Luna Park Hotel

Comentarios destacados

• BorjaC200

  09 julio 2019
  INCREÍBLE

  Repetimos por segundo año consecutivo todo igual de bien que la primera. Especiales reconocimientos a Santy el animador del hotel, nos planeó todas las salidas, todo el personal muy atento, la limpieza de 10. Una mención especial a Eugenio muy atento con todos. Un saludo tambien a todos los camareros y socorristas del hotel, un placer y para repetir sin duda.

  

• Ruth123455

  10 agosto 2019
  Fatal

  El hotel esta bien, la atencion de los camareros depende, si son españoles los camareros, te tratan bien, sino, supongo que siguen unas.normas. Pero un TI donde te.dicen que te incluye todo, cual es la.sorpresa, que.ni un.miserable cafe de maquina, te has de ir a un rincon a hacertelo tu. Eso por.no hablar, del resto, las bebidas de lo peor, y te tratan como si fueras un apestado por llevar la pulserita, cuando has pagado un.dinero pensando que te dan un servicio especial y luego te.encuentras con lo.contrario. Por.ya no.decir que.reservas por su web ya que te dan unos privilegios que luego...donde dije digo digo diego, todo son excusas de mal.pagador,para no darte lo que te han.ofrecido. La.comida del.bufet bastante pobre en todos los.servicios,desayuno, comida y cena, no.hay variedad El hotel esta el.rollo relajacion, pero luego cuando te.encuentras con todos estos contratiempos, la relajacion desaparece.

  

• albertogZ8640AR

  20 agosto 2019
  No es un 4 estrellas.

  El hotel está bien, pero no es un 4 estrellas y mucho menos sup. Le faltan muchos detalles que le hacen ser más un 3 estrellas. El baño, muy normalito, con bañera (nada de plato plano ni nada de eso que lo hacen ser especial). La tele muy pequeña, se podrían estirar un poco más en el tamaño. El wifi NO FUNCIONA. Y no me vale ahora la típica respuesta del director del hotel que harán por mejorarlo xq es mentira, había visto comentarios anteriores que ponían lo mismo y sigue sin funcionar, o lo cambiais o la compañía os esta cobrando por algo que no funciona, poneros a arreglarlo de verdad para que futuros clientes lo disfruten. El termostato del aire acondicionado muy cutre, es una ruedecita que no sabes muy bien que temperatura hay. Los hay digitales!! El gimnasio muy escaso. El restaurante se comparte con la parte del hotel de 3 estrellas así que no entiendo que diferencia hay. El desayuno bueno y con variedad, la comida y la cena buena calidad de comida pero poca variedad. La piscina que tb se comparte con la otra parte, normalita. El personal en general muy agradable. El definitiva, si esperáis la calidad y detalles de un hotel 4 estrellas sup, a este no vengáis.

  

• Fernanda C

  26 septiembre 2019
  El lugar perfecto para el relax.

  Encuentro fascinante las actividades realizadas por el por el profesor. Existen múltiples entretenciones yoga ,taichi ,seremonia del té,reiki,paseos en bicicletas y muchísimas cosas más . Muy recomendable

  

• Elenaserrat

  30 septiembre 2019
  Fantastico

  En vista de los comentarios que he visto. Este Hotel es magnifico.....hay gente que se piensa q un 3* es uno d 5. Y no! Pasamos un finde esplendido. Habitacion bonita, limpia y cama comoda. Buffet muy muy bien. Y lo mejor la atenciòn del personal un 10. Volveremos

  

• Pascu74

  13 octubre 2023
  Si volviera iría al edificio de tres estrellas. Con niños este hotel no es adecuado para ellos.

