Santiago Marriott Hotel

Comentarios destacados

• PRay_Esp

  06 marzo 2020
  Buen Hotel. Comoda ubicacion, lejos de los conflictos

  La verdad que me senti como en casa !!! Tuve que ir alli luego de problemas con hoteles en el centro, ya que me tocaron algunos dias un poco bravos. Conoci una parte desconocida de Stgo para mi. Saludos

  

• jcristid

  03 octubre 2020
  La calidad de la atención

  Si no hubiese sido por la extraordinaria calidad de la atención brindada por el personal de Marriot Santigo, tal vez nunca hubiese escrito este comentario. Más allá de la calidad de su comida, muy buena, y de lo confortable de sus habitaciones, muy cómodas, sin la calidez ni la amabilidad de Miguel en el restaurante y la cordialidad de Cristian en la recepción, no sería posible diferenciar este hotel de otros de igual calidad. Realmente recomiendo, felicito y me siento muy contento de seguir siendo, después de mas de 15 años, un ferviente cliente de Marriot Santiago Hotels.

  

• ARosselot

  02 noviembre 2020
  el bar es exquisito

  super buenos los cocteles, la atención fue excelentes, dependencias muy limpias y ubicación insuperable, realmente vale la pena. , hay algunos puntos a mejorar como el tiempo de respuesta servicio a la habitación. CON GUSTO REGRESARIA Y MUCHAS GRACIAS

  

• hadashelly

  19 diciembre 2020
  Desconexión pero mal servicio

  Cuando uno menciona Marriott, uno piensa en calidad. No fue nuestro caso en este oportunidad. Fuimos para desconectarnos de toda esta situación tan desagradable de la pandemia y al mismo tiempo celebrar la futura llegada de nuestro bebé y ??? Nada positivo. No dan la información al momento que llegas. La bienvenida a pesar de tener baja ocupación, es nula. Ni una atención de Felicitaciones o algo que marcara la diferencia, habitación con muchos detalles, como falta de mantenimiento, hongos en las paredes del shower y la cama mal hecha al nivel que tuve que ponerme a hacer para poder dormir bien. entendemos la situación a nivel mundial, pero si no tienen más huéspedes y menos con niños, no podían hacer una excepción para entrar a la piscina después de las 19.00?? No te avisan el horario de room service y cuando pides un café en la noche, pues solo aceptan efectivo y peor aún se molestan porque no tienes sencillo y un café que cuesta 5300clp servido por la mitad. El restaurante la atención depende de quien esté, si la persona no recibió la mesa pues te patean prácticamente y la comida PÉSIMA PARA EL PRECIO. Pedí un latte y resulta que parecía americano. No no no. Terrible experiencia. Insisto en que la pandemia no justifica el MAL SERVICIO. último punto, la piscina sucia y el jacuzzi parece un charco verde. Bolsas de las toallas por el piso dando vueltas y aunque vayan a dar una vuelta para preguntar si estás bien, NADIE toma las bolsas para tirarla a la basura. Entrenen a su equipo o mejor cierren el hotel.

  

• Lolenita76

  03 marzo 2021
  Siempre excelentes

  De verdad que todo es excelente, la limpieza y comodidad de la habitación, la comida el Latin Grill es extraordinaria...y los que son parte del funcionamiento del Hotel es lo mejor, son muchos para mencionar... pero destaco el profesionalismo y cariño de Victor Poblete, Cristian Barrios ( recepcionistas), Miguel y Jean ( garzón y supervisor Latin Grill), Alejandro Rojas, Jaime, Jorge etc ( Seguridad)... Siempre vuelvo.