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1 noche desde: 113,05€

Precio por persona

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Familiar
Lujo
de Playa
Golf
Ecológicos
Todo Incluido
Hotel
5 Estrellas

Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, 77750 Puerto Aventuras

Valoraciones

Basado en 14478 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Puntos de Interés: Estación de tren 1:N/A 0.0 kms Estación de tren 2:N/A 0.0 kms Aeropuerto 1:Aeropuerto internacional de Cancún 79.2 kms Aeropuerto 2:Aeropuerto Internacional de Mérida Manuel Crescencio Rejón (MID) 256.3 kms Puerto:N/A 0.0 kms ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Descripción general

Puntos de Interés:
Estación de tren 1:N/A 0.0 kms
Estación de tren 2:N/A 0.0 kms
Aeropuerto 1:Aeropuerto internacional de Cancún 79.2 kms
Aeropuerto 2:Aeropuerto Internacional de Mérida Manuel Crescencio Rejón (MID) 256.3 kms
Puerto:N/A 0.0 kms
Centro Ciudad:Playa del Carmen 38.3 kms

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta12:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Bar en la piscina
- Billar
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Piscina para niños
- Pista de tenis
- Playa privada
- Sala de juegos
- Sauna
- Spa
Aparcamiento
- Parking
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Cuarto de baño
- Traslado de pago al aeropuerto
Exterior, vistas, ubicación
- Actividades infantiles
- Cajero automático
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Caja fuerte en recepción
- Centro de negocios
- Discoteca
- Información turística
- Niñera/Servicios infantiles
- Peluquería
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de botones
- Servicio de conserjería
- Servicio de lavandería
- Servicios de tintorería
- Terraza
- Tienda de regalos
- Tiendas en el hotel

