Scandic Europa

Comentarios destacados

• Ana319796

  08 junio 2019
  Mala experiencia. LImp

  Mal desde el principio. Llegamos a las 13h, vamos a la recepción a hacer el check-in y, sorpresa... es a las 15h. Lo entendemos y estuvimos esperando hasta que nos dieron una habitación. Lo primero que nos llamó la atención fue el mal olor de la habitación y del baño pero estábamos tan cansados para volver a la recepción, que pasamos . Probablemente el mal olor de la habitación fuera consecuencia de la política de limpieza del hotel: cada 3 días se limpia el suelo de la habitación, baño, cambio de toallas, sábanas... El baño era grande, pero no había ni bañera ni plato de ducha, es decir, nos duchábamos directamente sobre el suelo del baño, con una cortinilla de baño que lo separaba del inodoro, es decir... el baño acababa todo empapado. Al día siguiente, nos despertamos, fuimos a hacer una visita y la vuelta (más o meno sobre las 15h) volvimos al hotel y la habitación estaba sin hacer. Bajamos a la recepción y enviaron a la señora de la limpieza. Al día siguiente tuvimos una excursión que comenzaba a las 7h am y que nos hizo regresar al hotel a las 23:30h. Entramos a la habitación y, ésta estaba sin hacer. Aunque estábamos muertos, bajamos a la recepción para ver qué pitorreo era ese y el chico de la recepción nos dijo que la política del hotel era limpiar/hacer la habitación cada 3 días. Le dijimos que habíamos pagado un 4 estrellas y que ese dato debían de informar al hacer el check-in y/ó la reserva. El chico subió ó mandó a alguien para hacer la habitción y apuntó en el ordenador que queríamos que nos hicieran la habitación (limpiar, cambiar toallas, etc) todos los días. Al día siguiente, lo mismo, a las 16h estaba la habitación sin hacer. Tras reclamar la presencia del Manager del Hotel (que nos dijeron que no estaba, casualidad), fueron a la habitación, limpiaron el baño, cambiaron toallas, sábanas, etc y nos dejaron unas uvas en un platito para compensar. Bien. El plato fuerte fue en el check-out: ya habíamos pagado por anticipado la reserva de habitación antes de ir a Gotemburgo, y si nos descuidamos nos lo vuelven a cobrar. En fin, un desastre. Para compensar y decir algo bueno: el desayuno estaba muy bien y la localización es inmejorable. Si tuviera que volver a Gotemburgo, desde luego y tras nuestra experiencia, no recomendaría este Hotel.

  

• UrsulaBuffay

  21 agosto 2019
  Si vas a Gotemburgo, busca otro sitio.

  Un desastre de lugar, en el que sólo se salva el desayuno que está bien y es variado. Empezaremos contando que está al lado del centro comercial Nordstand, NO en el centro comercial. Esto, que podría parecer una ventaja no lo es, ya que el lugar se convierte en una zona muy poco recomendable por la noche (de hecho se nos advirtió por el personal del hotel para que no fuesemos al garaje, que sí está en el centro comercial, durante la noche). Lo del garaje merece mención aparte; cuando llegas, aparcas en un sexto piso, y te hacen bajar al hotel cruzando el centro comercial y dando un corto paseo por la calle, para que te den una tarjeta con la que poder entrar a la zona de aparcamiento reservada para el hotel que está en un enrejado -señal de que la zona no es segura-. Con esa tarjeta, te haces el viaje de vuelta, aparcas dentro y luego vuelves al hotel con tus maletas. La cosa podría ser mucho más sencilla, como seguro estás pensando mientras me lees, pero no... Y 18 euros la noche. La habitación es una decepción total, mal mantenida y neceistada de renovación. No tiene los 20 metros cuadrados prometidos ni mucho menos, es oscura por sus paredes pintadas de gris y su escasa luz. Ni siquiera tiene un soporte donde dejar la maleta -tampoco hay sitio, así que tuvimos que usar una mesilla-, y en el armario sólo cabe un pantalón y una camisa. No hay caja fuerte, no hay minibar, no puedes regular la temperatura de la habitación... En cuanto al pupitre, mide escasos 25 cm y si apoyas un ordenador, queda la mitad en el aire. Entrando en el baño, ausencia total de amenities, y ni siquiera el papel higiénico es de calidad adecuada. Y para dormir, contarás con la inestimable compañía de un extractor de aire haciendo ruido día y noche encima de la cama y otro a juego en el baño. Resumiendo: si vas a Gotemburgo, busca otro sitio.

  

• plozan334615

  26 agosto 2019
  Excelente Hotel para viajar y descansar .

  ubicación muy buena, muy cerca de todo y del transporte al aeropuerto. Desayuno excepcional para probar todos los productos Suecos. Habitaciones modernas y con mucha luz. El bar del hotel atendido por camareros muy simpáticos y que hablan Español, igual que en recepción.

  

• Fdc62

  06 septiembre 2019
  No limpian a diario!!

  Según una nueva política del hotel, las habitaciones no se limpian a menos que el cliente lo solicite (ecologismo mal entendido). A pesar de haber insistido desde mi llegada en que quería que la habitación fuera limpiada a diario, tuve que insistir varias veces y al final del segundo día lo conseguí tras 2 visitas a la recepción. Muy buen desayuno.

  

• not_11

  06 octubre 2019
  Viaje de negocio se - lejos de ser un 4 estrellas

  Hotel con encanto. El almuerzo muy pobre, pero por el contrario el desayuno correcto y variado. Las habitaciones pobres de detalles, sin los elementos de higiene en el baño, solo los dispensadores de champú y gel. Según compañeros alojados en otras habitaciones, se encontraban equipadas de forma distinta, unas con secador de pelo, otras no, otras con termostato y otras no. No se como serán el resto de hoteles de la ciudad, pero su tuviese que volver me alejaría en otro.