Ohtels San Salvador

Comentarios destacados

• V346YIraquelc

  25 agosto 2020
  Nada recomendable

  Hotel que no hace disfrutar la estancia es una batalla el poder comer, cenar aún teniendo dos turnos, sin aire acondicionado en el comedor y con bebidas calientes solo bebidas frías para los huéspedes que no tenían incluidas las bebidas, limpieza de habitación muy floja , en zonas comunes y en bares lo mismo, baño pequeño y sin espacio para dejar tus cosas. Respecto a las medidas COVID no cumplen distancias ni en animación ni en el comedor, ni en filas... ni está ni señalizada la separación obligatoria en el suelo. Muy poca variedad en comida y no hay platos para comer, tienes que hacer fila para conseguir uno, a las 21h en pleno servicio de cena se quedan sin panecillos normales..por ejemplo.... y comentas estos problemas con la dirección del hotel o del restaurante y te dicen que si a todo pero no ponen ninguna solución, pasan de todo, nada recomendable.

  

• linkriv

  27 agosto 2020
  Ohtel

  Ideal para ir en familia, pasé 3 días increíbles, buen servicio en general, playa cerca. Todo muy agradable, totalmente recomendable. Esperemos que el año que viene sin covid19 podamos pasar mucho más tiempo en este hotel.

  

• Usuario4963

  27 agosto 2020
  Muy contentos

  Repetiremos!! El hotel está muy cerca de la playa. Está limpio y es acogedor.del personal no tenemos ninguna queja, todos muy amables y kevin un artista. Pequeños y mayores encantados con él. Hasta la proxima!

  

• natigenis

  01 septiembre 2020
  Recomendable familias

  Hemos estado a finales de agosto y hemos estado muy bien. Destacar trato personal, piscina ideal para los niños, cerca paseo maritimo y playa. Bueno control tema Covid. Recomiendo comer pronto para evitar colas. Habitacion un pelin justita para 3 pero bueno las camas són supergrandes Comida faltaban cosas, Buffett justo. A mejorar tema postres, pan bueníssimo. Todo no sé puede tener

  

• tlazelotJ4847BH

  12 septiembre 2020
  Nunca defrauda

  Es el 3 verano que vamos y encantados,limpieza buena,siguen las normativas al 100% en todo el hotel,trato de los trabajadores super atentos sobre todo la chica de recepción del día 31 por la tarde y el chico de la plancha en cocina.Un aplauso para todos los trabajadores del comedor ya que estaban en número muchísimo menos que otros años y tenían todo a punto.Lo único negativo es la comida,este año nos cogimos pensión completa y lo siento pero no vale para eso,escasez de primeros(ensaladas y pastas tooooodo el día) la calidez de la comida es muy escasa pero por lo demás seguiremos volviendo año a año

  

• Ibaihh

  20 agosto 2023
  Un hotel que va a peor

  Este es un hotel en el que hemos estado ya 4 veces. La primera vez que estuvimos fue un hotel maravilloso, buena comida, personal atento y en una zona fantástica. Sin embargo ha ido a peor (menos cuando cambiaron el campo de baloncesto por la piscina de chorros) hasta llegar a lo que hemos vivido este agosto. Voy a ser franco le duela a quien le duela porque quiero que vuelva a ser el hotel que era. Empezamos en recepción donde se forman bastantes colas y encima no nos explicaron nada, con mala sensación nos quedamos. En la piscina: No había hamacas libres, la piscina se quedaba pequeña para tanta gente, bueno el hotel entero en general, ascensores, etc Lo peor del hotel ahora mismo es el restaurante: La norma de darte una hora de comida para que no haya aglomeraciones es una mala idea, ya que terminaba habiendo igualmente aglomeraciones. Además te obligaba a comer a una hora exactamente, pudiendo fastidiarte un plan o lo que te apeteciera en ese momento. No había platos, cucharas etc. que reponían pero con muy poca cantidad y era una lucha constante por encontrar lo que necesitabas. Los camareros tenían muy pocas ganas de trabajar y parecía que iban perdidos. Para conseguir que te atendieran era bastante complicado y lo de limpiar las mesas y recoger platos no lo hacían y se les iba acumulando La animación: estuve poco con ellos y no me llegaron. Otros años hacían cenas temáticas y venían los de animación etc Ahora es lo justo y búscate la vida. Como lo del agua filtrada, pero ¿en serio tienes todo incluido y no se da agua de botella? ¿Tan mal va el hotel que racanea con todo? Mi conclusión después de tantas veces aquí es que ha llegado la época de la austeridad pero que el cliente pague lo mismo o más.

