La Ermita Hotel

Comentarios destacados

• maykel01

  17 abril 2022
  Lo recomiendo en caso que....!!!

  Ahira mismo estoy hospedado con mi familia. El lugar super acogefir, limpio jarfineria impecable, nuen servicio de hsbitaciones. La piscina ufffff ni asercarse. Esta medio vacia, sucia y un millon de personas. La cena de anoche con pobre aferta. No ha variedad. Cero cerveza en el hotrl. Solo ron y sus variedades. El servicio del hotel solo reacciona si preguntas o indagas, nadie te brinda informacion, necesitas todo el tiempo pedir y preguntar. Por ej, te ven desesperadamente buscando una cuchara para la sopa y ni se imaginan en q andas, puedes esrar vuelta qvte vuelta por tifo el restaursnte y nadie se ofrece a servirte, solo si preguntas te ayudan. Las habitaciones buenas, limpias, con buen confort. El desayuno si estuvo mejor. La oferta bien balanceada. Solo tecomirndo el hotel si quieres visitar viñales, dus cuevas sus lugares turisticos. Quedarse en el hotel no tiene sentido pues no hay actividades nocturnas, no hay excursiones, no hay entretenimirnto. Si busca tranquilidad, lindos paisajes y paz lo recomiendo pero no olbide traer su refuerzo para merendar su caja de cerveza y un dinero extra.

  

• Gregorio G

  30 noviembre 2022
  Ha sido una experiencia inolvidable.

  El hotel La Ermita nos encanto, las habitaciones son muy cómodas, el personal de servicio son muy eficientes, el menú es fantástico y sobre todo mi hijo que tiene 10 años, le gusto muchísimo la fuente del patio dice que le relajo una barbaridad

  

• celta2015

  06 julio 2023
  Comodos

  Encantados de la estancia por 8 dias, mucha limpieza en las habitaciones , Aire acondicionado que en este tiempo es imprescindible, y la atencion en el restaurante y terraza muy bueno, no tienen mucha variedad, pero si un precio contenido. Y si tienen cerveza¡¡¡ y de la buena, o sea Estrella Galicia, jajajaja

  

• Escape18435336035

  26 marzo 2024
  100%

  El apartamento era pequeñito pero para dormir una noche era suficiente. Las camas muy cómodas, las almohadas no las usamos porque viajamos con las nuestras. El baño era más grande de lo que veo habitualmente y muy limpio. Nos quedamos a cenar en el restaurante y he de decir que las verduras a la plancha y la sepia plancha estaban buenísimas también una sorpresa porque casi nunca saben darles ese toque casero. Las camareras y camareros muy agradables, simpáticos y atentos. La ubicación está en una urbanización lejos del ruido. Lo recomiendo un 100% si algún día vuelvo y necesito quedarme por Madrid sin duda repetiré en La ermita.

  

• jmelcan

  14 mayo 2024
  ATENCIÓN DEL PERSONAL IRRESPETUOSA Y NEFASTA

  Os cuento mi experiencia. Reservamos para el día 10 de mayo 4 estudiantes adultos para la realización de exámenes el día 11. Cuando llegamos al hotel nos dan la llave de la habitación 205. Subimos a la habitación, la llave no abre, bajamos a recepción, nos cambian la llave, subimos, la llave sigue sin abrir, la persona de recepción nos indica que no la acerquemos al móvil (cosa que no hicimos) ya tiene que subir él y comprueba que efectivamente la llave no abre y nos abre la habitación con una llave maestra. Comprueba nuestra llave con la puerta abiuerta y parece que funciona. bajamos al restaurante a comer, nos disponemos a subir a la habitación y la llave no abre, bajamos a re3cepción donde se encuentra una señora que nos atiende de manera cuestionable, nos cambie la llave, sigue sin abrir. Llegados a este punto ya estamos molestos con el servicio y se baja a recepción indicando que nos cambien de habitación por que esto es una tomadura de pelo, vuelven a subir a comprobar las llaves y comprueban que no abre la cerradura. Esta señora, mientras habla conmigo y mi compañera, nos corta y atiende una llamada telefónica, cuando le recriminamos que nos esta atendiendo a nosotros espeta lo siguiente tirando el teléfono de la recepción contra el escritorio de forma violenta " ¿QUÉ QUIERES QUE CUELGUE? PUES CUELGO, DIME. Ante esta situación nos quedamos perplejos y exigimos una hoja de reclamaciones, le pedimos a su compañero ( un hombre de estatura media y pelo canoso) que queremos hablar con el responsable del hotel y nos indica que es esta señora. Nos da la hoja de reclamaciones y le exigimos que nos cambien de habitación. Nos cambian a la habitación 211, cuando estamos trasladando las cosas de habitación, vuelve a venir para cambiarnos de nuevo a las 205 por que el aire acondicionado de la 211 no funciona..... Después de poner la hoja de reclamaciones, en la noche este señor de madia altura y pelo canoso, se disculpa con nosotros y nos solicita si podemos darles la hoja de reclamaciones y que quede todo ahí, obviamente después del trato nefasto le decimos que NO. Nos solicitan la hoja alejando que es la primera vez que les ocurre y no han puesto alegaciones, cosa que es ilegal puesto que una vez firmas y sellas la hoja y se la das al cliente no se puede modificar. Pues bien, no sola la modifican, si no que alegan que fuimos nosotros quienes quisimos cambiarnos de habitación, que fuimos nosotros quienes no estábamos conformes, que fuimos nosotros quienes quisimos cambiar de la 211 que no tenia aire a la 205 que no abría. Un experiencia NEFASTA y muy desagradable, sin obviar la irregularidad e ilegalidad que cometieron con la hoja de reclamaciones. Sitio muy bonito, pero NADA RECOMENDABLE POR EL TRATO DEL PERSONAL.