Luma Casa de Montana

Comentarios destacados

• Valita43

  09 marzo 2020
  Mal trato y cero servicio al cliente!!

  Hicimos una reservación por 2 noches, con la intención de pasar unos dias agradables en la patagonia Argentina: mi esposo, mi hija de 10 meses y yo, y para nuestra sorpresa el hotel no acepta menores, detalle que no especifica en estos sitios de reservas, porque de haber sido asi, ni siquiera nos tomabamos la molestia de reservar ahi. Llegamos y evidentemente nos negaron la entrada, pésimo trato y empatía con mi familia, pudieron claramente haber hecho algún tipo de compensación, ya que el error fue de ellos y no nuestro, se pagó por adelantado, tarifa no reembolsable y para colmo su personal argumentaba que al salir "cunas no disponibles" es el equivalente a no se aceptan niños! El cliente siempre tiene la razón, es un principio básico para quienes prestan servicios, y este hotel claramente no sabe de eso, que triste que traten asi al turista y hasta discriminen por llevar un menor, no se queden en este hotel hay mejores opciones.

  

• pelaoagurto

  11 marzo 2020
  Una verdadera joyita Patagónica!

  Estuvimos 4 noches hospedándonos en este hotel junto a mi pareja y superó todas nuestras expectativas, ya que es absolutamente perfecto para una escapada romántica. Se agradece mucho el ambiente, la exclusividad, el silencio y la atención a los detalles. Las vistas del hotel son inigualables, las piezas exquisitas, y si agregan un par de copas de Malbec en la terraza no necesitan nada mas. Un abrazo Marco y a todo el equipo por el excelente trabajo que están haciendo. Sin duda estaremos pronto de vuelta. Álvaro y Cata.

  

• T5824GVjuang

  13 enero 2021
  El mejor hotel de vla

  Nos hospedamos en enero 2021, con una pareja amiga, las habitaciones con vistas soñadas y el personal súper cálido, es un hogar más que un hotel. Estuvimos una semana y no nos queríamos ir, sus vistas panorámicas al lago Nahuel huapi son inolvidables, el spa da a todo el lago y si son privilegiados Claudio les prende el hogar dentro del spa. Súper recomendable!!

  

• 87gerryl

  26 enero 2021
  Excelente opción para parejas

  es una hermosa opción para parejas. son solo ocho habitaciones muy amplias y todo muy hermoso y puesto con muy buen gusto. Uno se familiariza con los huéspedes siendo tan pocos en un clima de cordialidad casi familiar. Al no haber chicos menores de 16 anos es muy tranquilo y se presta para el reposo , la lectura, etc. Como la mayoría de los hoteles en este momento con la pandemia estaban algunas cosas un poco descuidadas. Marcos es un fenómeno que se ocupa y trata de resolver y aconsejar a los huéspedes pero le falta un poco de ayuda. Sergio también muy cordial y siempre bien predispuesto para cualquier pedido.....volveria sin pensarlo!!

  

• U2632RLclaudiar

  06 marzo 2021
  Maravilloso hotel en Villa La Angostura

  Increíble el hotel. Excelente ubicación e inmejorables vistas al lago. Hermoso lugar, con una deco increíble y maravillosa atención de la gente. Suites con vista al lago de ensueño. Súper recomendable.