Moxy Vienna Airport

Comentarios destacados

• crivasq

  06 octubre 2019
  Buena ubicación, contiguo al aeropuerto de Viena

  Hotel perfectamente ubicado, a unos pasos del aeropuerto internacional de Viena. Contiguo a las oficinas de rent-a-car y cerca de la estación para ir al centro de Viena. El personal fue muy amable y dispuesto a ayudar. La habitación muy cómoda y espaciosa. El desayuno buffet es de tipo continental, muy bien. El único aspecto es que me pareció un poco alto el precio, pero necesitaba esa ubicación.

  

• FarAway742782

  15 enero 2020
  Buena atención

  En general, bien. Las camas no sirven. Los colchones están vencidos. No se puede dormir bien. El ambiente hace pensar que se trata de un hotel demasiado liberal, no familiar. La atención es buena. Y lo mejor es la cercania con el areopuerto

  

• yiyas

  26 enero 2020
  Pesimo servicio, trabajadores prepotentes

  Reserve en este hotel solo para pasar 5 hrs en la noche por un vuelo de conexión. Primero, dicen que hotel en el aeropuerto... pero no te aclaran que es casi 1000 mts desde la terminal de arrivals caminando por un pasillo subterraneo y luego en la calle... con maletas es fatal ese camino. Luego al llegar tenian a un trabajador en entrenamiento, y literal le estaban enseñando como encender el ordenador, le digo a la señorita que lo estaba asesorando: "por favor, solo vamos a estar 5 hrs, es de de madrugada y mi vuelo sale temprano... solo quiero irme a dormir, puedes hacer tu el check in" A lo que me responde: "nimodo, se va a tener que esperar". Asi que decidí, cancelar mi reserva e irme al hotel de junto, el NH. Que basura de servicio. Con esta experiencia NO vuelvo a reservar ni a recomendar un hotel de esta cadena. Asco de lugar. Mejor pagar $300 pesos las por hab y quedarse en el NH, esta a metros de la terminal de departures y de arrivals. Y mejor servicio de check in

  

• asturbcn

  14 octubre 2020
  Pésima atención al cliente

  Sorprendente que en plena pandemia, con miles de hoteles luchando por tener clientes, haya hoteles como este al que les importe bien poco ayudar a los suyos aunque eso suponga perderlos para un futuro. Teníamos una reserva de una noche para hoy miércoles 14 de octubre pues teníamos que tomar un vuelo a primera hora de la mañana del jueves 15. El mismo día que teníamos que llegar al hotel (14) nos cancelan el vuelo a primera hora. Buscamos otro vuelo pero ya no hay hasta el viernes 16 por lo que no nos queda más remedio que comprar ese. Contactamos con el hotel para intentar modificar la reserva al jueves y nos dicen que no es posible. Que nos van a cobrar el 100% de la noche y que haga una nueva reserva en todo caso para el jueves. Entiendo que la política de cancelación no permite cancelaciones o modificaciones el mismo día de llegada, pero hay que analizar cada caso. No estamos pidiendo cancelar la reserva, ni estamos reduciendo el número de noches, solo pedimos cambiar la fecha de reserva a 1 día posterior. El hotel tiene disponibilidad e ingresará el mismo dinero tanto si vamos una noche como si vamos la siguiente. Es únicamente un total desinterés en ayudar a un cliente. Simplemente no lo quieren hacer para no salirse del protocolo. Tenía que haber reservado el NH. Que por cierto, está más cerca del aeropuerto. Por ahorrarme 10 me salió más caro este hotel.

  

• Berg83

  12 marzo 2021
  Diseño sorprendente y agradable

  Me hospede una noche por un vuelo temprano. Hotel en el mismo aeropuerto 5 minutos andando, muy comodo. Sorprende el diseño del hotel y las habitaciones. Moderno pero puede ser estridente para ciertos clientes. A mi me gusto por ser algo diferente. Desayuno en el lobby abierto, de calidad con productos gourmet.

  

• germano951

  06 enero 2024
  En el aeropuerto de Viena buen lugar para descansar.

