Hotel Don Pepe Gran Meliá

Comentarios destacados

• MrtCr

  30 octubre 2020
  Excelente estancia

  Muy buen hotel, habitaciones grandes con muy buenas vistas. Inmejorable ubicacion. Servicio muy bueno. muy bien la calidad y el precio. Hay que agradecer el esfuerzo que estan haciendo con mantenerlo abierto en estos tiempos tan complicados

  

• Alvaroggutierrez

  01 noviembre 2020
  Magnifico hotel.

  Hemos pasado unos días estupendos en Gran melia don pepe. Habitacion fantástica, con camas muy muy cómodas y detalle de bienvenida por parte del hotel. Amenities geniales de clarins y terraza con muy buenas vistas (Premium vista mar). Muy cómodo para familias las premium vista mar conectadas. Personal muy atento y amable. Destacar del bar del lobby a Ángel que nos atendió genial varias tardes y de desayunos a Ángel que todas las mañanas nos recibía con su gran amabilidad. Restaurante erre espectacular, platos de gran tamaño y muy buena calidad, comida exquisita. Destacar del restaurante Erre la amabilidad y buen trato de Germán. Una estancia estupenda. Muchisimas gracias!!

  

• angelcampoalegria

  02 noviembre 2020
  Hotel inmejorable

  Es mi preferido de toda la cadena Me siento muy agusto,como en casa,voy siempre que puedo 5 o 6 veces al año en cualquier temporada. Todo el personal excelente,recepción,desayuno,limpieza, Servicio de piscina

  

• Mariloonatrip

  07 noviembre 2020
  Inmejorable! Para repetir siempre...

  Soy clienta asidua de este hotel... este año nos hemos alojado en diferentes ocasiones en agosto, septiembre y octubre. El hecho de repetir es un gran indicativo... La ubicación es muy buena, en primera línea de playa y puedes ir paseando hacia la zona comercial o hacia la zona más residencial de Marbella... Las habitaciones son amplias, nuevas y con vistas increíbles. Las instalaciones son fabulosas. El trato del personal es excelente. Las medidas tomadas frente al Covid dan mucha seguridad. Desayuno buffet rediseñado sin perder calidad ni servicio. Hay limpieza y desinfección constante de instalaciones comunes, además de haber habilitado bar y restaurantes con una distancia de seguridad incluso mayor a la exigida (lo cual te hace sentir seguro). El formato del servicio LEVEL ha mejorado al tener carta y ser atendido directamente por un camarero en mesa. El trato es magnífico (mil gracias a todo el personal que nos hace sentir como en casa) y especial mención a: Abel que siempre tendrá una sonrisa y se preocupará de que tu comida en ERRE o tu estancia en el hotel sea confortable; Ángel y Ainhoa que son encantadores y nos prestaron un servicio maravilloso en la restauración del lobby bar que ahora también atiende servicio LEVEL; Raúl y Rafa dan un trato inmejorable y se preocupan por tu comodidad durante tu jornada de piscina; Emilio en el desayuno buffet gracias por recordar las peticiones especiales de tus clientes!, y a Carmen (LEVEL) por darnos siempre la bienvenida al hotel de una manera tan agradable (esperamos que la recepción LEVEL vuelva pronto!). En resumen... mientras pueda seguiré volviendo a este hotel sin dudarlo!

  

• gallardovergaram2020

  11 noviembre 2020
  Extraordinario

  Servicio, amabilidad y trato al cliente extraordinario. Buenas medidas de seguridad anti Covid, Perfecto estado de las instalaciones. Relación calidad / precio perfecta. No podemos poner nada en contra.

  

