Hotel Rafayel

Comentarios destacados

• Joseba66

  12 julio 2014
  Habitación enorme pero no merece 5 estrellas

  Como otras opiniones indican, hotel en medio de un barrio residencial, junto al helipuerto de Londres. En realidad el hotel lo ocupan las plantas inferiores de un alto edificio de apartamentos, con acceso independiente para los huéspedes. Lo más cómodo para moverte al centro de Londres es el autobús de la línea 170 que en unos 20 minutos te lleva hasta Victoria, donde puedes coger el metro a cualquier destino. La habitación que nos asignaron (la 119) era enorme, si bien con unas vistas totalmente decepcionantes (a la lavandería y al acceso de coches). Lo más curioso de todo es que en esa pequeña ala del hotel no hay ascensor.... en un hotel de 5 * !!!! Efectivamente no tenía posibilidad de apertura de ninguno de los enormes ventanales, con lo que teníamos que conectar el aire acondicionado, con el consiguiente constipado que nos hemos traído de recuerdo, ya que sin aire se acumulaba el calor y una salida del mismo caía justo sobre la cama... El baño, al igual que la habitación, muy grande. El helipuerto si bien no nos causo molestias demasiado graves, hizo que el domingo por la mañana nos despertase el ruido de varios helicópteros al aterrizar. Impropio nuevamente para un cinco estrellas.... La atención en recepción fue más que correcta, especialmente un dia que necesitábamos entradas para el zoo. No hay cadenas de TV en castellano. Dispone de wifi, si bien la calidad de la señal desde el edificio que nos tocó era más que mejorable. En resumen lo único de cinco estrellas es el tamaño de la habitación y del baño, si bien, si se consigue un buen precio no es la peor opción para Londres (probablemente tampoco la mejor).

  

• Luisa M

  21 marzo 2015
  Como en casa

  Estuvimos un mes en este hotel, donde nos sentimos muy bien!!! Hay cosas por mejorar, pero la ubicación nos gustó! La vista preciosa! Pero lo mejor de todo fue la atención, sentimos que hicieron parte vital de nuestra gran experiencia en Inglaterra, en especial Aga la administradora del restaurante que se mostró siempre muy dispuesta y muy amable al punto, que junto a mi familia la recordamos con mucho cariño. Siempre hubo una cara amable! Es muy fácil llegar al hotel! Con la ruta de bus 170, que se puede tomar en Victoria Station o Clapham Juction salir del hotel con esta misma ruta es muy fácil! Además de tener parada al frente del hotel! Recomiendo tomar los apartamentos! Son muy completos y la vista es espectacular! No necesitas mas! Definitivamente lo recomiendo!

  

• Jesús S

  18 noviembre 2015
  Muy buen hotel

  Muy agradable la estancia en este hotel. Muy limpio, confortable y con un atendimiento exquisito, lo que hace que te sientas como en casa. Con un buen restaurante. Bien comunicado con el centro. Vale la pena pagar un poco más. Volveré a reservar en próximo viaje.

  

• rhayoun

  14 marzo 2017
  Para ser un 5* necesita algo más

  Mi opinión se basa en que estamos hablando de un hotel de 5* en una de las grandes ciudades de Europa. Ubicación: El hotel está situado a lado del río Tamesis y en un barrio tranquilo. Para llegar desde Heathrow lo mejor es tomar el metro hasta "earls court" y de allí tomar el autobús C3 (Te deja a un poco menos de 10 min andando del hotel). Desde Gatwik se puede tomar el tren a Victoria (el Gatwik express) y de allí el autobús 170 que te deja en la puerta del hotel. También (un poco mas barato) tomar el tren de la empresa southern railway hasta la estación de "clapham junction" y de allí andar unos 15 min o llamar al hotel para reservar el shuttle gratuito hasta el hotel. Para el día a día, creo que lo mejor es utilizar el autobús 170 a Victoria y de allí a la zona que se quiera. Resumen: Está bien comunicado pero se hace un poco pesado la vuelta. Personal: Personal encantador. Sin ningún tipo de queja. En la recepción tiene un buen detalle , poniendo agua con limón que se agradece cuándo vuelves al hotel. Habitación: Muy grande, con cama cómoda, TV grande , escritorio, 2 pequeñas cómodas... El baño es muy grande y bastante bien. El problema es cómo comentan los demás huéspedes es con la ducha. Yo no tuve problemas con los mandos (hay instrucciones al lado de la ducha ... Eso es mala señal). Mi problema fue que la temperatura del agua no se mantenía constante... Bastante desagradable para un hotel de 5* Desayuno: 3 tipos de desayunos: Intercontinental (10 Libras), Inglés (14 libras) y a la carta. Yo puedo opinar sobre el intercontinental: Me pareció muy pobre para el nivel de hotel que es. Había dos zumos (naranja y manzana) y los dos industriales... De bebida tiene café americano o té (nos cobraron 3 libras por un neskuit...). Definitivamente no merece la pena y muy lejos de lo esperado para un hotel de esta categoría. SPA: No lo utilicé. Restaurante: Solo lo utilicé en los desayunos. Tiene vistas al Tamesis. Resumen: Las 5* le pesan demasiado.

  

• Viajoaprendodisfruto

  06 marzo 2016
  Un hotel excelente

  A pesar de la mala prensa que tiene los hoteles en Londres, este es una excepción, las habitaciones son grandes, bien equipadas y el desayuno es muy bueno, Tiene transporte gratuito a Clapham Juction y Clapham common, donde hay una estación de metro. El personal de recepción es muy agradable y atento, la encargada del bufet del desayuno simpática y profesional, el servicio de limpieza muy bueno y el chófer que se ocupa de los traslados se vuelca para complacerte y te ayuda en cualquier cosa que necesites. La mejor forma de desplazarse por Londes es con la tarjeta Oyster Card. Al lado del hotel hay una parada del Autobús nº 170 que te lleva a Victoria. Si no lo llevas, en cualquier tienda cercanías de Clapham Juction puedes comprar un adaptador para los enchufes que en el Reino Unido son diferentes de los europeos y americanos