Petit Palace President Castellana

Comentarios destacados

• maruancarlosc

  06 enero 2020
  Buena eleccion

  Hotel céntrico, lo que le confiere una muy buena ubicación. Habitaciones amplias,- en nuestro caso reservamos una junior suite- que dispone de una planta baja con sofá cama bastante cómodo, saloncito y baño sin ducha. En en la planta de arriba una cama familiar muy confortable y un baño muy completo. Llamativamente silenciosa por la noche para ser Madrid, cosa que se agradece enormemente para facilitar el descanso. Buffet desayuno muy correcto. En conjunto, muy aconsejable.

  

• Triti73

  19 enero 2020
  PERSONAL EXCELENTE

  Nos alojamos 3 personas este fin de semana, tengo que decir que a pesar de que el hotel necesita algunas reformas urgentes, el personal que trabaja en él es excelente, detallista, eficiente y siempre con una sonrisa. Nos hicieron pasar un fin de semana muy agradable y tuvieron un detalle muy bonito con nuestra madre en su cumpleaños. Gracias

  

• Abuelafeliz

  02 febrero 2020
  Estancia accidentada

  Hotel confortable, con una ubicacion excelente, habitacion muy comoda y muy buena la limpieza. Lo mejor del hotel su personal. Diego, Valeria, todas las chicas de recepcion una calidez y contencion excepcional. Viaje sola y sufri un pequeno inconveniente en el hotel superado ampliamente por el carino de su personal. Dios mediante, volvere. Estuve 20dias alojada

  

• BarciMaru

  04 febrero 2020
  Bien ubicado

  Este hotel está en el corazón de Madrid, con una muy buena ubicación, los cuartos cómodos, le falta arreglar el lobby, pero por lo demás está bien, buen servicio, agradable y recomendado, l limpieza está bien también no es lujoso pero es agradable

  

• MRL54T

  15 diciembre 2020
  Ubicación ideal

  Un 4 estrellas muy bien situado en el barrio de Salamanca Las habitaciones dobles no son muy grandes,pero son cómodas La ropa de cama muy agradable El personal muy correcto y servicial Una pena que ahora estén cerrados a causa de la pandemia Espero que reabran pronto

  

• 819blc

  21 junio 2024
  Excelente!!!

  Excelente servicio y atención de todas las personas a cargo empezando por Pedro y siguiendo por Michelle, Belen, Juan y Mada. Siempre dispuesto a ayudar y ser amables. La ubicación del hotel también es algo para destacar. Definitivamente volveremos y lo recomendáremos a nuestros amigos

  

• KATPeterr

  09 julio 2024
  ESTANCIA ENCOMIABLE

  Un hotel totalmente recomendable, ubicado en el corazon del mejor barrio de Madrid donde poner ir a hacer las compras deseadas. El trato de todo su personal es fantástico, siempre tan cercanos y atentos, desde su director Alfredo, hasta el jefe de recepción Pedro, pasando igualmente por las camareras de pisos, desayunos y todo su personal de recepción.

  

• 607dianam

  10 julio 2024
  Baño impresentable

  Cabe resaltar que el hotel tiene una ubicación muy buena para moverse por Madrid caminando, pero el hotel nos desilusionó en muchos aspectos. Para empezar nuestra experiencia reservamos con la página de hotels y tenían anunciado que los niños menores de 12 años no pagaban y cuando llame al hotel me dijeron que los niños de más de 3 años sí pagaban y que si quería hospedar a mi hija de 3 años debía pagar una habitación adicional después de miles de llamadas a la agencia logré que me aceptaran a la niña en la habitación con un suplemento extra pero en ningún momento ninguna de las dos partes admitió el error que tenían, ni me devolvían el dinero para buscar otro hotel así que igual me tocó hospedarme ahí. Nadie me pidió disculpas por tener información errónea publicada y se lavaba las manos diciendo que era la información que el hotel les había dado y el hotel obviamente tampoco respondía una pesadilla luego llegamos al hotel con un trato básico. Lo peor fue cuando llegamos a la habitación y vimos el baño era terrorífico no quería ni bañar a mi hija el plato de ducha estaba roto, las juntas sucias negras que parecía moho y nos daba asco bañarnos ahí menos mal eran pocos días pero la habitación 107 debe mejorar mucho en mantenimiento y limpieza porque no creo q sea un lugar apto para recibir huéspedes y menos con niños que puedan agarrar un hongo o una infección fue penoso y tuvimos que bañar a nuestra hija cargada ya que nos daba asco que tocara ese piso luego la habitación en general tenía detalles de mantenimiento que podíamos pasar por alto pero ya con lo que vimos en el baño nos fue suficiente para imaginarnos como es la limpieza del resto de la habitación. Lo triste es que el link donde tienen información engañosa siguen sin modificarlo. No espero nada de este hotel pero al menos que puedan actualizar la información para que no le pase lo mismo a nadie más creo que por un error tan grave como publicar información errónea al menos hubiera esperado una disculpa ni una hora de late check out que pregunte si había disponibilidad pagando me dejaron quedarme.

  

• jjzd04

  28 julio 2024
  Excelente lugar. Cerca de todo y con un costo accesible.

  Todo en orden y muy amables en recepción y salón comedor. Grupo Puerto Rico 18 personas. Además nos colocaron en diferentes habitaciones. Un excelente desayuno con todos las variantes. Excelente Café Volvemos como grupo o en familia. Gracias gente.

  

• Pedro I

  28 julio 2024
  Un viaje entre amigo y colegas de la industria de seguros de Puerto Rico en donde se pasó espectacular

  El servicio de los empleados es excepcional en especial de los recepcionistas Mishel y Juan. También el desayuno y su encarada siempre velando por que no faltara nada. Los cuartos muy organizados y limpios. La ubicación del hotel también está muy céntrico