Hotel Villa de Grazalema

Comentarios destacados

• AlfonsoM1338

  29 julio 2020
  Muy mejorable

  Tiene ciertas cosas que están bien pero hay 4 detalles que me parecieron bastante negativos. 1º La amabilidad de los recepcionistas es muy dispar, el hombre de por la mañana es muy desagradable y los demás que nos atendieron si eran muy amables. 2º Por poco nos caemos mi mujer y yo 3 veces por estar el suelo mojado o fregado y no poner señalización ninguna, en una de ellas una mujer de la limpieza incluso nos vió y siguió su camino sin hacernos ni caso, más cuando pudimos hacernos daño por su culpa. 3º La cuna parque que nos dieron para el niño estaba sucia y rota, sinceramente para eso mejor que no la ofrezcan porque su estado era lamentable. 4º La relación calidad precio es excesiva, he estado en sitios a mitad de precio el doble de buenos.

  

• 556enmanuelas

  31 julio 2020
  Cómodo y seguro

  Ha sido un placer alojarnos en este hotel. Esta muy bien situado, además que cuenta con medidas de higiene ante la situación actual. La atención de todo el personal ha sido excelente. Repetiremos sin duda.

  

• idoiag989

  13 septiembre 2020
  Ideal para conocer los Pueblos Blancos

  Excelente hotel Destacar su piscina,imprescindible para descansar y refrescarse después de largas jornadas visitando lugares, pueblos, sendas... Amabilidad y profesionalidad del personal, siempre atentos a las necesidades del cliente. Grazalema,pueblo bellísimo, es además la base ideal para desde ella recorrer la zona Cumplen con todos protocolos del covid lo que te hace sentir seguro y cómodo.

  

• J9712JOanas

  07 octubre 2020
  Entorno maravilloso.

  El hotel está en un sitio privilegiado, a los pies del pueblo de Grazalema, el cual puedes contemplar desde la habitación. Yo fui con mi pareja en otoño y no hicimos uso de la piscina, pero seguro que en verano se agradece un baño a los pies de la sierra. El hotel está antiguo, pero la verdad es que calidad-precio está muy bien. Tiene todo lo necesario para pasar un par de días por la zona. Eso si, está a las afueras del pueblo, al que llegas caminando en 5 minutos.

  

• plamdur

  23 octubre 2020
  Excelente situación y trato del personal

  Estuvimos tres días, el trato que recibimos del personal del mismo fue muy bueno, siempre súper atentos y serviciales. Lo único malo es que las habitaciones tienen que tener una puesta al día, ya que se nota el paso del tiempo.

  

• Logicapi

  10 noviembre 2023
  Mucho a mejorar en la gestión de esta villa

  De todas las villas donde hemos estado (bubión, laujar, priego) esta es sin lugar a dudas la peor. El recibimiento al hacer el check-in ya dejo bastante que desear con un señor muy seco. La limpieza bastante regular los colchones no tenían cubre colchón (antihigiénico). El gel se ve que no lo revisan en las salidas ya que nada más entrar tuvimos que ir a recepción a solicitar que pusieran uno. Las habitaciones tienen bastante ruido por las mañanas (el cierre de las puertas no es el más adecuado) . En caso de elegir habitación y no ser verano recomiendo las de la planta alta (un poco menos de ruido). La comida regular de variedad y calidad. A destacar la amabilidad y atención de Inma la recepcionista. Hay parking gratis en la entrada. Lo mejor de la villa las vistas y la ubicación a la entrada del pueblo.

  

• Srta_Mabox

  28 marzo 2024
  Villa muy bonita pero desaprovechada y algo abandonada

  Personal tanto de recepción como durante el desayuno, muy amable. Las vistas desde la villa eran impresionantes. Opción a chimenea, y cuenta con una pequeña cocina. Mobiliario muy antiguo y usado, las camas eran muy incómodas y la ropa de cama muy vieja. Bien aislada en lo que a ventanas se refiere, la puerta tiene un espacio en la parte de abajo por la que entra aire del exterior y se escapa el calor de dentro. Un lugar con mucho potencial pero donde se nota que hace falta echarle dinero y una renovación.

  

• Patricia P

  08 abril 2024
  ¡Fenomenal!

  La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Fuimos a pasar la Semana Santa y al estar lloviendo tantísimo pasamos casi todos los días haciendo vida en el hotel. Todo el personal con una sonrisa, muy serviciales y educados. la comida muy muy buena, gran variedad de productos sin gluten. La habitación limpia y ordenada. Si no vas buscando lujos y quieres algo sencillo en medio de la naturaleza el sitio es perfecto. ¡Hemos ido con un bebé de 8 meses y ha sido el más mimado por todos! Él feliz. Después de haber leído bastantes comentarios negativos íbamos con bastante incertidumbre sobre cómo sería la estancia, pero ha sido genial. Gracias por habernos tratado tan bien.

  

• laurarC3099JX

  22 abril 2024
  NOS TRATARON "CON LA PUNTA DEL PIE"

  Ya nos habíamos alojado hace unos años en este hotel y no pensábamos para nada que el trato en esta ocasión iba a ser tan nefasto: prácticamente podíamos decir que una vez cobraron, nos echaron a la calle... Llegamos un viernes para pasar una sola noche, y pedimos la posibilidad de contratar latecheckout unas horas del sábado pagando un suplemento porque teníamos una carrera por la sierra que acabaríamos a mediodía, por lo que necesitábamos poder ducharnos pasadas las 12h pero nos dijeron que estaban completos y que no había esa opción. Lo comprendimos perfectamente, pero lo que NO pudimos entender es que no nos dieran la opción ni de guardarnos las maletas a primera hora de la mañana cuando nos fuimos: nos dijeron que las metiésemos en el coche y que cuando volviéramos nos ducháramos en el pabellón deportivo que está junto al Hotel... pero es que lo que nos remató es que cuando nos vieron a las 13h sacando el equipaje en el aparcamiento para hacer eso que nos habían dicho, nos dijeron que si ya no éramos clientes debíamos marcharnos y dejar las plazas de parking para los nuevos clientes... en resumen: nos echaron a la calle (y con la menor educación del mundo). Nos quedamos a cuadros, de verdad. Sinceramente, para lo viejo y descuidado que está el Hotel ¡¡no merece la pena que encima te traten así!! Es una lástima, porque tienen una joya en bruto que no saben explotar, porque el entorno y la localización del hotel son idílicas. Qué pena que haya sitios así sin ninguna concienciación de lo que es "Atención al Cliente"...

  

• miniedu

  16 julio 2024
  Hotel para desconectar

  El hotel está en una ubicación perfecta , tiene unas vistas increíble, personal super amable, comida muy buena , piscina limpia y perfecta para refrescarse,la habitación está bien pero necesita una reforma de mobiliario, las TV son antiguas q casi no se ven los canales , el baño muy antiguo , y poca luz en general , pero lo recomiendo, el hotel está a 10 minutos andando del pueblo