  Hola, voy a dejar aquí mi opinión referente a este hotel donde hemos estado alojados recientemente. Voy a empezar por las habitaciones, de tamaño está bien y tiene un balcón pequeño con dos sillas y una mesa más un tendedero, tuvimos suerte que las vistas eran hacia la piscina de adultos. Tiene minibar, baño con bañera y una tv de unas 32". La cama era cómoda, el baño estaba bien pero escaso de toallas, las justitas. Cuando entramos a la habitación no teníamos ningún detalle de bienvenida, cuando lo normal en un hotel de cuatro estrellas al menos una botella de agua de bienvenida como en otros hoteles que hemos estado. Detallar que este hotel está compuesto por dos edificios, uno es de tres estrellas y el otro de cuatro, pero las instalaciones así como el restaurante, son comunes, por ejemplo el restaurante se encuentra en el edificio de tres estrellas que además hay que bajar escaleras para ir al restaurante, son poco los escalones pero deberían reformarlo para que el restaurante estuviera en la planta principal. Hay dos piscinas, una grande para todos y otra de agua salada solo para adultos. Ahora hablo del restaurante, la comida poca variedad, pero suficiente para comer, la calidad no es mala, pero vi que no había menú infantil y de postre no tenían ni yogures ni flanes ni natillas, había helado de varios sabores para ponerte en cucurucho o en tarrina, luego había tarta y también de tarta manzana y fruta. El restaurante también tiene una sección de plancha donde cocinan un tipo de carne y otro de pescado, por ejemplo un día era longanizas y otro bistec de ternera y por la noche más o menos lo mismo. Los empleados eran atentos pero nada amable, había una empleada que al ir a solicitar la bebida, me gritó diciendo que ahora estaba ocupada que ya iría, de malas maneras, se les veía como estresados. La bebida se paga, dos euros una botella de agua de medio litro, al menos que vayas a todo incluido que entonces no se paga la bebida. La limpieza de las habitaciones correcto, la empleada de la limpieza lo mejor del hotel. Y ahora viene lo que menos me gustó, fue al llegar al hotel, resulta que a partir de octubre los aparcamientos que están frente al hotel en un solar son gratis, al pedirlo me dicen que no me corresponde porque iba con un bono de flexibreaks, donde te obligan a pagar un gasto mínimo que es la media pensión, me dicen que sería gratis si hubiera reservado con ellos directamente por web o teléfono, y realmente fue todo online la reserva con el hotel directamente, solo tuve que facilitar el código del bono para que saliera más barato, pero aun así merecía los mismos derechos que el resto de huéspedes, y más sabiendo que solo había una ocupación del aparcamiento a mitad, la otra mitad vacía, además les indique que tengo discapacidad de movilidad y aun así a pesar de identificarme con tarjeta de discapacidad, se negaron, y sólo podía optar a plaza pagando 15 euros por día cuando el resto de huéspedes lo tenían gratis. Luego en la piscina de adultos hay macas, y también hay como unas camas para tumbarte, resulta que nos ponemos mi mujer y yo en una de las camas que era la única que había disponible, y un empleado de malas maneras al rato nos tira de ahí como si fuéramos basura indicándonos que esas camas tienen un coste de 15 euros por día. Les dijimos que no había carteles informando de ese coste, solo en uno lo había pero al estar ocupado pues no te das cuenta, lo normal es que estas cosas te informen cuando vas a entrar al hotel cuando te hablan de las instalaciones. La de recepción que es a quien nos quejamos, no se digno a disculparse, además ni te informan de los horarios de las comidas, te das cuenta porque en la tarjeta lo indica. Vi muy poca amabilidad en este hotel y solo se salva la chica de la limpieza. La ubicación está bien, cerca de la playa, donde hay muchas tiendas. Para finalizar, pues decir que si volviera, iría al de tres estrellas porque todas las instalaciones son comunes. También decir que si vais con niños buscar otro hotel, porque este no lo veo bien para ir con niños

  

• N5612ZFjoaquinc

  05 junio 2023
  Hotel con perspectivas

  El hotel antiguo, ya que son dos, le falta un repaso, podrían adecentarlo un poco más porque merecería la pena y el bufette libre de restauración le falta un poquito de variedad y en las mesas poner un mantel aunque sea de papel y no limpiar con una balleta el mantelillo del comensal anterior Por lo demás bien muy educados y atentos El BAR MUY CARO

  

• Amoguema13

  17 julio 2023
  SUPER RELAJANTE

  Estuvimos en el de 4* y toda la estancia fue genial. Quizá pondría un 7 a la habitación había polvo en la tele y salía de ojo, pero las camas y almohadas muy cómodas. Lo demás... la comida variada(no entiendo que quieren comer algunos) las piscinas limpias y las actividades siempre en torno a la relajación muy buenas. Y destacar la atención recibida en general, cuando llegamos en recepción allí estaba Ihsan con su sonrisa tan espe ial. Y con Youssef y Saima en el comedor estaba todo controlado unos grandes profesionales. Un saludo a los 3 de los Palentinos con P, jjajj que seguro que nos volveremos a dejar caer por allí. Esa tranquilidad que allí se respira es única.

  

• 893neusc

  03 octubre 2023
  Agridulce

  Hotel con un personal muy agradable, sobretodo en comedor y bar. Comida variada, habitaciones decentes. Instalaciones exteriores que invitan al relax. Lástima de las actividades de yoga de las cuales no pude disfrutar de ninguna ya que el sistema de reservas es coger una lista y apuntarse personalmente, con lo que encuentras que todas las sesiones están llenas y muchas veces por las mismas personas. Por otro lado, nos olvidamos ropa en la habitación, y después de varios días parece ser que no encuentran y no me dan solución alguna.

  

• Miguel555

  10 junio 2024
  Relax

  Personal muy amable, ambiente muy relajante, las clases de SPA geniales Beatriz es muy agradable. En definitiva se está muy bien para desconectar y pasar unos días relajantes en un ambiente tranquilo. Las habitaciones no están a la altura de las zonas comunes, sorprende un poco. La comida en general aceptable, los desayunos muy buenos