1 noche desde
51,32€
Precio por persona

Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection

  • de Negocios
  • de Diseño
  • Hotel
  • 4 Estrellas

Ercilla 37-39, 48011 Bilbao

  • Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection
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Valoraciones

3.5 sobre 5

Basado en 1439 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    3.5 sobre 5

  • Habitaciones

    3.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    3.5 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Descripción

Ubicación del establecimiento Si decides alojarte en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection, disfrutarás de una magnífica ubicación en pleno centro de Bilbao, a solo 15 minutos a pie de Estadio de San Mamés y Museo Guggenheim Bilbao. Además, ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?

Descripción general

Ubicación del establecimiento
Si decides alojarte en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection, disfrutarás de una magnífica ubicación en pleno centro de Bilbao, a solo 15 minutos a pie de Estadio de San Mamés y Museo Guggenheim Bilbao. Además, este hotel se encuentra a 17,7 km de Puerto de Bilbao y a 0,1 km de Ensanche.

Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 325 habitaciones con minibar y televisión de pantalla plana. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El cuarto de baño está provisto de bañera y ducha independientes y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y escritorio, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.

Servicios
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen gimnasio abierto las 24 horas y bicicletas de alquiler. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.

Para comer
Cuando te apetezca almorzar o tomar un brunch solo tendrás que ir a Bermeo, el restaurante de este hotel, o incluso simplemente llamar al servicio de habitaciones las 24 horas. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.

Servicios de negocios y otros
Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición.

Datos de Interés
Las distancias se expresan en números redondos.

Ensanche: 0,1 km
Galeria Bay Salt: 0,1 km
Centro cultural Azkuna Zentroa: 0,4 km
Hospital de San Francisco Javier: 0,4 km
Plaza Moyúa: 0,4 km
Palacio de Chávarri: 0,5 km
Parque Casilda Iturrizar: 0,5 km
Galeria Venus: 0,6 km
Museo de Bellas Artes de Bilbao: 0,6 km
Palacio de la Diputación Foral de Vizcaya: 0,6 km
Llamas Galeria De Arte: 0,7 km
Gran Casino Bilbao: 0,7 km
Iglesia del Sagrado Corazón: 0,8 km
Plaza Zabálburu: 0,8 km
Iglesia de San Francisco de Asís: 0,8 km

Aeropuertos más cercanos:
Bilbao (BIO): 14,2 km
Vitoria (VIT): 60,1 km

Aeropuerto recomendado para Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection: Bilbao (BIO).

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

  • Accesibilidad

    • Adaptado para personas con discapacidad

  • Acceso a internet

    • Wifi gratis

  • Actividades - Tiempo libre

    • Gimnasio

  • Aparcamiento

    • Servicio de aparcacoches

  • Complementos habitación

    • Recepción 24 horas

  • Generales

    • Bar
    • Guardaequipajes
    • Jardin
    • Restaurante

  • Servicios

    • Ascensor
    • Bar-Lounge
    • Centro de negocios
    • Salas de reunión
    • Salón de banquetes
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de lavandería
    • Servicios de tintorería
    • Terraza
    • Tienda de regalos

Opiniones del hotel

3.5 sobre 5

Basado en 1439 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    3.5 sobre 5

  • Habitaciones

    3.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    3.5 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Comentarios destacados

  • telmo_eh

    Gran estancia

    Fabuloso hotel en Bilbao , las vistas de la terraza son espectaculares, y la atención de la consejeria muy buena desde antes de la llegada , repetiremos seguro . Lo que más nos llamo la atención son la cantidad de cuadros con gente conocida que ha dormido en el hotel .

    5.0 sobre 5

  • 648oihanem

    Estancia perfecta

    Hotel excelente. El trato del personal de 10. Estuvimos en una habitación decorada con mucho gusto además de tener todo tipo de facilidades como cafetera Nesspreso, secador GHD y una cama muy cómoda. Por ultimo, destacar la terraza de la ultima planta con unas vistas y unos cócteles espectaculares ademas de el desayuno que se sirve en el Bar Americano que es de gran calidad. Repetiremos seguro!

    5.0 sobre 5

  • 807maite

    Muy recomendable

    Totalmente recomendable. El hotel cuenta con una terraza en la azotea desde la que disfrutar de unas vistas espectaculares de Bilbao. Buena opción para disfrutar de un buen cóctel. La atención de la recepción y camareros es muy buena. Todo el personal cumple rigurosamente las medidas de seguridad e higiene acordes a la normativa del Covid-19. Destacable el desayuno a la carta (nuestra recomendación los Huevos Benedict). Volveremos sin duda!

    5.0 sobre 5

  • JavierMaestreIglesia

    Excelente

    Elegante hotel,ubicado en el centro de la villa,con habitación de 10,atención inmejorable y un desayuno excelente (recomendación;huevos benedict). Preciosa terraza en la azotea y salones enormes dentro para tomar un riquisimo cóctel.

