La Posada de Santa Fe, A Tribute Portfolio Resort & Spa

Comentarios destacados

• Bea F

  20 agosto 2015
  Cargos por absolutamente todo

  Es un hotel fantástico, nada más llegar nos dieron una habitación mejor junto a la piscina, era maravillosa, había Café y chocolate caliente de starbucks gratis por la mañana en recepción, gimnasio 24h, el personal agradabilísimo... Todo maravilloso hasta el momento de la factura. Éramos 10 personas, que nos quedamos 4 días en el hotel, es decir, que ya de base hicimos un gasto considerable, y a pesar de eso nos cobraron POR HABITACIÓN Y DIA sin avisar en ningún momento: -30 dólares por el wifi -30 por el coche,y eso que teníamos solo un coche para los 10, da igual nos lo cargaron a todos -70 por "gastos de spa y resort" aún sin solicitar ningún servicio Más las taxes habituales en USA Es solo por avisar y que no os pille desprevenidos como a nosotros. Obviando temas económicos, una experiencia fantástica.

  

• Susy V

  01 noviembre 2016
  Atención de primerísima

  Gente amabilísima,.. comida riquísima y muy variada en un jardín con sombrillas lindisimo lleno de flores cuesta salir a comer afuera.... auto con chaufer disponible todo el día y cuarto de 1º que mas!!!! ademas regiamente ubicado

  

• 773mariajoseg

  24 octubre 2018
  A la atención de remaybaila

  Cierto que las opiniones son libres y me disgusta que remaybaila se llevara tan mal sabor de boca, al mismo tiempo me veo en la obligación de explicarle que el iva si está incluido, si revisa la carta y su nota verá que los precios coinciden lo que ocurre es que para que la nota sea factura legal obligan a desglosar el iva;En segundo lugar el restaurante es bullicioso si porque hay dias que se llena y no ponemos atención en el tono alto al hablar con amigos y familiares cuando nos reunimos,caro supongo que será a su entender,seguro en la comarca los hay mucho más baratos,en cuanto al conejo a todos nuestros clientes les gusta con mucha salsa,si no estaba a su gusto seguro que indicandoselo al camarero lo hubiesemos solucionado al momento Jamás nos hemos anunciado como braseria porque no lo somos y por último tiene ustd razón, las croquetas es lo único que no preparamos nosotros.En cuanto a las guarniciones las servimos y cobramos a parte porque servimos al gusto y cantidades.Nada más, disculparme con ustd y decirle que si vale la pena subir a la montaña, puede probar los pueblos cercanos e incluso los demás restaurantes de orxeta, está zona siempre vale la pena.

  

• mmaumejean

  08 marzo 2020
  Decepcionante

  Venimos con el respaldo de quedarnos en un hotel de la cadena Marriott, solo al llegar nos encontramos con un servicio muy deficiente al momento de registrarnos, a pesar de ser miembro platinum no hubo ninguna ayuda al momento de asignar los cuartos, la señorita estaba muy nerviosa porq nos hospedaríamos 5 noches y que ella prefería la estancias cortas... Primero diré que nos dieron una habitación normal 241 la cual tiene un cuarto arriba y es una molestia porq se escucha cada movimiento de los huéspedes durante todo el día y noche., así que no se puede descansar , a mis hijos les asignaron la 192 que tiene un ruido tooooodo el día y tooooda la noche que es una verdadera locura,!!! Pedimos una cama adicional y nos encontramos con la sorpresa que pusieron un colchón inflable en el piso!!!! No lo puedo creer !!!! Un punto a favor fue la atención de Tony del House Keeping. Que fue extraordinaria No falta decir que urge una remodelada a las habitaciones y en especial a los Baños ....!!!! El día de hoy que es mi segunda noche olvide los tickets del desayuno en el coche.. le pedí a la señorita Laura de recepción de la mejor manera que si me podía proporcionar unos nuevos; ella de pésima manera con muy mal humor y pésimos modos me contesto que NO al decirle mis habitaciones me contesto que no me podía dar más que uno porq era mi problema el haberlo olvidado y que no me daría para las dos habitaciones.. le dije que se quedara con sus tickets y pedí en el Valet parking mi bolsa para sacar los tickets .. el problema es la manera en que reabran a sus huéspedes !!! El servicio del restaurante buenos con personal atento Espero que mejoren estos puntos porque nos hemos hospedado en otros hoteles de Santa Fe y sin duda alguna el servicio es muy por encima de este lugar como el hotel El dorado

  

• 642brettn

  13 marzo 2021
  Tribute to Poor Cleaning, Clogged drain, & Smoke filled lungs

  Cute hotel but with Serious safety and design flaws. Bathroom tub doesnt drain. Any cleaning crew member would know that the tub doesnt drain IF they were cleaning. Wasnt cleaning supposed to be enhanced during COVID? Now I worry it was just lip service. Forget about sleeping in. There is a sky light. Dont know if its just our room or if all the rooms are like this but as soon as the sun comes up its like turning on the brightest light in your house and trying to sleep. Lastly, the fireplace. No written instructions. We were told to hit the switch behind the fireplace and turnoff the thermostat. There is no switch behind the fireplace. There is a switch on the adjacent wall that apparently doesnt turn any lights on. But its not marked as the switch to use for the fireplace. There is also no indication as to which way to toggle the switch so that the damper is open. We took our chances. Toggled the switch, turned the thermostat off and started the fire. Within minutes the room was full of smoke. I opened the door and all the windows to vent. No alarm ever went off. Now we smell like weve been on a camping trip and not a stay at a nice hotel. Its disappointing because it is a cute room. The only Tribute here is to poor cleaning, lack of quality sleep, lack of written instructions with clearly labeled switches, and lastly to reaking of smoke. This is a disaster waiting to happen. Feel like i wasted my points staying here.