompañarme confirmaron que el sensor de la puerta no funcionaba, por lo que me cambiaron de habitación a otro piso, comprometiéndose a llevarme mi nueva llave, lo cual no sucedió hasta que la solicité. Al llevarme la llave, resultó que tampoco funcionaba en la nueva habitación, por lo cual, de nuevo, a cambiarme a otra. Sugiero un poco más de control de calidad, pues adicionalmente, la luz del baño de la anterior habitación tenía problemas, se apagaba y encendía como que tuviera un circuito. Hay que mejorar la revisión de las habitaciones.

  

• memoAbotero

  03 marzo 2020
  El viejo confiable

  Con estilo de los años 90, se mantiene bien conservado y limpio. El servicio es adecuado y esta en una excelente ubicación, cerca a muchas opciones es de restaurantes y el gran Mall Oakland. El servicio es normal, nada excepcional pero son amables y resuelven toda las necesidades del cliente.

  

• oville465355

  16 diciembre 2020
  Complacido con las instalaciones, el lugar de ubicación y el personald de la recepción.

  Muy bonito hotel, y siempre sigan atendiendo con esa calidez hace que el huésped desea regresar. Únicamente la señorita de restaurante que entrega los alimentos debería de ser un poco más amable, ya que si están incluyendo propinas tanto para la entrega de alimentos como para hospedarse. Pero fuera de eso mi familia y yo disfrutamos los dos días de estadía.

  

• acohn2021

  25 enero 2021
  Excelente hotel

  Muy buen hotel. Habitaciones amplias y cómodas. En una excelente zona para moverte por toda la ciudad si estas interesado en plan de trabajo. Cerca de plazas y lugares turísticos muy bonitos. Excelente.

  

• nmoral964459

  25 enero 2021
  excelente

  fue un servicio de acuerdo a las necesidades previstas, personal muy amable, todo accesible, entregado en tiempo, habitaciones confortables, y totalmente higienizadas, de antemano muy agradecidos, por su servicio.

  

• Milagros I

  16 octubre 2023
  Excelente hotel

  Nos encantó este hotel. Tiene unas habitaciones súper amplias. Las camas son muy confortables. El desayuno exquisito y abundante. Tiene cochera y cajeros automáticos. El personal es muy amable. La ubicación está en un lugar muy seguro, donde hay muy restaurantes cercanos.

  

• Francisco J

  09 noviembre 2023
  Excelente opcion

  Hotel con excelente ubicación, muy cerca de todo caminando, bares, restaurantes, malls, zona hotelera Es muy seguro de caminar de noche, esta ubicado en el corazón de la zona hotelera y personal muy amable. Las habitaciones muy espaciosas y limpias, la calidad precio es muy buena comparado a otros hoteles similares. Gracias por hacer de mi experiencia en Ciudad de Guatemala la mejor!!!!

  

• Traveler649283

  17 enero 2024
  Cuidado con los cobros adicionales por reservas en dólares u otra moneda que no sea local

  Mucho cuidado si has hecho una reserva en dólares con alguna plataforma (booking) con este hotel; porque se aprovechan con el valor de cambio de dólares. Dicen que utilizan "un tipo de cambio de la zona". Curiosamente, no aplican el cargo en la tarjeta en dólares sino que en quetzales y ponen un tipo de cambio a su favor para cobrarte más (me cobraron casi $9 adicionales con esa jugarreta). No recomiendo el hotel porque me parece un acto deshonesto y poco ético. Cuando vas a otros hoteles, utilizan las tarifas del dólar del día y lo traducen a la moneda local, y son las mismas tarifas que los bancos; porque es el banco quien hace la transacción según el tipo de cambio, no el hotel, que no es una institución financiera y tampoco está vendiendo quetzales a dólares. Es la segunda vez que este hotel hace la misma acción. Viene la persona de recepción y ve el valor de la reservación y te dice que ellos cambian el dólar a ese valor de la zona, entonces elevan el valor total en quetzales y cuando te llega el estado de cuenta, justamente vez que te han cobrado de más. La vez anterior, booking los obligó a devolver la diferencia y espero que esta vez sea igual.

  

• LEONEL A

  28 abril 2024
  Peligro en la habitación 202

  Cuidado con la habitación 202 de la 201 intentaron meterse, la cerradura de la habitación no servía dio la impresión que intentaron meterse a la fuerza

  

• Simon R

  13 junio 2024
  Muy buena

  Te atienden muy bien, el personal te trata con calidez, ubicado en excelente lugar, lo recomendara a mis familiares y amistades. Si buscas un lugar cómodo, que te atiendan bien y que este ubicado en un lugar céntrico cercano a la ciudad es el hotel indicado