    5.0 sobre 5

  • daniel_77777777

    Nos encanto!

    Fuimos de escapada de fin de semana al Pais Vasco. No hospedamos una noche en el Ercilla de Bilbao, y quedamos maravillados. Nos toco una habitación enorme, que era increible. Tenia una especie de habitación que era una ducha en plan sauna, que era para flipar. El servicio y el trato del personal de 10. Para repetir!

    5.0 sobre 5

  • purificacionp625

    No saben tratar a los clientes

    Hotel céntrico y con muy buenas habitaciones. La atención deja mucho que desear. Hoy jugaba España la semifinal de la Eurocopa y estábamos 50 personas en el bar del hotel tratando que pusieran el fútbol con sonido. Nos han tenido 15 minutos sin poner el audio por alguna regla del hotel. Era un clamor y el personal de recepción indicaba que no podían llamar a un responsable porque tenían órdenes de no poner el audio. Cuando les he indicado que pidiesen autorización me han dicho con muy malos modos que les estaba hablando mal. He estado en hoteles de todo el mundo y jamás me han llamado la atención por exigir que el servicio fuese adecuado. Avergüenzan a los clientes que tenemos que aguantarnos con una supuesta norma que evidentemente no está hecha para un partido de este tipo y no tienen cintura para tratar a los clientes. Un director de hotel está siempre al quite de este tipo de cuestiones.

    2.0 sobre 5

  • Flyer44439523615

    Decepción

    Para empezar, nada más llegar pretendieron alojarnos en una habitación inferior a la contratada, que quieres pensar que fue un error de recepción, pero el pobre chico de las maletas tuvo que mover todas las maletas por las escaleras, porque el funcionamiento de los ascensores es absurdo. 3 ascensores y 1 es prácticamente para la gente que sube a la azotea. Por lo que quedan dos para el resto de las habitaciones del hotel. Nos alojamos con nuestras mascotas, con las que siempre viajamos y jamás hemos tenido un problema con ellas. Al revés, siempre son super atentos y respetuosos con los animales (en otros hoteles), no se puede decir lo mismo del hotel Ercilla, a donde no puedes ir ni a la terraza con tus mascotas. No se cuál es el sentido de permitirte alojarte con tu mascota cuando no te lo puedes llevar a ninguna parte del hotel, y ellos pretenden que te lo lleves a todos lados porque no los puedes dejar en la habitación, cuando de todos es sabido que no los puedes llevar a ningún restaurante, el.suyo tampoco (irónico). Y lo fascinante es que no son capaces de llamarte, sino que deslizan una nota bajo la puerta cual macarras cobardes. Terriblemente decepcionante. Si permites animales, sabes que pueden ladrar. Y si a algún cliente le molesta, tan sencillo como alojarlos en otra habitación, que estaban todaa de la planta vacías. Si estás pensando alojarte con tu peludo. Olvídalo. El personal de recepción no está capacitado para lidiar con problemas. Y menos si pagas una tarifa alta. Te esperas mejor servicio. Una pena. Lo que está claro es que no vamos a volver a volver y evidentemente no recomendable. Una pena. Si tu pagas un precio luxury, lo que esperas a cambio es un servicio acorde a lo que esperas. Y hemos viajado a otros hoteles, y siempre con nuestras mascotas y solo hemos tenido problemas aquí. Curioso.

    1.0 sobre 5

  • Daniaiti

    Mala experiencia

    Pasamos una noche en este hotel, después de comer subimos a la terraza a tomar algo, y a pesar de que estar todas las mesas libres, nos dijeron que estaba todo reservado, tuvimos que tomar la consumición (nada económica) en unas escaleras metálicas que hay, y en 1 hora que estuvimos, no se ocupo ninguna mesa. Pasamos la noche bien, sin contratiempos y cuando nos levantamos a las 10 de la mañana no había agua en la ducha no váter ni grifo. Hasta las 10.45 no volvió el agua. Llamamos a recepción, y nos dijeron que habia un problema en nuestra planta y q en seguida la daban. ¿Solución? Ninguna. Tuvimos que salir más tarde de lo deseado por culpa de este problema. No recomiendo este hotel, desde luego yo no volveré.

    1.0 sobre 5

  • Nerea F

    Robo

    Un robo, nos cobraron por dos cafés con leche 12. Al principio pensaba que estaba mal pero no. De un año para otro han subido de 3 a 6 . No estamos en New York que el sueldo medio son 5 mil euros, si no que estamos en Bilbao que es de mil euros así que se han subido a la parra. Una vergüenza y por supuesto que no volveremos nunca más.

    2.0 sobre 5

  • jamantunez

    Buena experiencia

    Buen hotel. Las almohadas buenas. Las habitaciones pueden parecer algo antiguas, pero son amplias y cumplen perfectamente. Las toallas, impresionante, por tamaño y calidad. Los desayunos buffet perfecto. La situación inmejorable. El personal aceptable.

    4.0 sobre 5