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Política de cambios y cancelaciones MSC

Política de cambios y cancelaciones de reserva

Política de cambios y cancelaciones de reservas de cruceros de Viajes El Corte Inglés: Adicionalmente a la política de cambios y cancelaciones que aplique la naviera, esta reserva de crucero queda sujeta a la política de cambios y cancelaciones de Viajes El Corte Inglés:

•    Gastos por cancelación de reserva: Se cobrarán los gastos de cancelación que aplique el proveedor en caso de que los haya, así como un 3% adicional sobre el importe total de la reserva.

•    Gastos por modificación de reserva: Adicionalmente a los posibles gastos que cobre el proveedor del servicio si los hubiera, se cobrarán: 20€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva y podrán variar según las condiciones especiales de las posibles campañas o promociones vigentes en el momento de la reserva.

Gastos de anulación:

En cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado, el viajero podrá cancelar o modificar el viaje a cambio del pago de:

1. Gastos de cancelación:

Crucero

Todas las experiencias excepto Experiencia  Yacht Club ,  Vuelta al Mundo  y sus tramos

-  Cruceros de menos de 14 noches

Cancelaciones con  62 o más días previos a la fecha de salida: 50€ por persona o 15% del importe total (el importe que sea más elevado)

Cancelaciones entre 61 y 32 días previos a la fecha de salida:  25% del  importe total.

Cancelaciones entre 31 y 24 días previos a la fecha de salida:  40% del  importe total

Cancelaciones entre 23 y  17 día previos a la fecha de salida:  60% del importe total

Cancelaciones entre 16  y  8 días previos a la fecha de salida: 80% del importe total

Cancelaciones con 7 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total

- Cruceros de 14 noches o más:

Cancelaciones con 92 o más días previos a la fecha de salida:  50€ por persona o 15% del importe total (el importe que sea más elevado)

Cancelaciones entre 91 y 62 días previos a la fecha de salida: 25% del importe total

Cancelaciones entre 61 y 54 días previos a la fecha de salida:  40% del importe total

Cancelaciones entre 53 y  37 días previos a la fecha de salida:  60% del importe total

Cancelaciones entre 36  y 17 días previos a la fecha de salida:  80% del importe total

Cancelaciones con 16 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total

En todos los casos las cancelaciones el mismo día de la salida y el “no show” (la no presentación del pasajero el día de la salida) conllevará una penalización del 100%.

Experiencia Yacht Club  excepto Vuelta al Mundo y sus tramos

Cancelaciones con 122 o más días previos a la fecha de salida: 100€ por persona  o 15% del importe total (el importe que sea más elevado)

Cancelaciones entre 121  y  92 días previos a la fecha de salida: 25% del importe total

Cancelaciones entre 91 y 62 días previos a la fecha de salida: 40% del importe total

Cancelaciones entre 61  y 32 días previos a la fecha de salida:   60% del importe total

Cancelaciones entre 31  y 17 días previos a la fecha de salida:  80% del importe total

Cancelaciones con 16 días o menos previos a la fecha de salida:  100% del importe total

Las cancelaciones el mismo día de la salida y el “no show” (la no presentación del pasajero el día de la salida) conllevará una penalización del 100%.

Vuelta al Mundo 2020 y 2010 y sus tramos

Cancelaciones con 122 o más días previos a la fecha de salida: 15% del importe total

Cancelaciones entre 121  y  62 días previos a la fecha de salida:  25% del importe total

Cancelaciones entre 61 y  17 días previos a la fecha de salida:  50% del importe total

Cancelaciones entre 16  y  12 días previos a la fecha de salida:  75% del importe total

Cancelaciones con 11 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total

Las  cancelaciones el mismo día de la salida y  el “no show” (la no presentación del pasajero el día de la salida) conllevará una penalización del 100%.

Paquete aeroterrestre

Todos los paquetes aeroterrestres incluyendo la opción “Vuela Tranquilo” están sujetos a gastos de cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. Los gastos ascienden al 100% del importe del paquete aéreo,   siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de MSC Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

Excursiones, hotel, traslados y otros servicios adicionales.

Cancelaciones con  días 7 o menos previos a la fecha de salida:

-           Excursiones: 100% el importe total

-           Hoteles y traslados: 100% del importe total

-           Paquetes Spa: Sin gastos

-           Bebidas: Sin gastos

-           Créditos a bordo: Sin gastos

-           Bodas, Lavandería, Internet y Fotos: Sin gastos

Siendo además aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de MSC Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación.

Notas importantes:

Los cambios de fecha de salida, cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos correspondientes.

Además si los cambios solicitados por los pasajeros conlleven la reemisión de la documentación de viaje, será necesario abonar un importe  25€ en concepto de gastos de tramitación.

En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente. El viaje será anulado a partir de la fecha en que la compañía naviera reciba el aviso de cancelación por escrito.

La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h

El pasajero que abandone el crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países incluidos en  el itinerario.