• V2516WZevac

  27 junio 2024
  Como siempre excepcional

  Ir al Gran Meliá Don Pepe es garantía de éxito en las vacaciones. La atención al cliente por parte de todo el equipo es, sin duda, su mayor virtud. Es siempre personalizada, intentan (y consiguen) hacerte sentir como en casa con un trato familiar, cercano y muy amable. En restauración, me gustaría destacar la calidad de las carnes del Erre y el servicio de Oliver y Jose, así como la destreza de Loreto con el cuchillo (y ella en general). En Bardot, el servicio es ágil y su carta amplia. Destacar como siempre el equipazo de Luis, Angelillo, Germán y Emilio y añadir a Jessenia, Stefania e Inmaculada. En el Audry, siempre buen ambiente, mucha música en directo y ambientillo para ver partidos, con Fernando a la cabeza, muy top. Y en los desayunos, Gonzalo y Flores son una constante en un buffet amplísimo, tranquilo, con una oferta de productos enorme para empezar el día de maravilla. La incorporación de Isabel ha sido muy agradable. Mención especial a Silvia, que puede con todo siempre con una sonrisa. Un 10 como persona y como trabajadora. El equipo de la piscina está compuesto por 4 fenómenos muy eficientes y simpáticos, siempre los mismos: Raul, Rafa, Alvaro y Adrián. Por algo será! El kidsClub ha empezado una nueva andadura tras el merecido despegue de Dani, al que echamos mucho de menos. Las nuevas incorporaciones trabajan mucho para que los pequeños de la casa estén muy entretenidos y muy, muy bien atendidos! Todo esto no sería posible sin el trabajazo que hay por detrás: Rocío, Noelia, Helvia y Abel. Gracias por hacernos pasar año tras año unas vacaciones inmejorables. Cada año volvemos con mas ganas, por el horel y por todos vosotros

  

• ACLarre

  07 julio 2024
  Desconexión Completa en el Mejor Entorno.

  Localizado en una zona privilegiada, instalaciones impecables, restaurantes de lujo, varios postes de carga de coches eléctricos, habitación con un diseño muy actual y unas vistas al mar impresionantes, casi apetece no moverte de la habitación; pero sobre todo, Personal muy amable y profesional, transmiten alegría No es la primera vez que me alojo en este Hotel, y espero que no sea la última. Seguro que no. En definitiva, se trata de un Hotel muy, pero que muy recomendable.

  

• anamaor

  25 junio 2024
  Maravillosa experiencia a excepción de red level

  Experiencia maravillosa gracias al equipazo de Food and Beverage y housekeeping. Abel siempre se preocupó por nuestro bienestar y porque nos sintiéramos como en casa. Pepi, Jose, Luis y el resto son unos auténticos profesionales que siempre hicieron que nos sintieramos acogidas. El equipo de la piscina, especialmente Rafael, maravilloso. Sin embargo, por parte del equipo de red level, nos sentimos bastante ignoradas y poco cuidadas. Cada vez que veranemos con meliá, el red level, the level, the reserve, etc. estamos acostumbradas a que nos pregunten cada dia como estamos, si necesitamos algo, y sobretodo preocupacion por la experiencia, pero esta vez no hemos sentido esto por parte de este departamento . De hecho, la atención de llegada de este año fue bastante mas cutre que la del año pasado. Siendo clientas platinum. Un detalle que nos resultó muy feo fue que solicitamos late check out y, tras mucho insistir nos dejaron hasta las 14:00. Aunque nosotras rogamos hasta las 17:00. Finalmente, el encantador Abel nos lo consiguió en solo 5 minutos. Ahí se ve claro las ganas de agradar que siempre tuvo. Gracias a todos los que nos hicisteis sentir como en casa!!!! Nos vemos el año que viene. Fdo.: Belen, Mari Cruz y Ana.

  

• AiXa A

  08 junio 2024
  Experiencia a repetir

  Calidad, lujo y confort. Muy recomendable. El personal del hotel hace el lugar más mágico, se come muy bien en los restaurantes del hotel.las vistas son increíbles. La ubicación al paseo marítimo facilita los paseos y salidas. Hotel ideal para todas las edades

  

• bailarpegados

  25 junio 2024
  Deseando volver

  Fantástico hotel donde brilla el personal : eficiencia , amabilidad, simpatia....¡¡son estupendos !! Las instalaciones son fantásticas y destaco la perfecta disposición de Rafa, Raúl y Adrián en la piscina: gracias a vuestros cuidados y atenciones. Le damos las gracias también a Abel , siempre tan cariñoso y atento a cualquier consulta ó petición . Hace que el hotel sea casi un hogar.. Las habitaciones estan bien pero van pidiendo una modernización en mobiliario. Los baños son pequeños y necesitan mejoras. Un gran hotel con un servicio inmejorable. Gracias a todos por unas vacaciones perfectas . Volveremos pronto