  Hotel en él aeropuerto con instalaciones modernas en el chek inn si llegas antes tienes la alternativa de dejar tu equipaje sin costo alguno, además al ingreso tienes una bebida de cortesía por cada huésped, me asignan una habitación para 4 personas con dos ambientes estuvo bien, el único inconveniente es el aire acondicionado que no se puede controlar ya que es centralizado un poco caliente en la noche. En la recepción hablan español y ofrecen muy buen servicio.

  

• Marti R

  09 junio 2023
  Sintiéndome estafada

  Reservé una noche en el hotel. La idea era llegar al aeropuerto y no tener que movernos tanto, ya que íbamos a llegar por la tarde/noche en un vuelo a Viena. Sólo un día porque al día siguiente nos moveríamos a un departamento alquilado. El vuelo finalmente llegó a la mañana, y siendo que igualmente nos iban a cobrar la noche, fuimos hasta el hotel para descansar un rato, ya que con el cambio de horario del vuelo no habíamos podido descansar en lo más mínimo. Annteriormente habíamos avisado la situación al hotel. Con menos de 24 horas pero al mail desde donde mandaron la información de confirmación. Al llegar nos dijeron que no habían leido el mail, que no los miraban con frecuencia, que era mejor llamar. Nos dijeron que nos iban a cobrar igual la noche pero que tampoco tenían la habitación para darnos porque la habían dado a alguien más y estaban todas ocupadas. Ni siquiera les generaba pérdidas que no hubíeramos ido esa noche, sino que ganaron el doble. Que se te cobre por un servicio que no se te puede brindar...muy parecido a ser estafado. Lo peor de todo, no nos dieron el cuarto, pero tampoco nos permitieron acostarnos a descansar en los sillones que había en planta baja, no se podía. Dejan mucho que desear. No los elegiría

  

• Crisviajando

  30 julio 2023
  Prestar atención a la descripción del hotel para evitar sorpresas

  Primer hotel de la cadena Moxy que me hospedo. Fue un error no prestar atención a la descripción que claramente explica las diferencias con otros hoteles Marriott. Efectivamente es un bar con habitaciones. Un bar muy ameno y divertido. Pero yo precisaba trabajar y la hab no tiene escritorio, tiene una especie de estante de cristal donde apenas entraba mi computadora. No tiene ni frigobar ni cafetera, todo hay que ir a buscarlo al bar, vi varias personas trabajando en el lobby, creo que es la idea de esta cadena. Todos los que atienden son súper amables y con la mejor onda.

  

• Ava85

  19 agosto 2023
  Perfecta ubicación para coger vuelos temprano

  Hotel perfecto si necesitas coger un vuelto temprano. Está literalmente al lado del aeropuerto de Viena. El hotel lleva un rollo muy moderno y underground, tanto que haces el checking en la barra del bar. Eso nos pareció un poco caótico, ya que llegamos de noche y esperábamos algo más tranquilo. Te ofrecen una bebida de bienvenida y el personal me pareció amable y eficiente. La habitación es bastante amplia y me resultó cómoda. La tv tiene un montón de opciones. Tienen luces led para iluminar de forma velada. La cama amplia aunque el colchón algo blando para mi gusto. El precio no es barato para estar tan lejos de Viena pero supongo pagas por la ubicación respecto al aeropuerto 200/noche en temporada alta. No tengo ninguna queja de este hotel. Ha cumplido con mis espectativas.

  

• erikaschneider2010

  23 septiembre 2023
  Buena opción cerca del aeropuerto de Viena

  Como siempre, Moxy es una buena alternativa! Variedad para cenar, amplio espacio para sentarse en el lobby, el personal del check in como del resto/bar muy amables. La habitación muy cómoda, insonora, limpia. Lo único que no estuvo bien fue lo poco amables que fueron por la mañana al hacer check out. No me hablaron del mejor modo. Extraño en Moxy, para mejorar. Era muy temprano (tenia el vuelo a las 6am), desconozco si estaban cansados o con otra cosa, pero deben cuidar al cliente hasta el último minuto. El resto, siempre es buena alternativa.