1 noche desde: 57,17€

Precio por persona

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Hotel
4 Estrellas

Paseo del Faro 134, 20008 San Sebastián

Valoraciones

Basado en 440 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Ubicación del establecimiento Si optas por alojarte en Mercure San Sebastian Monte Igueldo durante tu estancia en San Sebastián, estarás cerca de la playa, a pocos pasos de Monte Igueldo y a apenas 12 min a pie de Golfo de Vizcaya. Además, este hotel ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Mercure San Sebastián Monte Igueldo?

Descripción general

Ubicación del establecimiento
Si optas por alojarte en Mercure San Sebastian Monte Igueldo durante tu estancia en San Sebastián, estarás cerca de la playa, a pocos pasos de Monte Igueldo y a apenas 12 min a pie de Golfo de Vizcaya. Además, este hotel para familias se encuentra a 3 km de Paseo de La Concha y a 3,1 km de Palacio de Miramar.

Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 123 habitaciones con aire acondicionado, minibar y televisión LCD. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.

Servicios
Disfruta de tus momentos de ocio con instalaciones como gimnasio, piscina al aire libre de temporada y bicicletas de alquiler. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).

Para comer
Si tienes ganas de comer algo de cocina vasca, ve a El Torreon, uno de los 2 restaurantes de este hotel, o simplemente llama al servicio de habitaciones con horario limitado. Relájate con un buen refresco en uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días con un coste adicional.

Servicios de negocios y otros
Tendrás periódicos gratuitos en el vestíbulo, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

Datos de Interés
Las distancias se expresan en números redondos.

Monte Igueldo: 0,1 km
Golfo de Vizcaya: 1 km
Playa de Ondarreta: 2,2 km
Royal Palace of Miramar: 2,5 km
Conjunto escultórico El Peine del Viento: 2,6 km
Paseo de La Concha: 2,7 km
Palacio de Miramar: 2,8 km
Loretopea: 2,8 km
Playa de La Concha: 3,7 km
Parque Aiete: 3,9 km
Academia de Baile Natalia y Fermin: 4,2 km
Catedral del Buen Pastor: 4,3 km
Edificio de Correos: 4,4 km
Parque Alderdi-Eder: 4,4 km
Zaldiko Maldiko: 4,4 km

Aeropuertos más cercanos:
San Sebastián (EAS): 27,9 km
Biarritz (BIQ-Biarritz País Vasco): 55,4 km
Bilbao (BIO): 99,9 km

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Piscina para niños
Aparcamiento
- Parking
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Exterior, vistas, ubicación
- Cajero automático
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Restaurante
Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Biblioteca
- Caja fuerte en recepción
- Información turística
- Niñera/Servicios infantiles
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de botones
- Servicio de conserjería
- Servicio de lavandería
- Servicios de tintorería
- Terraza
- Tienda de regalos

