Mia Reef Isla Mujeres

Comentarios destacados

• Japoruiz

  30 julio 2024
  Vacaciones en el Paraíso

  Quiero en primer lugar destacar este bello lugar siempre buscamos lujo y un gran servicio. Es la primera vez que estoy en en este hotel que es un paraíso y lo mejor su playa, su gente y sobre todo la comida. No entiendo porque no valoran este lugar que es una Joya en Isla Mujeres con gusto regresaré pronto. Gracias por tratar bien a mi paraje y a un servidor fue lo mejor en muchos años.

  

• juancarlosaD8524FO

  30 julio 2024
  Restaurant Mia Reef

  Excelente atención por parte del personal del restaurant, en especial el Capitán Guillermo, el Chef Efrain y el mesero Javi, recomiendo 100% el restaurant, el menú variado y con excelentes alimentos de primera. En familia se disfruta muchísima la variedad de comida

  

• F4631FPfernandag

  31 julio 2024
  Decepcionante experiencia

  Visitar este hotel y llevar a mis hijos era algo que me hacía mucha ilusión, tristemente la experiencia fue decepcionante La playa es preciosa, eso no se niega, hermosa y se disfruta mucho, pero eso no es gracias al hotel, que simplemente se beneficia de la ubicación. El servicio es pésimo 1)En restaurantes son pocos los meseros que te atienden de buena gana y no te hace caras porque no les dejas propina (que no ya es todo incluido?). 2) El servicios en la playa fatal, pasaban a tomarte la orden de bebidas y no regresaban , ah pero si se ve la clara preferencia a los extranjeros (será porque dejan propina en dólares?). 3) Las habitaciones descuidadas, pequeñas y con fallas en los climas. Yo me enfermé de alergia la segunda noche porque el clima empezó a gotear y el de mantenimiento dijo que era porque estaba sucio . Y esto de las goteras en los climas sucede en otras áreas del hotel hasta en el buffet. 4) 2 noches bañándonos con agua fría porque les tronó la caldera, cosa que no me ayudó a mí y mis hijos, sufriendo la hora del baño. 5) El penúltimo día fallaron los elevadores, nos venimos y seguían sin funcionar. 6) Y la cerecita del pastel Mi esposo se abrió la cabeza con el toallero porque está mal ubicado y con una esquina puntiaguda insegura. El personal ya sabía con qué se había golpeado al solo verlo bajar con la toalla ensangrentada en la cabeza, o sea que no era la primera vez que pasaba y no han hecho nada al respecto Mía Reef me decepcionaste enormemente, esperaba pasar unos días de relax y descanso y llegué a casa con enfermedades y lesionados en mi familia . El hotel no vale lo que pagamos por la estancia, no parece hotel 5 estrellas. Están mucho mejor los Riu!!!

  

• Sal H

  31 julio 2024
  NO VALE LO QUE CUESTA, NO VAYAN AHÍ

  Fue muy mala experiencia desde el primer momento, no se si es por la temporada alta, las 2 noches que estuve se les terminaba la leche, la cevichería tiene tiempo de espera de 1 hora mínimo y los meseros y cocineras están a tope de estrés, un día la cevichería estuvo fuera de servicio por falta de personal y no hubo comida de mar, el día de la salida quedaron de ir por las maletas a las 12 y nunca llegaron, las filas en el bufet son inmensas y la plancha no tiene capacidad para todos los comensales, se les terminan los platos, no hay un jefe de meseros que vea esos detalles, las mesas se saturan desde temprano, en la piscina sirven bebidas hasta las 6 pm y si quieres mas tarde tienes que salirte y pedirlas por el otro lado (piso) pero si te dejan llevartela a la piscina (algo muy loco), las sombrillas en la playa las quitan alrededor de las 5 y te dejan en el solazo (por regla las quitan a esa hora), no merece la pena lo que cuesta, el bufet es siempre lo mismo, en la villas no llega el internet, quedó de ir un técnico y nunca llegó, pedí 5 tortillas para hacerme unos tacos y solo tenían 3 tortillas, de verdad fue muy decepcionante, no regreso

  

• Maira S

  01 agosto 2024
  Mía Reef un lugar para descanzar

  Excelente atención en la zona de playa por parte de Jair, Eduardo, Israel, Deysser, todos atentos a cualquier solicitud que pudiéramos tener y siempre en busque de mejorar la atención a sus todos los huéspedes. El chef Edgar, durante toda la semana nos deleite con unas langostas exquisitas y la comida en todos los restaraurantes excelente.