Opiniones del hotel

Basado en 14478 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

Inspiration678745
07 marzo 2021
Visita restaurante caribe
Excelente lugar, todos fueron súper amables nos atendió Carlos Yah y fue muy cortes, la comida no es la excepción, el lugar es elegante y los platos son presentables y muy rico, sin duda regresaría, recomendado al 100 %.
moisesv386
07 marzo 2021
Restaurante caribeño Barceló
Delicioso!! Un muy buen servicio y la comida es deliciosa, el mesero Carlos Yah es muy atento, las porciones son buenas y quede muy satisfecho con todo, la mejor atención, lo recomiendo mucho el restaurante caribeño.
xenonf2021
07 marzo 2021
Visita restaurante Caribeño
Durante mi estancia en hotel Barcelo palace visite.el restaurante Caribeño, el servicio y calidad de los platillos es excelente, recomendó ampliamente, en mi vista fui atendido por Manuel Ek que nos atendió de forma excelente.
ause437
11 marzo 2021
Excelente hotel - servicio Club Barceló pésimo!
En general el hotel muy bueno, la atención en restaurantes, en el bar, la habitación... La comida es buena en buffet sin llegar a ser excelente, en restaurantes a la carta si es excelente. Lo malo, y esto es una recomendación para quienes viajan Barceló Maya Palace, no vayan tomar información sobre el programa de puntos del club Barceló, hay personal en el resort para invitarte a una reunión de 30 minutos para solo recibir información, nosotros aceptamos, llegamos a la cita y nos recibieron bien, pero mientras más avanzaba el tiempo y no nos veían intención de comprar o analizar las tarifas en específico el Sr. MANUEL (alto, pelo cano corto, blanco, de más de entre 48 y 55 años) se Porto muy grosero y muy poco profesional, al finalizar y ya que no compramos se molestó y de muy mala gana les dijo a sus compañeras que trajeran los regalos, (2x1 en delfines y un pase al parque acuático) prácticamente regañandolas por haber prometido dar los regalos por asistir a la reunión. La reunión no fue de 30 min, fue de 1:30 para salir decepcionados. Personal así manchan la reputación e imagen de un hotel como Barceló. Hemos estado también en el Barceló Maya beach y maya tropical sin problema alguno, excelentes. Piensen 2 veces antes de aceptar recibir información de los puntos Barcelo.
Henry K
11 marzo 2021
Gran hotel y gran grupo humano
Estuve 11 días alojado en este bello complejo y me encantó todo, sus servicios, las instalaciones y su personal, a pesar del covid el hotel se ha encargado de que no falta nada para pasar una bellas vacaciones además su personal es de lo mejor en atención y calidad humana, destacó a jhonny, Julio, Arturo, Enrique, didier, Ismael, María, angélica y dalina del lobby bar a Ana y Fátima del bar El cielo se que me faltaron bastante pero con ellos trato de que mis felicitaciones sean para todos, sin duda volveré pronto con mi familia
CarlaMGarza
01 agosto 2024
Vacaciones Familiares 2024
Excelentes instalaciones y menú en los restaurantes de especialidad. Vale la pena pues es un hotel donde tienes todo lo que necesitas en un solo lugar. Ahora soy cliente premium. Cada año espero que Dios nos permita regresar. La pasamos GENIAL. Ya van 4 veces que regresamos. Tuve varios problemas de mantenimiento en la habitación. La mayoría se solucionaron, excepto la gotera del clima. Este año, por el huracán Alberto, hubo menos lugares con sombra en la playa porque las palmeras estaban con menos ramas por lo mismo. En otros años, he encontrado al hotel mucho más limpio en todas sus áreas. Quizá fue porque esta a su capacidad máxima. Alejandro, Gerente del Grill Palmeras, no fue asertivo en su comunicación al solicitarle una mesa en mi turno. Me parece que le falta mucha orientación al cliente. Es mucho más fácil atraer a nuevos clientes que mantener a los actuales. Lo mismo en el SPA había tanta gente que para pasar al circuito (que estaba incluído) tardabas mucho tiempo porque hay muy poco personal atendiendo. En las filas se atienden a los que van al masaje y a los que van al circuito cuando deberían mantener filas separadas. En general, lo recomiendo ampliamente pero es importante hacer AJUSTES para mantener la calidad y el servicio.
Departure765783
28 julio 2024
Buenas vacaciones con contratiempos incluidos
Estuvimos 1 semana,el hotel tiene a su favor: las piscinas todas limpias; el restaurante frances es una delicia ,la atencion esmerada y todo espectacular; el de espadas muy buena la mesa fria, las espadas no tan buenas, no para mi y las porciones microscopicas; en el buffet, Keily, espectacular su atencion, no le faltó ni un detalle; en el bar del lobby el muchacho del dia muy bueno y atento tambien y el mejor café del complejo; Camila en guest services un amor,conoce su trabajo y se esmera en ayudar a resolver los problemas .En contra tiene q el sistema de asignacion de habitaciones no funciona como uno espera,reservamos desde diciembre para julio con la nota de por favor habitaciones contiguas y no se pudo conseguir hasta el 4to dia de estancia!!, inaudito, en 7 meses no se vaciaron 2 habitaciones y en 4 dias si??, gracias a Jenifer q finalmente lo logró!!; lo mismo las reservaciones para los restaurantes de especialidades,debes pasar por guest serv todos los dias, hacer una buena fila para poder reservar,debian probar el sistema de xcaret; el baño de la piscina horrible! nunca se secó ni se limpiaba durante el dia,a diferencia del de capitan Morgan q siempre estuvo limpio. Si obviamos todos esos inconvenientes la pasamos bien pero fue toda una aventura.
jdrarquitectos
29 julio 2024
Un buen lugar para vacacionar
Barcelo, un lugar ideal para vacacionar, con buenas amenidades, excelente comida, bebida y amplias piscinas.
Angelina S
30 julio 2024
El service esta muy buena porque ella traigas bebidas y ella esta muy simpatica
El service esta muy buena porque ella traigas bebidas y ella esta muy simpatica. Ella nombre es Herlinda Lopez y Lidia y Enconsuelo. Tenemos 13 personas y ellos servicio esta muy bueno. Nosotros tenemos un gran tiempo con los camaeros. jjjhh
tanyasartie
31 julio 2024
Parece de 3 estrellas el hotel
Te dejan esperando horas por una bebida, no hay suficiente personal en el ares de albercas y playa, para ir al bar haces colas por lo mismo, el servicio y atención del personal no es muy bueno ni grato, al momento de pedir comida están con caras molestas en los buffets, la comida pésima, fría, en el caso de las tortillas como por ejemplo, caliente en el caso de las bebidas, no te ponen hielos, son muy pocas las personas amables, los cuartos dejan mucho que desear, los choferes de los camiones que te transportan a los demás hoteles tampoco tienen la mejor actitud, la verdad no volvería a hospedarme aqui.

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Valoraciones

Descripción

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

Información adicional

Check-in

Check-out

Servicios

Accesibilidad

Acceso a internet

Actividades - Tiempo libre

Aparcamiento

Complementos habitación

Cuarto de baño

Exterior, vistas, ubicación

Generales

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

Inspiration678745

moisesv386

xenonf2021

ause437

Henry K

CarlaMGarza

Departure765783

jdrarquitectos

Angelina S

tanyasartie