1 noche desde: 54,14€

Precio por persona

Hotel Puerta América

de Negocios
de Diseño
Urbanos
Románticos
Lujo
Gourmet
Hotel
5 Estrellas

Avenida América 41, 28002 Madrid

Valoraciones

Basado en 3196 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Ubicación del establecimiento Si decides alojarte en Hotel Puerta América, te encontrarás en una fantástica zona de Madrid (Chamartín) y estarás a menos de cinco minutos en coche de WiZink Center y Estadio Santiago Bernabéu. Además, este hotel para ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Hotel Puerta América?

Descripción general

Ubicación del establecimiento
Si decides alojarte en Hotel Puerta América, te encontrarás en una fantástica zona de Madrid (Chamartín) y estarás a menos de cinco minutos en coche de WiZink Center y Estadio Santiago Bernabéu. Además, este hotel para familias se encuentra a 4,7 km de Gran Vía y a 5,1 km de Parque de El Retiro.

Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 315 habitaciones. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales digitales y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y escritorio, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.

Servicios
Apreciarás las instalaciones de ocio, que incluyen una discoteca, gimnasio y piscina al aire libre de temporada. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).

Para comer
Pásate por The Observatory, uno de los 2 restaurantes de este hotel, cuando quieras comer algo. El alojamiento también dispone de servicio de habitaciones las 24 horas y una cafetería. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días con un coste adicional.

Servicios de negocios y otros
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios y check-in exprés a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y 5 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Restauración
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 18 de septiembre de 2024 al 31 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambios):

Uno de los restaurantes

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 20 de septiembre y el 15de junio:

Piscina

Datos de Interés
Las distancias se expresan en números redondos.

Auditorio Nacional de Música: 1,4 km
Complejo hospitalario Ruber Juan Bravo: 1,6 km
La Milla de Oro: 1,7 km
Paseo de la Castellana: 1,8 km
Calle de Alcalá: 2,1 km
Embajada de los Estados Unidos: 2,1 km
Centro financiero Azca: 2,1 km
Centro comercial Arturo Soria Plaza: 2,5 km
Museo Sorolla: 2,5 km
WiZink Center: 2,5 km
Estadio Santiago Bernabéu: 2,6 km
El Corte Inglés: 2,8 km
Hospital Gregorio Marañón: 3,2 km
Plaza de Colón: 3,3 km
Plaza de Cuzco: 3,3 km

El aeropuerto más práctico para llegar a Hotel Puerta América se encuentra en Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 11,4 km

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta14:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Acceso a internet de alta velocidad gratis
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Bar en la piscina
- Gimnasio
- Piscina exterior
Aparcamiento
- Parking de pago
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
- Zona fumadores
Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Biblioteca
- Caja fuerte en recepción
- Centro de negocios
- Discoteca
- Express check out
- Información turística
- Niñera/Servicios infantiles
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de botones
- Servicio de conserjería
- Servicio de lavandería
- Servicios de tintorería
- Terraza
- Tienda de regalos

