Hotel Surfances

Comentarios destacados

• palermoss00

  30 julio 2020
  Hotel sencillo para disfrutar de una escapada

  Habitación amplia, con buena limpieza. Personal amable y atento en todo momento. Desayuno poco variado pero de calidad. Deberían poner cortina o mampara en las duchas para no encharcar el baño al ducharte.

  

• M8332FTjonr

  18 agosto 2020
  Mala experiencia. Buena ubicación.

  Entrar por la puerta, por la cual pasa todo el ruido del mundo posible, abrir la cama, encontrarte llena de pelos la almohada... Ha sido un desastre prácticamente todo, lo único bueno que tiene; empleados agradables, el servicio del desayuno, que hayamos probado, y la cercanía a la playa. No hemos podido descansar nada. Hasta las 3 de la mañana cuando concilias un poco el sueño, portazos por todos lados, gente pasando, las tuberías que te pasan por la cabeza de la cama... En fin... No hemos descansado, que es lo mínimo que se busca en estas zonas de paso para después tener un día activo. No volvería ni gratis, antes voy a un camping y seguro que con mayor satisfacción. No sé de dónde salen las 3 estrellas. En el baño me quedé con tirador de la cisterna en la mano, menos mal que conozco el oficio y pude solventar el problema, porque los mecanismos instalados en la descarga se soltaban con solo mirarlos

  

• Marinael19

  18 agosto 2020
  Horrible, no vuelvo ni regalado

  Nos tocó la habitación que está Justo en recepción y al lado de un baño de uso común por lo que la privacidad y el silencio brillan por su ausencia. Al quitar la colcha encontramos pelos en la almohada y la solución fue darnos otra almohada sin asegurar que el resto estaría limpio. La cadena del WC se rompió la primera vez que tiramos de ella. Por la noche no pudimos dormir hasta las 3 de la mañana. El motivo? Las manetas de las puertas no giran y hacen que se oiga cada vez que alguien sale o entra,la cama pequeña, estar al lado de recepción hace que cada vez que se entra en el hotel retumbe todo por el eco que hay, las cañerías pasan justo por encima de la habitación, la puerta está enfrente del comedor y se oye de madrugada montar todo lo del desayuno... Me parece increíble irte a un hotel a descansar y no poder dormir,que es lo mínimo que se debería ofrecer. Al no tener recepción 24h no pude poner solución al problema y tuve que pasar la noche como pude ... Cierto que al día siguiente nos ofrecieron cambiar de habitación, pero ya era tarde,no desperdicio mi tiempo allí. Habíamos cogido la habitación por la página "buscounchollo" por lo que para hacer la reclamación tenía que contactar con ellos a un teléfono "902..." Y que no nos devuelvan el precio íntegro de la segunda noche. Conclusión: la mejor decisión que pudimos tomar fue cancelar la segunda noche porque no me quedaba ni de broma.

  

• Jordi S

  27 agosto 2020
  Hotel correcto con muy buen trato y ubicación

  El hotel está situado muy cerca de la playa lo cual le convierte en idóneo si es lo que se busca. El trato del personal es muy bueno. El hotel dispone de parking gratis para los clientes. Las habitaciones son sencillas y antiguas pero funcionales, aunque en verano el calor se apodera de ellas. Calidad precio podría estar un poco mejor. Me gustaría remarcar los desayunos que son muy buenos y generosos.

  

• DaniAller

  01 octubre 2020
  Hotel correcto, muy normal

  Hotel cercano a la playa, 250 metros de la Playa de la Concha. Hotel discreto, nada lujoso y algo descuidado. Para pasar un boche un fin de semana de playa ha estado correcto. Trato bueno y tiene parking gratuito de una decena de plazas.

