The Phoenicia

Comentarios destacados

• chachiBanfield

  28 mayo 2014
  HOTEL PHOENICIA, MALTA

  Cuando uno decide elegir y pagar un hotel 5 estrellas, nunca se imagina que le van a dar una habitacion con un sommier, que de solo tocarlo crujia, mejor dicho, gritaba!!! Y que en medio de la noche, una de sus patas iba a ceder, y uno terminaria en el suelo. Las 3 patas restantes, bailaban, o sea, estaba destruido. Al comunicar lo sucedido, primero a la mucama, que decia...es inconcebible!!!! y luego al personal del hotel, lo unico que hicieron fueron pedirnos disculpas. Lo logico hubiese sido que nos cambiaran de habitacion. Pero no ocurrio. Debo decir, que el hotel esta muy bien ubicado, solo para recorrer La Valeta. Despues, esta lejos de todo. Tiene hermosos jardines,pileta, lobby bar, desayunador, etc. Nada de esto sirve, si uno no tiene un buen descanso. Lamento enormemente haber elegido este hotel. No lo recomiendo en absoluto. No se quien les habra regalado tantas estrellas.

  

• Vanessa S

  13 enero 2015
  Un emplazamiento maravilloso, servicio ineficiente y desganado

  Mi pareja y yo, que residimos en la isla, decidimos pasar una noche en este precioso hotel para celebrar su cumpleaños. Las vistas desde nuestra habitación deluxe y las zonas comunes eran excelentes. Ahí acaba la parte positiva de nuestra reseña. Para hacerlo breve: servicio de limpieza y bar al nivel de un hotelucho de carretera. La bañera no se había limpiado a conciencia jamás, como demostraba la ligera capa de roña en su fondo... Pero lo que verdaderamente me tiene en shock es la siguiente experiencia: durante las horas de la tarde 2 mujeres de housekeeping llamaron a la puerta UNA VEZ y abrieron la puerta DIRECTAMENTE, sin darnos tiempo a contestar, de modo que me sorprendieron a mí completamrnte desnuda en medio de la habitación. En el bar? Nos cansamos tras 15 min esperando a ser atendidos y nos marchamos (los camareros obviamente nos vieron desde la barra, pero no se molestaron en pedirnos que por favor esperaramos, ni siquiera nos saludaron, simplemente nos ignoraron!) En recepción se limitaron a ofrecer una escueta e insuficiente disculpa, pese a que, además de todos estos incidentes, antes de hacer el check out fuimos despertados por la alarma. Mi peor experiencia en un hotel, no se lo recomiendo a nadie.

  

• Antonio Miguel C

  26 septiembre 2016
  Siempre perfecto

  He estado en el en dos ocasiones, hace 20 años y el pasado año, y me he encontrado con el hotel, aunque algo envejecido, con el esplendor, clase y elegancia que siempre le ha caracterizado, con toda la historia a sus espaldas, pero modernizado para dar el mejor servicio hoy. Quizás el precio, puede que sea algo alto, pero este hotel me gusta tanto que si vuelvo a Valeta algún día, creo que volveré a tener este capricho.

  

• jbvmty

  23 octubre 2017
  Localización perfecta

  Nada que criticar y mucho por recomendar de este clásico Hotel el Malta. Los cuartos recién renovados son espaciosos y el servicio de primera. Lo que no puedo recomendar es el restaurante, es muy caro para la calidad de los platillos que sirven, salí un tanto decepcionado - Mucho mejor el salir a cenar a alguno de los muchos restaurantes que están a pocos minutos caminando.

  

• bonmi

  23 enero 2018
  VOLVERIA SIN DUDA PERO.....

  Buen hotel, muy bien situado y bonitas habitaciones. Por poner un pero , y ya lo he leído en otras opiniones, el personal desganado y con poco interés en sus clientes. No nos informaron de que el mini bar era gratuito, de que había piscina de agua caliente (aunque al aire libre), de los bonitos jardines, de los horarios del desayuno.... menos mal que había una española Inma que era un encanto y nos ayudo en todo muchísimo. Buen hotel pero con empleados poco agradables