Suites Rio Elba

Comentarios destacados

• Joi G

  06 agosto 2018
  Excelente

  El hotel está muy limpio, las habitaciones tienen suficiente espacio y están muy iluminadas, tienen cocineta, el ambiente es agradable. Se descansa muy bien, el personal es amable y la ubicación excelente.

  

• Camilo A

  05 octubre 2018
  Ubicación perfecta

  La mejor ubicación por un buen precio, buena atención en recepción, super limpia la habitación, silenciosa. Muchos lugares para comer cerca, en frente hay una panadería buenísima. Lo único malo es que tiene el estacionamiento reducido.

  

• DonCuneo

  05 diciembre 2018
  Funcional y con excelente ubicación.

  Lo primero a destacar es la ubicación: justamente atrás de Torre Mayor a dos cuadras de Reforma. Muy cerca de la zona de Chapultepec y del corredor de Reforma que te lleva al Auditorio Nacional y Polanco. Las suites son bastante funcionales; buena decoración, nada impresionante pero no se perciben viejas, como lo es el edificio. Enfrente hay una farmacia y a un lado una tienda de conveniencia; en los alrededores puedes encontrar varias opciones de comida casual. Definitivamente vuelvo si busco alojamiento en esa zona.

  

• UlisesReyn

  22 febrero 2020
  Decepcionante

  Decepcionante hotel, creo fehacientemente que la recepción lo es todo de un hotel y tanto la recepción como la recepcionista matutina, dejaron que desear. El aseo de mi habitación consistió en tender la cama, ni toallas, ni jabones, ni aseo del suelo, NADA! Tender la cama. Sinceramente no volveré nunca y no lo recomiendo en lo absoluto, pues por el precio se puede acceder a muchos y mejores hoteles.

  

• I4039DDeduardog

  04 febrero 2021
  Deplorable

  Al llegar no me recibieron con buena cara, me asignaron una habitación deplorable, polvo de semanas, paredes sucias, wc sucio, monomandos sin lavar, sábanas sin cambiar, en condición de la habitación, igual de mal, mueble de baño muy dañado, marco de puertas mal, buros maltratados, la cerradura de la entrada se atoraba, lámpara de buró rota. Baje a recepción a pedir un cambio de habitación, mejoro la limpieza pero igualmente encontré, paredes sucias, polvo en diversas áreas, toallas deshiladas, de mantenimiento también hubo detalles cómo una lámpara de buró tenía un falso, marcos de puerta dañados, hace falta de verdad llevar un control muy estricto en la limpieza, así como un plan de trabajo para mantenimiento. Lamentablemente, no fué nada grata mi estancia, dudó en verdad volver.

  

• L6792OXnancyc

  06 marzo 2024
  AVOID THIS HOTEL AT ALL COST!!!

  La incompetencia desbordante de la señorita de recepción ha llevado mi estancia a un nivel inaceptable. A pesar de reiteradas solicitudes, nunca recibí una factura adecuada, mientras las tarifas diarias oscilaban caóticamente entre los 1500 y 2500 pesos, sin justificación alguna. Además, mi habitación se vio privada de conexión a Internet (toda la estancia 2 semanas) un problema que la recepcionista se negó rotundamente a resolver. Los intentos de comunicación formal se vieron obstaculizados por golpes agresivos en la puerta, interrumpiendo descansos cruciales. La situación alcanzó su punto más crítico cuando fui informado de manera irrespetuosa que mi presencia ya no era bienvenida. A pesar de solicitar bloquear mi habitación para una estadía extendida sin fecha de salida, me notificaron abruptamente de una reserva en línea, obligándome a abandonar el hotel sin previo aviso. Mi situación actual implica estar varado en el hotel, esperando correspondencia, mientras la falta de resolución por parte de la recepcionista profundiza la gravedad del asunto. La ausencia de un número de contacto directo con la gerencia agrava aún más esta experiencia angustiante. NO HAY GERENCIA EN CASO DE TENER INCONVENIENTES !!!!