  

• 347gelesg

  01 noviembre 2022
  Me gusta

  Sin lujos,pero lo necesario para descansar,a mi me regalaron un fin de semana que incluía dos desayunos y una cena,y los desayunos de bufet perfectos ,había variedad,y la cena ,nos mandaron a otro hotel que tienen acuerdo con ellos ,y una cena francamente estupenda El hotel está muy bien situado y el personal muy atento

  

• AngieHhdez

  24 julio 2023
  Un hotel para no volver

  Lo único bueno la ubicación y el trato amable de los recepcionistas Recepcionistas que o les buscas en la calle o en el bar. Recepción desatendida con llaves encima del mostrador y facturas de clientes por entregar Las instalaciones están totalmente obsoletas, suelos de parquet ajado, puertas de armarios que no cierran por la humedad, persianas que te dejas los dedos para bajar y subir. Sabíamos que era un hotel sencillo, pero esto roza el ser un albergue de peregrinos Toallas enanas que no alcanzan el cuerpo, un dispensador de jabón en la ducha y una pastilla en el lavabo son todos sus ameties. Vergonzoso que a estas alturas de la vida en un hotel de Costa no haya aire acondicionado, ni nevera, ni una triste cuerda para poder colgar la ropa de playa. El check-in a las 16? Pero el check-out a las 12 claro!

  

• REGINA ANA G

  24 agosto 2023
  Hotel Surfances-Suances.

  El trato con los clientes es excelente, el desayuno correcto . La habitación era normal, tenia lo básico, sin mas. El aseo un poco pobre y necesitarial un cambio: poniendo una ducha moderna hay bastante. Precio/calidad muy correcto. Ubicación muy buena. Resumiendo puedo afirmar que he pasado 6 noches muy agradables y satisfecha, no necesitando lujos y bién atendidos. Regina

  

• laurasG9842UG

  02 abril 2024
  Para no repetir

  Pasamos una sola noche y no lo recomendamos para nada. Habitación con mucho olor a humedad, en la mesa de escritorio una barra de pan (con lo que ya te dicen lo que se dedican a limpiar) . Lo peor de todo que viajábamos con una niña de 2 años a la que queríamos bañar y hasta las 10 de la noche no encienden la calefacción. Colchón y almohada malísimas. Baño viejísimo, como todas las instalaciones en general y precio elevado para lo que ofrecen.

  

• Maria4n

  19 agosto 2023
  Hotel para no volver ni recomendar

  Fuimos con nuestro perro, nos adelantamos un dia y nos dieron una habitación para esa noche en la primera planta, dos camas de 90 y dos literas, los colchones eran malos y las almohadas peores. Las ventanas de madera tenían carcoma y ceniza de cigarros. El baño no tenia ningún tipo de ventilación y olía mal. A partir de la segunda noche nos cambiaron a nuestra habitación en la tercera planta, la boardilla del edificio, una ventana muy pequeña en una habitación aboardillada, donde dábamos con la cabeza en el techo. Habitación sin apenas luz, las camas aún peor que las de la primera noche, las patas de la cama dobladas, los colchones rotos, las almohadas muy malas. El armario roto por todos los sitios y en el fondo lleno de suciedad. Tuvimos que tener la puerta del baño siempre cerrada ya que salía un olor muy fuerte a podrido, la barra de la cortina de la ducha doblada y con suciedad y la cortina de baño con moho. Aire acondicionado y wifi solo en la recepción. No hay wifi en las habitaciones, se lo dijimos en recepción y nos respondieron, podéis bajar aquí y os invitamos a un vaso de agua fría. El ascensor muy viejo y lento. Nos dijeron que no podíamos desayunar con nuestro perro en la zona de desayuno, solo en la terraza, ni si quiera en unos salones/bar que había al lado de la recepción, pero luego vimos perros allí y a nosotros no se nos permitió. El desayuno pobre y malo, parte salada prácticamente no había, fruta mala y yogures calientes, no tenían refrigeración, tuvimos que hacer compra para complementar el desayuno. Elegimos el hotel sabiendo que ls instalaciones eran viejas, pero no esperábamos que estuviera en esas condiciones, no merece ninguna estrella. Los casi 100 por noche podían destinarlos a mejorar las instalaciones. Para no repetir y no aconsejar.