Opiniones del hotel

Basado en 3196 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

matirosaleda1
28 enero 2020
Muy buen Hotel
Habitación muy bonita, aunque un poco oscura, baño grande y cama muy cómoda precios de cafetería un poco caros aunque es comprensible porque es un hotel de 5 estrellas.el servicio del personal fantástico tanto en recepción como de limpieza
jangel_13
28 febrero 2020
Muy bueno, aunque tiene puntos de mejora.
Pasamos una noche en la Suit Junior de la 8 planta, el diseño de la habitación era espectacular, el del hotel también. La atención de los trabajadores buenísima, al nivel de un hotel de su categoría. Pero no le puedo dar las cinco estrellas, por que en la habitación teníamos detalles que no eran dignos de lo que estás pagando. Apliques de lámparas medio descolgadas y descoloridas, la junta entre dos sofás blancos rellenada con silicona blanca, algunas cortinas no corrían bien, la puerta del sistema de luces de la habitación estaba abierta, y lo que vi dentro daba pavor (cables tirados de cualquier manera, todo enrollado, tapas tiradas por el suelo, etc..), el sistema de plegado y despliegue de los TV era penoso. En un hotel de este nivel, me parece bastantes feos esos detalles. El desayuno en el bufete, era ideal, todo muy bueno y con mucha calidad, la atención de los camareros, también esta muy bien.
ElenaC2388
01 marzo 2020
Para una ocasión especial
Cogí una estancia en este hotel como regalo de cumpleaños para mi pareja, ya que nos parecía algo original. Cada planta tiene una temática y estética completamente diferente, con un gimnasio pequeño pero funcional, un par de cafeterías y una terraza en la azotea con vistas a la ciudad. Nuestra habitación, en la segunda planta, era moderna pero elegante, con tonos crema y blanco, luces en la ducha y dentro del soporte de los lavabos, y una cama de matrimonio grande y muy cómoda. Me voy totalmente enamorada de los espejos, redondos, enormes y con marcos de luz. Como pega, podría decir que la ducha con chorros pero sin puerta no me parece una gran idea, ya que el agua salpica bastante y empapas el suelo. Los detalles están muy cuidados y el personal es muy amable, cercano y con ganas de agradar. Al hacer el check-in me explicaron la posibilidad de solicitar la habitación en una planta diferente cuando volviera a hospedarme allí, y al hacer el check-out nos dejaron una tarjeta para poder coger el ascensor y ver las demás plantas. Encantados, volveremos allí sin duda en futuras ocasiones especiales.
824mercedesf
08 marzo 2020
ESTANCIA CORRECTA
El hotel está a la entrada de Madrid por lo que está un poco lejos del centro. Me tocó en la planta negra. Como todo se controla en la habitación por domótica y llegué por la tarde me costó conseguir que hubiera luz en la habitación. La cama muy cómoda y el baño muy amplio, pero la distribución no me resultó confortable, no habia enchufe en la mesilla para poder cargar el móvil. La cafetería del hotel me pareció excesivamente cara.
438atheneag
27 abril 2020
Increible
Muy ordenada tranquila comoda y sobre todo hermosa vista a un buen precio para mi ja la verdad una buena experiencia es como si hubiera estado en una feria o un lugar muy sofisticado en la suit igual que las camas muy comodas tambien los empleados muy amables y generosos y lo que mas mas me gusto y nos gusto es la cama el baño las ventanas ,la comida era unica y totalmente deliciosa etc...
ToloC
28 marzo 2024
Lugar icónico
Hotel icónico, un poco apartado del bullicio del centro. Muy apropiado para viajes de negocios. El hotel en sí es una joya arquitectónica y de interiorismo. El personal en general y recepción en particular, muy amables y resolutivos. Una gran experiencia.
borjabN2457OH
29 julio 2024
Un hotel Con potencial con unos principios bajisimos
Nos hemos hospedado 3 noches. A la recepcion, todo muy bien, personal muy amable. El hotel esta muy bien y las habitaciones son modernas Lamentablemente, el primer dia, baje por la tarde noche a cafeteria a pedir un poco de leche para mi hija (mi hija tiene una minusvalia y tiene una dieta estricta, se alimenta atraves de sonda y se nos olvidaron los batidos de comida de ella y hasta el dia siguiente nos resultaba imposible conseguir). Mi sorpresa fue que por dos vasos de leche (que fue una urgencia) nos cobraron 8 (me salia el litro de leche a 20), un autentico ATRACO (me sorprendio el cobro, pero ya los 8 me mataron). Obviamente no he consumido nada mas en el hotel y tengo claro que aunque me queda muy bien del hospital donde llevo a mi peque, no voy a volver a hospedarme en este hotel. Estos detalles son los que marcan la diferencia y la verdad que este hotel ha tenido mas detalle de un hotel sin categoria que de un propio 5 estrellas
Ana D
21 mayo 2024
No compensa lo que vale
no se merece las 5 estrellas, las ganaría en su momento, pero se ha quedado totalmente obsoleto en cuanto a los pequeños detalles, a la entrada te hacen un bloqueo de 50 euros por noche, por si gastas algo???_ Dos botellas de agua pequeñas de cortesía y el minibar vacío, no te dan opción de escoger habitación, no hay cafetera en la habitación ni hervidor de agua. En la cafetería del hotel a pesar de estar hospedado 5 euros un café. El parking... cada vez que sacas el coche tienes que hacer el pago en la máquina que ni siquiera dispone de tarjetero contacless... En fin, al hacer el check out supuestamente desbloquean el cargo inicial, pero tampoco es inmediato. El buffet normalito de todo. No compensa para nada, la calidad - precio.
M5543JHchristianc
05 junio 2024
Cuidado con la fianza.
El hotel bien, pero te engañan con la fianza. He ido dos veces y en las dos me ha tocado reclamar la fianza de 50. Una vez es un error, dos, un modus operandi. De hecho, estoy teniendo problemas con esta segunda vez. Hay muchos hoteles en Madrid para andar con estas cosas, mejor cualquier otro.
Loli M
02 julio 2024
Desencanto final, una verdadera lastima
Pasamos una noche 27-28/06/24, el recibimiento en la recepción fantástico (Alex), pero al abandonar el hotel a través del Parking, "muy desagradable", tras haber abonado la totalidad del gasto en recepción, el ticket que nos facilitaron no abría la barrera, avisamos y se persono una Sra/Srta. muy poco afable, afirmando que no teníamos incluido el parking, factura en mano se le mostro el abono del mismo. Creo que esos detalles, afean bastante al hotel, deberían cerciorarse antes de llamar la atención al cliente o proceder de forma mas amable.

Hotel Puerta América

Valoraciones

Descripción

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Hotel Puerta América?

Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

Información adicional

Check-in

Check-out

Servicios

Accesibilidad

Acceso a internet

Actividades - Tiempo libre

Aparcamiento

Complementos habitación

Generales

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

matirosaleda1

jangel_13

ElenaC2388

824mercedesf

438atheneag

ToloC

borjabN2457OH

Ana D

M5543JHchristianc

Loli M