Hotel Spa Villalba

Comentarios destacados

• habanatamarindo

  13 diciembre 2020
  Buen hotel, malas habitaciones

  La ubicación del hotel es excelente, las zonas comunes están muy bien, el personal muy amable y la limpieza en general impecable, pero las habitaciones están envejecidas y son incómodas. El baño es amplio pero resulta incómodo: la luz se enciende al lado del lavabo, no tiene crema corporal ni champú. La habitación también es amplia, pero las camas muy incómodas:mala calidad del colchón y almohadas, no hay una papelera en toda la habitación.... Es una pena esas habitaciones envejecidas en un hotel tan bonito. La relación calidad precio es cara.

  

• NorthStar693035

  02 enero 2021
  Fin de año a desear.....

  Vinimos dos parejas a pasar el fin de año del 2020 al 2021.... bien, conclusión fue que después de cobrar un precio superior a un hotel de cinco estrellas en cualquier sitio de la isla, cual fue nuestra sorpresa cuando vimos los servicios ofrecidos.Acostumbrados a transitar hotelesDe cuatro estrellas en la isla..Nos dimos cuenta que este hotel no consta con servicios de más de dos estrellas....referente a la habitación... no tenía champú no tenía zapatillas,Albornoz de roídos por los ratones.... calefactor del tamaño del que tengo yo en mi casa en el bañoUna temperatura de 8° por la noche... Y para ser un matrimonio ,dos camas individuales pegadas y ni siquiera atadas cualquier movimiento se separaban y callamos entremedio....Tampoco tenía teléfono para llamar a recepción, el día uno al limpiar la habitación ni siquiera repusieron el papel higiénico....Tampoco nos cambiaron las toallas que estaban súper mojada cuando quisimos ducharnos .Comodidad pésima.Respecto servicio de spa...El recepcionista muy amable sin duda,Pero las instalaciones dejaba mucho que desear el agua del jacuzziy de la piscina fríaAunque ellos dijeran que estaba temperatura de 34...hubiera invitado a cualquier persona que probara no estaba a más de 20....Pero a base de la insistencia del recepcionista de que estaba correcto no discutimos más...nos dirigimos a la cena...una cena de gala de fin de año con un menú exquisito que resultó ser comida preparada la mayor parte .después de la clavada de 385 por habitación en esta noche resulta que el cava era un pereladaQue tiene un coste de 3,50 . Como plato principal una crema y un pato aunque estaba bueno era ridículo.A la mañana siguiente bajamos a desayunar a las 10:15 y cual fue nuestra sorpresa que la camarera...En su toque de simpatía que no hacía gracia..Nos dice que el desayuno ha terminado después de pagar el dineral que pagamos..me puso el desayuno como si hubiera sido un favor. todo esto digo que no merece precio a calidad del servicio ni por asomo invito a todos lo que lo lean a elegir cualquier otro hotel de cuatro estrellas en todo el sur de TenerifeEn su defecto casas rurales pero por este precio tienes un lujo garantizado en la isla.... pero no en este hotel es un engaño

  

• susanahidalgoacero79

  31 enero 2021
  No todo lo bien que esperábamos

  El paraje insuperable. Las instalaciones buenas. Personal de recepción y habitaciones se nota claramente, la situación que estamos viviendo. Es decir, no hay personal suficiente para cubrir las necesidades de los clientes. Calidad-Precio descompensado. Servicio de camareros restaurante inexperto. No cubre las expectativas. No están a la altura. Buena calidad en los alimentos. Tienen que mejorar para volver.

  

• MariaC18447

  31 enero 2021
  Por debajo de las expectativas

  Es la primera vez que visitamos el hotel e hibamos con muy buenas expectativas ya que nos lo habían recomendado. Las medidas covid son más o menos porque aunque en la entrada a recepción si hay líquido desinfectante y alfombra, no nos tomaron la temperatura cuando hicimos el check in y en el restaurante los camareros cojian los azucareros ya utilizados en otra mesa y sin desinfectar los servian a otros clientes. Tenemos que decir que el desayuno era muy bueno aunque llegaron a tardar hasta 25 minutos en tomarnos la comanda desde el momento en que nos sentamos y cuando reclamamos la respuesta fue que no nos iban a atender nada más sentarnos...creemos no fue la mejor respuesta. Las habitaciones muy bien, amplias y muy limpias aunque para el precio pagado la cama podía ser algo más cómodas. En cuanto a recepción muy correctos y tenían en todo momento la mesa desinfectada. El hotel para ir a descansar y relajarte es genial y lo mejor el paraje donde esta ubicado. Realmente en la fecha en la que nosotros fuimos(covid) y siendo la primera vez, no se si repetiríamos, aunque según amigos con los que íbamos nos comentaron que era la primera vez que encontraban inconvenientes así que supongo que si volveremos a darle otra oportunidad. Ideal para ir en parejita.

  

• Jmorfer

  02 febrero 2021
  Recomendable sobre todo por la atención y la localización

  Pasamos unos días de enero en este hotel. Sobre todo destacar la atención de personal, absolutamente dispuesto a que la estancia sea realmente satisfactoria. Contratamos la media pensión; el desayuno rico y contundente, sin las exageraciones de otros establecimientos. La cena, bien presentada y mejor servida, también abundante. El lugar presume de ser el más tranquilo de una isla traquila, y no le falta razón. Me resolvieron un problemilla y pude cargar electricidad en el coche. En fin, todo lo necesario para repetir y recomendar.