  

• Quest741820

  20 agosto 2023
  Vacaciones horrorosas

  Para empezar teníamos reservadas dos habitaciones y pedí que fueran juntas y con vistas a la piscina y cual fue nuestra sorpresa que llegamos y nos dicen que teníamos una habitación en cada planta y con vistas a la montaña....había llamado en dos ocasiones para asegurarnos de la reserva y las condiciones y nos salen con eso. Por fin conseguimos que nos den las dos habitaciones en la misma planta aunque una sea con vistas a la montaña que más bien es la via del tren. Acompaño a mi madre a su habitación y sin llegar a abrir la puerta el olor a tabaco era insoportable y he sido fumadora pero ese olor parecía de un bar de copas cuando dejaban fumar. Cerré la habitación y baje a quejarme a lo que me dicen que lo sienten mucho pero que es lo que hay y no podían hacer nada.... por supuesto no iba a permitir que mi madre una mujer de 71 años y con problemas respiratorios se metiera en esa habitación y le dije que resolviera eso de alguna manera y de repente le dieron otra habitación y casualmente con vistas a la piscina y eso que era imposible según ella. Las colas para el comedor son vergonzosas, la gente haciendo fila para poder degustar la peor comida que he probado nunca y la variedad muy escasa, lo que más gracia nos hacía es que el jefe de cocina se pasea todo el rato mirando con orgullo la penosa comida que nos estábamos comiendo, la luz en el comedor es muy oscura, las botellas de agua las pagamos y no nos dejan llevárnosla si la tienes entera, te dicen que está prohibido. La piscina es muy pequeña para tanta gente y con el suelo estropeado, las hamacas las cogen y no las sueltan en todo el día, la animación nocturna la hacen dentro del bar en vez de al aire libre, la limpieza es escasa ya que no te cambian las sábanas en toda la estancia y las almohadas son un trozo de espuma toda rota y tamaño cuna, la moqueta del pasillo está muy sucia con los papeles que tira la gente y sin quitar en días y el colmo es que no te dejan ni papel higiénico, la habitación grande olía a alcantarilla..... El tema de los ascensores ya es para morir en el intento porque hay dos viejísimos y lentísimos y cuando toca la hora de las comidas no llegan nunca y te van parando por todas las plantas. Lo único bueno han sido las vistas que al estar en alto veíamos el mar. No se lo recomiendo a nadie ya que nos sentimos engañados y enfadados por perder nuestras vacaciones en ese sitio.

  

• Vicky V

  27 agosto 2023
  Hotel familiar

  Hotel de 3 estrellas normalito con cosas a mejorar. La comida tiene poca variedad pero está buena siempre hay algo q te gusta. Las habitaciones y baño bien y limpio. El personal del hotel atento. No ha habido aglomeraciones importantes pese a ser más de agosto. La zona genial xq es una zona bastante me gusto que no se pudiera reservar las hamacas d la piscina así siempre hay libres. Los ascensores se queda corto y la animación flojita. Lo único a mejorar y urgente el olor del baño cerca de recepción. Por lo demás hemos estado agusto en este hotel xq es muy familiar y sobre todo turista nacional.

  

• PATRICIA R

  16 septiembre 2023
  Genial el parque acuático para los niños pero pongan mampara y secador por favor.

  Fuimos en familia a pasar un fin de semana en Septiembre. Decir que la zona de juegos acuáticos para los niños está muy bien y la comida buena también pero la habitación en la que estuvimos, la 110, en el baño no había mampara, había una cortina, incomodísima para ducharte, se pegaba al cuerpo... Tampoco había secador y el aire acondicionado funcionaba regular... Tienen que mejorar estos aspectos de las habitaciones.

