Novotel Breda

Comentarios destacados

• Ariel C

  30 agosto 2016
  Absolutamente penoso

  Llegamos al hotel después de un duro viaje y accedimos al mismo. Parecía correcto. Estabas en las afueras pero aparcas en el hotel y listo. Lo malo vino cuando nuestra hija paso una mala noche (no se encontraba bien) y mojo la cama. Desmontamos la ropa y todo y bajamos a recepción a comentarlo. Nos fuimos de excursión y cuando regresamos al hotel habían montado la cama con el edredón húmedo. Menos mal que avisamos. Bajamos al bar y después de esperar por 20 minutos y los camareros pasando a nuestro lado uno se dio por aludido y vino a pedirnos la comanda. En la habitación encontramos el peluche adjunto en las imágenes. No es pequeño, lo que nos deja claro que no revisan las habitaciones ni las limpian a fondo. En fin, un servicio absolutamente penoso

  

• VIPEMO

  24 abril 2017
  NO ES BUENA LA ATENCION A LOS CLIENTES

  Las personas que están en recepción no atienden a los clientes. Les preguntas cosas como un buen restaurante, o por alguna excursión y no te ayudan en nada. Desde Luego muy poco profesionales. Es raro ver esto en los hoteles accord.

  

• Ivillazon

  12 agosto 2017
  Hotel familiar a las afueras de la ciudad

  Está a unos 4 km del centro de la ciudad, es un hotel al que acuden principalmente familias, por la proximidad a la ciudad y las instalaciones que tiene (piscina, ajedrez gigante, jardín........). Las habitaciones son normales, la limpieza es buena y el desayuno es variado. El parking exterior es gratuito. Es un hotel cómodo para alojarse y visitar la ciudad, eso si, para ir hasta el centro, deberá ir en coche y dejarlo en un parking.

  

• CRAMTREBIR

  26 agosto 2017
  La peor elección

  Llevo una vida viajando en varios hoteles, y lo sucedido en el Novotel Breda hotel es de película de terror. Teníamos que alojarnos 6 noches pero nos tuvimos que ir del hotel, literalmente nos echaron. Nos acusaron de fumar en la habitación y nos dijeron que o pagábamos una multa de 150 euros o nos fuéramos del hotel de inmediato. A pesar de nuestra insistencia en que no habíamos fumado y llevar con nosotros a nuestro hijo. Hotel correcto, instalaciones y desayuno correctos pero el personal sobretodo habitaciones muy deficiente, cada día nos dejaban el aire acondicionado a 15 grados y cuando llegábamos tarde al hotel, teníamos frío. No cuidan la limpieza habitación, demasiado rápido quieren ir - Solo llegar al hotel ya vimos que el servicio no era el adecuado para esta cadena ni por tener 4 estrellas. Mucha desconfianza, incluso para servirte un café no te lo cargan en la habitación sino dejas tarjeta de crédito. El turismo depende de donde eres da la sensación de que no eres bienvenido, te hacen sentir realmente incómodo. Recomiendo escoger otro hotel, increíble la experiencia!!!

  

• jadelrio

  22 diciembre 2018
  Placentera estancia

  Este es un hotel normal de la cadena. Tiene un agradable jardín interior. La atención de su personal es muy buena Este es un buen hotel para pasar la noche y descansar Los cuartos adecuados y las opciones de almohadas es genial

  

• mireiaga22

  09 agosto 2022
  Hotel de los horrores. Muy sucio.

  En principio comentar que tenemos mucha experiencia con hoteles pero lo de éste hotel nunca nos había pasado. Llegamos al hotel por la noche muy cansados, con ganas de hacernos una ducha y dormir. No llegamos a hospedarnos porque salimos aterrorizados. Nos dieron la primera habitación, muy sucia, mesas, baño, mueble televisión,etc. Pedimos que vinieran a limpiarla pero nadie venía. Bajé y me quejé. Me dieron otra habitación, la número 2. Esta también poco limpia y sin luz en el baño. La cama de la niña estaba por hacer así que que mi marido bajó a quejarse y nos dieron una tercera habitación. Ya llevábamos tres habitaciones, a cada cuál peor. Esta tercera nos dijeron que era de mayor categoría. Era igual a las otras, sinceramente. A ésta se le tenía que quitar el polvo y hacer la cama de la niña. Como era un domingo, el servicio de limpieza era inexistente pero en teoría la gente de limpieza la tenía que haber dejado limpia. Como no estaba limpia tuvo que venir el encargado a limpiar. Hizo la cama de la niña y sacó el polvo. El baño no estaba muy limpio así que decidí hacerme una ducha con las chanclas puestas por miedo a coger algo. En acabar me quise secar con una toalla y ésta estaba rota, amarilla y llena de manchas de moho. Me quise meter en la cama y cuál fue mi sorpresa que encontré la sábana muy sucia y meada, con ronchón. Me dió tal asco que le dije a mi marido de irnos, que eso no era normal. Cogí la toalla sucia del baño y bajé a recepción a pedir que nos devolvieran el dinero porque no queríamos estar más allí. Al salir del ascensor encontramos a la policía hablando con unos chicos, creemos que querían irse sin pagar. En recepción enseñé la toalla y la foto de las sábanas. Nos hicieron rellenar un papel en Holandés, no había en inglés, para poder hacer la reclamación. Un desastre Tras otro. A parte que no nos ofrecieron nada, poca experiencia. Salimos corriendo de allí. Una experiencia de terror. Con las prisas me dejé los pendientes y el reloj en el baño. Llamamos al hotel pero nos dijeron que no habían encontrado nada. Así que muy honrado, el servicio, tampoco fué. No aconsejo para nada éste hotel.