Opiniones del hotel

Basado en 440 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

615solg
29 agosto 2020
DECEPCIONANTE
Aparte de la piscina y de sus vistas, en la época del COVID que estamos viviendo, la limpieza deja mucho que desear, muy superficial, y además nos dejaron la habitación sin hacer en dos ocasiones. Una vergüenza visto el precio que tuvimos que pagar. Otro problema de peso: las habitaciones son muy ruidosas, por la noche no se puede dormir. Se oye todo....Intolerable para un hotel de 4 estrellas.
Jose L
02 octubre 2020
Trato horroroso
Reservamos una habitación superior con vistas a la bahía. Además de ser pequeña, cuál fue mi sorpresa que nos la dieron en la primera planta. Con la cubierta de la zona del restaurante de la planta baja, se tapaba la vista de la mitad de la bahía. Reclame que me cambiaran de habitación y muy amablemente me dijeron que lo más que podían hacer era devolverme el importe y que me buscara otro hotel. Así lo hice
Jachunua
31 octubre 2020
Hotel de nuestra boda
Debido a la situación actual de Covid-19, a 3 semanas de nuestra boda cambiamos nuestros planes y decidimos casarnos en familia en este lugar. Organizamos todo a distancia y fue un éxito. Con la vista más bella del Mundo ya contábamos, pero además Marymy y su equipo nos trataron como en casa. El lugar de la ceremonia fue precioso, el banquete delicioso... El hotel es una maravilla, las habitaciones son muy acogedoras y el desayuno riquísimo. Tuvimos una boda de ensueño. Volveremos cada aniversario a recordar donde un día fuimos tan felices.
Mercedes C
23 noviembre 2020
Fabulosa estancia
Hotel muy confortable, teníamos una habitación privilege, muy buen tamaño, preciosas vistas a la bahía , colchón y almohada muy cómodos, y cafetera Nespresso con cápsulas para tomar un buen café . Cenamos en la cafetería ya que el comedor estaba cerrado por el Covid. Muy buena cena, sabrosa y el trato del personal fue estupendo. No tengo duda de que volveré en más de una ocasión.ni un solo ruido.
Cécile J
08 julio 2024
Las mejores Vista de San Sebastian pero el peor trato des de Dirección
+ El hotel mejor situado de San Sebastian. Es lo único que justifica las 4* y el precio Zona entrada - Cafetería - Restauración con decoración muy bonita - Para el precio de la noche, las habitaciones necesitan una renovación importante. Baños que se han quedado en los años 80-90. Tuvimos un problema con el cierre puerta lo que hizo que un familiar se quedó encerrado en la habitación. Por falta importante de personal a las 21h (solo 1 persona en recepción en pleno Check-in de viernes) el encargado tardó en venir abrir la puerta, se fue sin mas dejando a mi hijo 2 llaves para 2 habitaciones ya que la nuestra triple tenia la puerta estropeada. Se pidió un gesto comercial para el tema cena ya que eran las 22h30 sin comer y el mismo encargado pasó el problema a la directora que solo vendría el día siguiente... Suerte que la responsable restauración vio nuestro mal estar y nos invito a cenar. El día siguiente dejamos nota para que la directora nos llame ya que no esta presente. Pues no nos llegó a llamar y suerte que hacia la tarde al entrar en el hotel la vimos. El trato fue alucinante: - una persona que no tenia previsto llamar a clientes que habían dejado una queja - una persona soberbia hacia nosotros como si estuviera mirando si éramos clientes VIP's o no - ni una disculpa sobre el acontecimiento - sacando un problema personal a su ausencia el día anterior Trabajando yo también de cara el publico, nunca me he permitido tratar un cliente de esta manera sea el que sea, no podemos menospreciar las personas por su apariencia. Le comuniqué que a pesar que no sean los mas baratos de San Sebastian, lo que no puede faltar es el trato y realmente des del encargado y de la directora el trato no es admisible y mas de un hotel supuestamente de lujo con el saber cuidar al cliente. Suerte que el resto de personal siempre ha estado atento. Me sabe mal, pero cuando vuelva a San Sebastian, nuestra parada no será en este hotel. La incidencia y la publicación de esta reseña no hubiera ocurrido si su directora se hubiera excusado por la incidencia y hubiera tenido una actitud sin ser soberbia hacia nosotros.
678mishaw
24 enero 2021
Ubicación inmejorable....pero.
El hotel tiene una ubicación inmejorable. El cuarto con vista a la bahía es amplio y cómodo y la vista es un espectáculo. Da ganas de no salir del cuarto. El problema fue con el servicio de cuarto: En el folleto del cuarto, decía que el servicio de cuarto para comidas va hasta las 15:30, pero cuando llame a las 15:15 para pedir nuestro almuerzo al cuarto, fui informado que la cocina ya cerro y que el folleto no fue actualizado por el Covid. (estamos ya casi un año con el Covid) Como la ubicación del hotel es en el alto del monte sin mucha cosa cerca, no es posible salir para comer algo sin ser de taxi. La cocina solo volvería abrir a las 20:00. Nos ofrecieron un plato de quesos y jamonlo recuse y me puse a buscar alguna entrega de Dominos Pizza Fue bastante decepcionante que un hotel de 4*, que se pretende ser un hotel de destaque en la ciudad, tenga un servicio tan poco eficaz. Después de un tiempo, cuando estaba por pedir la Pizza apareció en la habitación el barman del Bistró diciendo que puede intentar sacar algo rápido, como una hamburgués y unas croquetas.el pobre señor salvo la tarde. A la noche, cenamos en el Bistróno lo recomendó. Pedimos un Magret de pato que estaba seco y un Tartare que vino dentro de unos tacos no muy crocantes Recomendo traer cositas de casa para picar...
