Alp Hotel Masella

Comentarios destacados

• lar0sablanca

  30 agosto 2019
  Hotel sin grandes lujos pero ideal para ir con chicos

  En nuestro caso fuimos en verano. Es un hotel que necesita algunos retoques en ciertas habitaciones y no dispone de grandes lujos pero la zonas del hall son amplias y con mesas de billar y algunas zonas recreativas para los chicos. Está bien situado para hacer rutas y dispone de 1 piscina interior y otra exterior.

  

• 864mara

  23 septiembre 2019
  Muy recomendable

  Estuvimos de vacaciones en agosto. Excelente relación calidad precio. Las habitaciones necesitan algún retoque, pero la valoración es muy buena. Personal muy amable y servicial. La zona de hall y cafetería muy amplia y cómoda. La comida muy buena y las dos piscinas (una cubierta y otra no) muy apetecibles. La animación del hotel hace la estancia muy grata tanto a padres como a niños. El entorno precioso!! Volveremos!

  

• pandoro61

  12 febrero 2020
  Muchos escolares

  A pie pista ideal con escolares.llevo 20 años viniendo es ideal para colegios e institutos además hace unos años hay muchos grupos franceses e ingleses lo que posibilidad poder practicar idiomas. Y conocer otras gentes

  

• JoseDGiner

  04 marzo 2020
  Hotel a pie de pistas sin aparcamiento.

  Hotel en ubicación inmejorable con un buen servicio de animación. Ideal con niños. Lástima que no tenga garaje. Tiene cuatro plazas reservadas para discapacitados que nadie respeta. Al pedir al personal de recepción que llamen a los mossos o a una grúa para liberar alguna, se desentienden totalmente, incluso dicen que una plaza la ocupa un compañero suyo con discapacidad pero sin tarjeta... Si vas en un vehículo eléctrico lo puedes recargar aparcando en una plaza de minusválido siempre que no esté ocupada...

  

• nensdos

  05 marzo 2020
  Correcto. Ubicación inmejorable.

  El hotel es correcto, sin grandes lujos, la ubicación inmejorable, estupendo para esquiadores. La atención super correcta. Volveré. Las estancias comunes estan muy bien. La limpieza correcta, pero la moqueta en el suelo no me gusta.

  

• lar0sablanca

  30 agosto 2023
  Excelente atención por parte del personal en especial a Paqui, cordialidad y profesionalidad

  Llevamos años visitando este Hotel en el mes de Agosto y creo que es recomendable alojarse aquí para recorrer la zona. Es eminentemente familiar, la atención por parte de todo el personal te hace sentirse como en casa, todas las comidas eran buffet libre y estaban muy buenas. La piscina interior no se puede utilizar porque está deteriorada pero tiene una exterior. Gran salon. A destacar la profesionalidad y cercania de Paqui. Muchas gracias por cuidarnos una vez más a todo el grupo que estuvimos de CL

  

• luisgilf

  09 enero 2022
  Ideal para ir a esquiar

  Fuimos a esquiar un adulto y un niño. La ubicación es perfecta para ir a esquiar. Prácticamente a pie de pista. Habitación con dos camas individuales y una litera. Al estar cerrada, la habitación tenia espacio suficiente para sacar las botas y que se secasen. Suelo de moqueta (aquí ya para gustos), una pequeña mesita y dos sillas. La tele funcionaba bien y se veían todos los canales nacionales y autonómicos. La tele tenía usb, por lo que si llevas una memoria usb puedes ver pelis (nosotros siempre llevamos uno). El baño, correcto, para mi gusto sobra el bidé, ya que está pegado al inodoro y apenas hay sitio. Tiene bañera y el agua sale bien. Te dejan gel y champú suficiente para cada día. Los colchones estaban bien, descansamos perfectamente. La calefacción es central y no se puede regular. Tal vez un poco de calor para dormir. Comida: Nosotros hacíamos desayuno y cena. Ambos correctos, sin lujos pero para mi gusto variado. Siempre había verdura, pescado y carne en la cena. Varios tipos para niños y bastante fruta. Había determinada comida que podía mejorar, pero en general correcta. El comedor tenía el aforo al 50% y si que había mesas que no se usaban. Esto provocó esperas para entrar al desayuno y cena. Las zonas comunes eran amplias. Si que hubo mucha cola para el check in, pero llegamos muchos al mismo tiempo. Más lento de lo normal por la petición de pasaporte covid, pero en esta época hay que llevar paciencia. Por las mañana se veía como desinfectaban la cafetería y salón, por lo que por ese aspecto bien. El personal correcto, todos nos hablaron en castellano (aparentemente poco personal tenía acento catalán). La piscina no la usamos pero si la vimos y parecía pequeña para para tanta gente. Debido al covid, el mini club estaba cerrado. El día de salida, nos dejaron cambiarnos en el vestuario de la piscina. El aparcamiento, pues si tienes suerte y aparcas cerca, bien, sino, en cuanto la gente que va a esquiar y se marcha al acabar la jornada, dejan mucho sitio cerca del hotel. No se respeta la zona habilitada para BUS en la puerta y eso parecía el parking de una discoteca, coches encerrando a otros. Buena experiencia y recomendable.

