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Suites & Villas by Dunas
- Familiar
- de Playa
- Todo Incluido
- Hotel
- 4 Estrellas
Avenida Del Touroperador Sunair, S/N, 35100 Maspalomas
Valoraciones
Basado en 764 comentarios
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Ubicación
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Calidad/Precio
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicios
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Calidad del sueño
Descripción
Ubicación: Frente al campo de golf, a las Dunas de Maspalomas y a 800 metros de la playa, el Centro comercial Oasis y la costa de Meloneras. Características del establecimiento: Los alojamientos del Suites & Villas by Dunas están decorados con buen ...
Disponibilidad
¿Cuándo quieres alojarte en Suites & Villas by Dunas?
Descripción general
Ubicación:
Frente al campo de golf, a las Dunas de Maspalomas y a 800 metros de la playa, el Centro comercial Oasis y la costa de Meloneras.
Características del establecimiento:
Los alojamientos del Suites & Villas by Dunas están decorados con buen gusto e incluyen zona de salón con TV vía satélite y terraza con jardín. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Instalaciones:
El restaurante buffet presenta una decoración temática diferente cada día. También hay un bar junto a la piscina y un bar en el vestíbulo.
El Suites & Villas by Dunas dispone de centro de fitness y centro de bicicletas.
Además, el Suites & Villas by Dunas alberga un parque acuático y un club infantil. Se ofrece programa de animación para niños. Algunas habitaciones incluyen terraza con acceso directo al parque acuático.
Restauración:
Desayuno, almuerzo y cena buffet. Buffet temático y cocina en vivo todos los días de la semana.
HORARIOS DE RESTAURANTE: de 08.00 a 10.30 h., de 13.00 a 15.00 h., de 18.00 a 21.30 h. (invierno), de 18:30h a 22.00 h. (verano).
Programa de animación:
Para adultos y niños, diurno y nocturno. Espectáculos varias veces por semana. Animación infantil en español.
Datos de Interés:
Hotel horizontal rodeado de parajes naturales protegidos.
Información adicional
Check-in
Desde15:00hCheck-out
Hasta11:00hServicios
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Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
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Acceso a internet
- Wifi gratis
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Actividades - Tiempo libre
- Billar
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Piscina para niños
- Playa privada
- Spa
- Zona/instalación de barbacoa
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Aparcamiento
- Zona de aparcamiento en las proximidades
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Complementos habitación
- Recepción 24 horas
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Cuarto de baño
- Traslado de pago al aeropuerto
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Exterior, vistas, ubicación
- Actividades infantiles
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Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
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Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Caja fuerte en recepción
- Información turística
- Servicio de lavandería
- Terraza
- Tiendas en el hotel
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Transporte
- Traslado gratuito a la playa
Opiniones del hotel
Basado en 764 comentarios
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Ubicación
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Calidad/Precio
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicios
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Calidad del sueño
Comentarios destacados
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Oda26
Para repetirQue maravilla de hotel. Aparte de que la comida era estupenda, he de destacar la atención de los camareros, recepcionista, monitores... Todos sus trabajadores eran estupendos súper atentos a que tuvieras unas vacaciones seguras y divertidas. Sin duda un hotel para repetir.
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amazonaBZ
Recomendado a familias con niñosEl sitio es muy bonito, rodeado de plantas y jardines y cerca de las dunas de maspalomas. La suite es muy acogedora y està muy limpia. El aire acondicionado funciona muy bien, la cama es muy cómoda y la decoración es moderna. En el baño echè en falta un plato de ducha ya que la bañera aunque es muy grande es un poco incómoda a la hora de asear a los niñ@s, aún asì es muy amplio, lo que no me gustó fue que dejaban el repuesto de rollo de papel encima del wc, cosa que no es muy higiénica pues es donde más bacterias se acumulan.En cuanto a los productos de aseo ( jabón, champù, gel de baño y crema corporal) están muy bien y los reponen sin problema. Una cosa negativa de este hotel es que no te llevan las maletas a la habitación por lo que se te hace pesado si vas cargado y aunque tienen un carro no siempre està disponible. Otra cosa negativa fue que hay que pagar a ser posible en efectivo 10 por persona para tener una toalla de piscina aunque luego a la salida te lo devuelven. En cuanto al personal que trabaja allí, por lo general es bastante servicial y amable siempre están dispuestos a ayudar. La animación es muy agradable y simpática y cada noche hay un show diferente entretenido además de la animación infantil. En cuanto a la comida, en mi caso no tuvimos problemas de colas ni esperas ya que solíamos ir temprano. El buffet es variado no faltaba la fruta, los quesos y mucho dulce ( esto último demasiado pastelería industrial para mi gusto) había para elegir entre carne y pescado que te hacían en el momento, solía repetirse la pasta y la lasaña , aunque todo estaba muy bueno. No me gustó que dejaran usar pinzas pues aunque estaba el gel hidroalcoholico al lado casi nadie lo usaba deberían servirlos ellos. En cuanto a la limpieza pude comprobar cómo estaban continuamente pasando las limpiadoras , los baños de las piscinas estaban muy limpios también, sin embargo no vi normal que los socorristas botella en mano de desinfectante se dedicarán a hacer esto en su jornada laboral y además sin limpiar con una bayeta únicamente echaban el líquido por encima. En cuanto al horario de la piscina tampoco es normal que a las 18:00 la cierren, cuando mejor se está y los niños más disfrutan después de la siesta. En general, la experiencia ha sido positiva y espero que solucionen esos detalles para satisfacer a más de un/a cliente.
