Hotel Soratama

Comentarios destacados

• pao-Tr1

  22 septiembre 2020
  Elegante

  Desde mi llegada hasta mi salida el personal siempre fue muy amable, la habitaciones son limpias y amplias, el hotel cuenta con todos los protocolos de bioseguridad, por mi parte se los recomiendo mucho.

  

• alexandrap221

  15 noviembre 2020
  Buen lugar para descansar

  Es un lugar para descansar, cerca a la parte comercial de la ciudad, los espacios son muy agradables y limpios, se cumple con los protocolos de bioseguridad y el personal es muy amable. De verdad lo recomiendo

  

• S7676KNjoseg

  17 noviembre 2020
  Es comodo

  cómodo para el lugar y buen precio, esta ubicado en una zona no muy buena para el turismo pero si para movilizarse, la atención del personal es correcta no muy amable pero tampoco parca y descuidada, creo que falta mejorar un poco en ese aspecto.

  

• Lina j

  26 diciembre 2020
  Excelente

  La visita fue relámpago no la tenía planeada, pero ya conocía el hotel todo estuvo maravilloso, me encanta la vista del restaurante del piso 11 se ve la iluminación de la navidad de la plaza. Sus habitaciones cómodas y limpias aplican los protocolos de bioseguridad tienen líquidos desinfectantes por todo el hotel, hacen control de temperatura. En general todo muy tranquilo.

  

• brandon g

  30 diciembre 2020
  Excelente hotel.

  La estadia en este hotel ha sido de las mejores que he tenido en el pais, todo el personal es muy amable y atento, las habitaciones son hermosas, grandes y limpias. El ruido del hotel es muy bajo y la comida es una delicia.

  

• Marlon H

  09 julio 2023
  Excelente servicio al cliente

  Excelente servicio, los recepcionistas muy atentos, el señor Jorge Humberto Rojas Galvis me dio un servicio completo de principio a fin. Las instalaciones estan perfectamente ordenadas y limpias, y la comida muy buena

  

• joguiguma

  20 julio 2023
  Cómodo en pleno corazón de Pereira

  Excelente hotel en pleno centro de Pereira. Habitaciones muy bien insonorizadas para un descanso pleno. Personal muy amable. Desayuno buffet de calidad y muy buen servicio. El único detalle a mejorar es que la persona que esté pendiente del ingreso de huéspedes en las noches sea más amable, ya que salí con mi esposa a cenar y regresamos sobre las 21, y el señor que cuidaba la entrada lo sentí algo grosero al momento de nuestra llegada. No bajo la calificación pero cuidado con ese detalle.

  

• EstherS1733

  22 julio 2023
  Increíble

  Un hotel espectacular nos ayudaron desde el principio cuando llegamos sin reserva por haber tenido problemas con otro hotel. Todos los empleados son increíbles. Nos hemos sentido como en casa. Habitaciones muy amplias, cómodas y muy limpias

  

• erbri0920

  12 enero 2024
  Buen hotel

  El hotel está muy central y la remodelacion quedó muy buena, la.zona del restaurante y la calidad de los desayunos valen la pena, las habitaciones bien distribuidas aunque algunas tienen los baños muy pequeños y en otros se sale el agua cuando te estas duchando, el servicio de tv no funcionaba, solo cuentan con un ascensor y en hora pico se demora bastante adicional que esta presentado movimientos y ruidos extraños, no hay presencia del personal del hotel para evitar que se parqueen en la bahía vehicular que está frente al hotel, para bajar las maletas del auto, y tampoco quien te ayude a ingresarlas. En términos generales es una buena estancia solo que deben mejorar algunas cosas para que la estadía sea sin contratiempos.

  

• JuankRestrepo1

  07 marzo 2024
  Servio de 2 estrellas por cobro de 4 estrellas.

  Lo único de valor que ofrece este hotel es la ubicación. Para tener en cuenta: 1. No tiene servicio de cocina después de las 8.30pm y niegan a que se consuma alimentos que se deben pedir por domicilio en sus instalaciones, cuando esto sucede por las limitaciones que ponen. 2. Cierran servicio a las 10pm en el bar de la terraza, pero se niegan a dar servicio a las 9.40pm 3. Relación costo beneficio débil, costo alto por mal servicio, habitaciones pequeñas, no tiene gimnasio, personal poco capacitado para atención de turismo.