adceuta
22 octubre 2023
Tristemente decepcionado
Llegamos a la habitación y encontramos que no había leche, no había papelera en la habitación y la única que había, en el baño, estaba llena de papeles del cliente anterior. Llamamos a recepción y vinieron y la cambiaron y trajeron la leche. A partir de ahí nunca más cogieron el teléfono. Y digo nunca más porque tuve que bajar dos veces ya que la calefacción no funcionaba (me dijeron que el sol era para el aire frío y el símbolo del frío para el aire caliente; todo al contrario. Ver foto). Después de insistirles vinieron y comprobaron que era así tanto en mi habitación como en el resto así que no pudimos cambiarnos. Cierto es que había una manta pero no creo que estuviera limpia del mismo día ya que aún seguían con el aire acondicionado en funcionamiento. El tiempo en San Sebastian era de vientos con rachas de 90km/h, lluvia, mucha lluvia y mínimas de 10 grados. Ideal para un poquito de aire acondicionado al llegar a la habitación. El personal de recepción me pidió perdón porque la calefacción no iba a funcionar hasta que viniera el personal de mantenimiento y "ni hoy ni mañana va a venir". Genial, qué gran servicio para un hotel de 4 estrellas. Les pedí un edredón ya que solo teníamos una sábana y lo trajeron. En mi primera noche ya quería irme de este hotel. Una auténtica pena. Ahora sé lo que vendrá, el manager del hotel escribirá: "le agradezco su tiempo al escribir estas líneas y lamento que su experiencia no haya sido de lo más satisfactoria..." etc etc... bla, bla,bla... LAMENTABLE. No hay excusas a la hora de no ser serios ni profesionales, a la hora de no respetar al usuario, no acondicionar la caldera a tiempo cuando toda España sabe que se espera una Dana y a la hora de no compensarnos de alguna manera. Eso sí, el precio de la habitación incluyó todo: papelera, un mando de tv en condiciones (ver foto), calefacción... NADA PROFESIONAL.
anamar_ao230
26 octubre 2023
Muy bueno si no te importa volver temprano o esperar por un taxi el tiempo que sea.
Hotel con muy buenas y modernas instalaciones, muy buen servicio y excelentes vistas. Único -y muy importante- inconveniente, depender del horario de funcionamiento de un funicular para acceder a las playas y a la ciudad. Pleno verano el último salía de la ciudad a las 20:30hs. Otra opción,un taxi; el tema fue que escaseaban y no podíamos arriesgarnos a pernoctar en la ciudad teniendo el hotel contratado en lo alto del monte. Una pena.
FJOJ
27 octubre 2023
Añorando días mejores
Si bien la ubicación es bonita, dista de ser un hotel de excelencia. A la recepción, en el bar no se ofrece wifi hasta DESPUÉS de tener habitación. En nuestro caso, la 330, con " vista a la montaña " tenía una ventana extra pequeña. Excusado con su tapa de estanque, quebrada y con trozo de menos. Una de las luces de velador, claramente en mal estado. Desayuno en que sólo hay leche semidescremada ( ni entera, ni descremada) en botella plástica, con escasa variedad de productos. En el bar, bolitas de jamón con poco o nada de sabor a jamón. Parece haber tenido mejores tiempos.
jose g
05 mayo 2024
Cuidado con las reservas
3 de mayo, reserva desde marzo 2 adultos y un discapacitado. Pues bien, al llegar al hotel, la recepcionista nos dice qué, por un problema interno, no hay habitaciones. Tampoco nos explican cual es el problema y se niega a avisar a ningun superior. Como alternativa, nos ofrece una habitación triple que estaba sin limpiar ni preparar, pero sin garantizarla. En recepción, un nutrido grupo de turistas estaban en similar situación, peor aun ya que habían pagado por adelantado y se negaban a devolverles el dinero. Después de una hora de espera, con un niño autista y sin que nadie nos aclarara nada, optamos por irnos. DE VERGUENZA ..

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Valoraciones

Descripción

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Mercure San Sebastián Monte Igueldo?

Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

Información adicional

Check-in

Check-out

Servicios

Accesibilidad

Acceso a internet

Actividades - Tiempo libre

Aparcamiento

Complementos habitación

Exterior, vistas, ubicación

Generales

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

615solg

Jose L

Jachunua

Mercedes C

Cécile J

678mishaw

adceuta

anamar_ao230

FJOJ

jose g