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jonathansK5220WM
Fatal las reservasHice una reserva y cerraron el hotel,pues la gestión para el cambio de hotel fue nefasta, primero que tuve que llamarlos yo a ello en repetidas ocasiones y luego querían darme un hotel que a media pensión, cuando ese mismo hotel en pensión completa era más barato que lo que yo me había gastado, y me dice que no había mirado las ofertas de ese hotel al que me.mandan, en fin un desastre
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acoidanq
Fin de semana de RoboComentaré brevemente que pasado el fin de semana (viernes-domingo) con una tranquilidad y satisfacción bastante buena, el domingo nos damos cuenta que nos han robado dinero de la habitación. Habitación que en todo momento solo estuvo ocupada por nosotros y nunca olvidamos cerrar. Como puede ser "normal" en un recinto rodeado totalmente de jardines, césped... había cucarachas y dentro de la habitación, llamamos a recepción y nos dan una rápida solución, cambiarnos de habitación, dándonos incluso la posibilidad de dejar todos nuestras pertenencias en la actual habitación, hasta el día siguiente, pues ya era de noche. Durante el día siguiente nos percatamos que no funciona el aire acondicionado, por lo que lo comunicamos a recepción y nos informan que irá un técnico a solucionarlo. Esa noche pudimos dormir bastante bien gracias al aire acondicionado. En nuestro apartamento no entró más que el servicio del hotel, limpiadora y servicio técnico. Entendemos que no es correcto dejar dinero en la habitación, pero no estaba a la vista siquiera, tuvieron la suficiente poca vergüenza para abrir un bolso, registrar entre los bolsillos interiores y encontrar un sobre con mucho dinero, que desapareció. Hicimos una queja formal al hotel y solo les faltó decirnos que tuviéramos más cuidado en otras ocasiones. Realizamos la pertinente denuncia ante la Guardia Civil, y nos dicen que es algo que está a la orden del día. Increíblemente y leyendo algunos comentarios de otros usuarios de Tripadvisor veo que no es algo que sucede en este establecimiento por primera vez. Y aunque asumo que es mía la responsabilidad de dejar a bien recaudo mis bienes, entiendo que el prestigio de este lugar para mí se perdió cuando comprendo que no son capaces de tener un equipo humano serio, comprometido y honrado, para con los huéspedes, que son los que les dan de comer Muy decepcionado porque a pesar de este incidente el lugar es bonito, limpio, tranquilo y l@s camarer@s son muy atentos y profesionales.
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Ariadna R
Sobran estrellasDecidimos despejarnos e ir de fin de. Desde la llegada el personal de recepción correcto, la entrada a la habitación la primera impresión buena ya que los han reformado y tiene muy buena apariencia, espacio y estética. El personal de limpieza muy amable y atento. Mil gracias a todas. Ahora lo que tira casi por la borda todo lo anterior...la comida. Un complejo que nos lo venden en cuatro estrellas no puede ofrecer ese buffet. Comida insípida, escasa en varieda y no se esfuerzan nada por la temática de cada día. algo tan simple y aceptable para casi todos los gustos,como lo es por ejemplo, una pasta a la boloñesa, no fuimos capaces de terminarlo. Para desconectar genial, pero te puedes ir con la sensación de que el precio que has pagado no compensa con lo ofrecido.