  

• XAVIER C

  26 febrero 2022
  HUYE!!! HOTEL INVADIDO DE ADOLESCENTES, MALA COMIDA.

  Bufete de cenas con ninguna calidad, y oferta mínima consistente en: fritanga variada a base de croquetas, nuggets y patatas fritas, junto pizza, espagueti, y salchichas...(foto). También embutidos de calidad acorde con lo anterior: lonchas de queso de barra, pavo, chorizo y un fiambre cuadrado que intentaba parecer jamón con mas nervio que carne.(foto) La nevera de yogures y helados, era digna un supermercado desabastecido en los primeros días de confinamiento... (foto) El desayuno andaba a la par, con el mismo surtido de embutidos de la cena, además de bollería industrial y pan; si pretendes comer algo caliente, no busques huevos revueltos, fritos o de ningún otro tipo, no tienen (nos dijeron que antes si que ponían, pero hace tiempo que ya no) y lo más parecido al beicon, era una fuente de medias salchichas tipo frankfurt (sí, frankfurt para desayunar). Todo un paraíso culinario para cualquiera de los CENTENARES de adolescentes sin supervisión eficaz que literalmente INVADÍAN todo el hotel, desde la piscina a la sala de juegos, y por supuesto el comedor, donde se amontonaban frente a las bandejas de comida (foto) Tengo que hacer mención especial al jefe de sala, que al ver que eramos una familia con dos niñas (quizás la única familia alojada en todo el hotel) nos hizo pasar de los primeros para que pudiésemos coger la cena antes del asalto de los escolares, GRACIAS. Tal cantidad de estudiantes sueltos se tradujo en una noche de constantes portazos, música a todo volumen en dormitorios, golpes constantes de literas, gritos y gente carreteando por los pasillos. Todo esto hasta mas dela 1 de la madrugada, incluso habiendo avisado a recepción en varias ocasiones, lo que no sirvió para nada. En el momento de marcharnos nos quejamos de nuevo en recepción y quien parecía ser la responsable, lejos de un intento de disculpa, nos dijo sin inmutarse que era lo habitual, que siempre tenían lleno de grupos escolares y que SIEMPRE AVISABAN a los clientes en el momento de reservar , lo cual en nuestro caso es totalmente falso ya que los únicos correos recibidos por su parte fueron los de confirmación de la reserva, que se hizo directamente al hotel sin ningún intermediario o plataforma.

  

• akem0ntse

  13 julio 2022
  genial de nuevo

  Hemos vuelto despues de 11 años, es nuestra tercera visita ya y no nos ha decepcionado. Hemos pasado unos dias de vacaciones geniales. Estos dias ha habido pocos huespedes y ha sido muy tranquilo, temía que los niños se aburrieran pero el equipo de animación es genial, lo han disfrutado muchísimo. Para los mayores los animadores geniales también con las excursiones. En definitiva, repetiremos en cuanto podamos!!! Gracias Alp Hotel Masella. Todo el personal del hotel sois fantásticos!!

  

• gin_1_8_65

  12 noviembre 2023
  Un sueño realizado.

  Nuestra agencia de confianza nos lo recomendó. Y fue todo un acierto. El apartamento es acogedor, no le faltaba de nada (incluso lavavajillas). Una preciosa terraza y en la parte de arriba un solárium. Las vistas increíbles daban a una magestuosa piscina infinity donde podías apreciar una bonita cala. Verónica una de las chicas de recepción encantadora. Recomiendo este conjunto hotelero para ir con la familia o en pareja. Hay parque para niños, mínimo golf, etc. En fin espero que disfrutéis si os animáis tanto como lo hicimos mis hijos y yo. Y sobretodo la visita a Menorca te deja las ganas de volver.