  

• Melisa T

  02 julio 2024
  Ibersol playa dorada

  ANIMACIÓN Llegamos el dia 20 de junio y nos indican que no hay animación, que viene una chica los fines de semana al mini-club de 11:00 a 13:00 y 16:00 a 20:00, esta chica nos informa que a partir del 24 empieza una chica de su misma empresa para la animación de todo el verano, pero era el mismo horario y por las noches después de cenar no había nada, ni para niños ni para adultos. Tras quejarnos varias madres en recepción logramos que nos pondrían mini-disco de 18:30 a 19:00, en la terraza de la piscina a pleno sol, un calor. Las chicas de la animación solo hacían globos, pinta-caras y pintar... HABITACIÓN Dieron nuestra habitación a unos nuevos huéspedes, entrando en la misma cuando nosotros estábamos totalmente desnudos, un error garrafal y una falta de intimidad increíble. Para colmo tras lo ocurrido cancelaron las tarjetas de la habitación sin decirnos nada cuando bajamos a reclamar y por la noche al volver a la habitación no nos funcionaban, con lo cual tuvimos que bajar de nuevo a por otras tarjetas. A la llegada vimos la ducha enana y llamamos a recepción pidiendo un cambio de habitación con bañera, su respuesta fue que el hotel estaba completo, cosa que no era cierta dado que en la comida como mucho había 20 mesas ocupadas y las luces medio apagadas. La ducha ademas de ser pequeña, el plazo era de porcelana, lo cual resbalaba y se cerraba abría hacia adentro, grifo alto y jabones todavía mas perfecto para niños(sarcasmo) Realice un marca en las sabanas el dia que llegamos, nos fuimos el dia 29 y ahí seguía la marca, en 10 días no nos habían cambiado las sabanas La limpieza de la habitación dejaba mucho que desear, no barrían... Las toallas que dejábamos en la ducha para que nos cambiaran, las volvían a doblar y las dejaban en el estante (tocaba y estaban mojadas) Eramos 3 y nos deban solo 2 juegos de toallas, y casi todos los días los tenia que reclamar las toallas que me faltaban. No rellenaban el gel de ducha, teniendo que pedirles a las de la limpieza y me lo rellene yo misma Habitación sin tendedor para las toallas de la playa, bañadores... COMEDOR íbamos con régimen Todo Incluido nos indican que la bebida la tenemos que coger de un tirador que hay en el comedor, que solo podemos usar lo de TI, pero lo usa todo el mundo porque nadie lo controla, en cambio solicitamos una botella de agua, dado que nos tocó muy lejos del tirador y nos indican que no nos entra con el TI, no tiene sentido ya que nos entran botellas de vino, refrescos, cervezas....vemos gente con la pulsera de TI que tienen botellas de agua en su mesa, o todos o ninguno.. En el comedor había 3-4 camareros para 400 personas, teníamos que limpiar la mesa y montar nosotros manteles, servilleta y cubiertos para poder comer Se termina la comida y te indican que no hay mas y que no van a reponer..demencial Comida muy repetitiva, todos los días lo mismo, comida sin etiqueta de que es, problemas de alérgenos y comida en mal estado (arroz con leche cortado) Tirador de TI 3 días sin funcionar (solo hay 1 para todo el comedor) Sillas sucias que al sentarte, te manchas PISCINA Sin socorrista cuando es obligatorio, te dicen que cierran a las 19:00 en recepción, pero como nadie lo controla se bañan hasta por las noche con las molestias correspondientes. Las baldosas resbalan muchísimo, vimos muchísimas caídas Bar Piscina un solo camarero para bebidas y comidas y el horario de snack de TI reducido 1 hora por la mañana y 1 hora por la tarde, se formaban una colas terribles. ASCENSOR Viejo y pequeño, era de puestas que abren prehistórico, varios días sin funcionar 1 ascensor, con lo cual con 1 solo ascensor no dábamos a vasto. El trato en general bien, pero hubo casos de malas contestaciones de camareros y cuando nos veían con la pulsera de TI te decían que no tenían y sabíamos que si había. La playa cercana con piedras y escalón. Sin atención sanitaria, teníamos que coger el coche para irnos a la de Comarruga que estaba bien, coges un hotel cerca de la playa para no tener que estar con el coche de un lado para otro. Lo único bueno que tiene el hotel es la piscina infantil...