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Precio por persona

H10 Tenerife Playa

  • de Playa
  • Hotel
  • 4 Estrellas

Avigunda Colón 12, 38400 Puerto de la Cruz

  • H10 Tenerife Playa
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  • H10 Tenerife Playa

Valoraciones

4.0 sobre 5

Basado en 2366 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    3.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Descripción

Ubicación: El establecimiento se encuentra ubicado en el paseo marítimo, frente a los Lagos Martianez y cercano al centro comercial Las Pirámides. Habitaciones: Dispone de un total de 324 habitaciones, las cuales están equipadas, con baño, con ...

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en H10 Tenerife Playa?

Descripción general

Ubicación:
El establecimiento se encuentra ubicado en el paseo marítimo, frente a los Lagos Martianez y cercano al centro comercial Las Pirámides.

Habitaciones:
Dispone de un total de 324 habitaciones, las cuales están equipadas, con baño, con teléfono, con TV vía satélite, con minibar y caja fuerte.

Instalaciones:
El establecimiento cuenta, entre sus características, con el restaurante El Drago, dos bares, dos piscinas (una de ellas climatizable), una piscina para niños, jacuzzi, jardín, sala de TV, con sala de juegos y de lectura, con billar y ping pong, sauna y peluquería.

Restauración:
Desayuno, almuerzo y cena buffet.

Datos de Interés:
El establecimiento dispone de facilidades para minusválidos.

Información adicional

Check-in

Desde14:00h

Check-out

Hasta12:00h

Servicios

  • Accesibilidad

    • Adaptado para personas con discapacidad

  • Acceso a internet

    • Acceso a internet de alta velocidad gratis
    • Wifi gratis

  • Actividades - Tiempo libre

    • Bar en la piscina
    • Billar
    • Gimnasio
    • Piscina exterior
    • Piscina para niños
    • Sala de juegos
    • Sauna

  • Complementos habitación

    • Recepción 24 horas

  • Exterior, vistas, ubicación

    • Cajero automático

  • Generales

    • Bar
    • Guardaequipajes
    • Jardin
    • Restaurante
    • Zona fumadores

  • Servicios

    • Ascensor
    • Atención en varios idiomas
    • Bar-Lounge
    • Caja fuerte en recepción
    • Centro de negocios
    • Información turística
    • Peluquería
    • Salas de reunión
    • Salón de banquetes
    • Servicio de botones
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de lavandería
    • Servicios de tintorería
    • Terraza

Opiniones del hotel

4.0 sobre 5

Basado en 2366 comentarios

  • Ubicación

    4.5 sobre 5

  • Calidad/Precio

    4.0 sobre 5

  • Habitaciones

    3.5 sobre 5

  • Limpieza

    4.0 sobre 5

  • Servicios

    4.0 sobre 5

  • Calidad del sueño

    4.0 sobre 5

Comentarios destacados

  • Noeviaje

    Muy buena atención, localización y servicios.

    Es un hotel con unas instalaciones renovadas y que sigue trabajando en su renovación. Su situación es ideal, en el inicio del paseo (frente a los lagos Martianez) a unos pocos metros hay varias tiendas que pueden ayudar cuando se olvidan cosas y seguido unos bares con música que dan ambiente. Lo ideal es que están cerca pero no se escucha nada desde el hotel. El hotel tiene su propia animación diurna y nocturna. En cuanto a la restauración, el todo incluido está muy bien, el buffet es muy variado y de calidad (salvo zumos como suele pasar). Hay varias piscinas (2 para adultos, 1 para pequeños) y una pequeña zona de parque para los más pequeños. Así que hotel está bien adaptado para estancias familiares. No tiene parking y en la zona es muy difícil aparcar pero en el centro comercial Martianez hay un parking (a unos 6min caminando) con un bono de 50 para 15 días. Lo que hay que destacar es la amabilidad de todo el personal. Desde la recepción, pasando por el servicio de limpieza, y acabando por el servicio de restauración (no hemos usado la animación diurna pero se les ve implicados con los huéspedes) siempre tienen una sonrisa, un saludo amable y una intención de hacer la estancia más cómoda. Especialmente, quisiera destacar la amabilidad y la atención detallista de Toño (recepción), Mario (restaurante buffet) y Sonia (bar).

    5.0 sobre 5

  • Dacilleon

    Lo mejor la ubicación y la amabilidad y profesionalidad del personal! Muy recomendable.

    Genial ubicación, justo en la costa, al lado del Lago Martianez! Las habitaciones bonitas, limpias, bien equipadas; el bufete espléndido; la piscina chula y con buen entretenimiento; el personal maravilloso en todo el complejo; ideal para familias o parejas.

    5.0 sobre 5

  • marcosb494

    Personal excelente pero el director o directora no da la cara

    La ubicación es excelente. Sobre todo destacar la atención de Sergio en el comedor ubicado en la planta superior un 10 como profesional y persona. Eso sí hay que hacer dos precisiones. Si en la web del hotel indican que para las cenas los hombres tienen que vestir obligatoriamenre pantalones largos, hagan cumplir la norma o eliminen el aviso en la web ya que para los que miramos la política del hotel antes de viajar se nos queda cara de tontos viendo a la gente cenando en bañador y pantalones de deporte más cuando apenas se han llevado bañadores y pantalones largos para todas las vacaciones. Misma apreciación en los horarios de la piscina y el uso de pelotas dentro de las mismas. El primer día de estancia después de llegar al hotel tras un día de recorrido por la isla nos vamos a la piscina a darnos un baño y el encargado de la piscina a las 7 menos 10 nos indica que a las 7 cierra piscina. Pero cual es mi sorpresa que al llegar a la habitación y darme una ducha, me asomo a la terraza a las 7 y media de la tarde y hay dentro de la piscina más de 5 personas Las normas o son para todos o para nadie, por lo que tuve que expresar mi queja en recepción y Solicitar hablar con la dirección para lo cual me empezaron al día siguiente. Y aunque haya una relaciones públicas que nos atendió de manera excepcional para este tipo de asuntos si existe una gerencia o dirección en el hotel y se expresa el descontento que menos que perder unos minutos de su tiempo en atender. Para próximas visitas espero que se corrijan estos aspectos y sobre todo que el director o directora del establecimiento como máximo responsable del mismo tome nota de todo esto y tome las medidas oportunas y sea un gestor de equipos dando la cara y no escurriendo el bulto. Conclusión el hotel y el equipo un 10. La dirección no está a la altura de su personal

    5.0 sobre 5

  • sergio o

    4 días en pareja

    Hemos venido 4 días en pareja y la verdad que nos vamos muy contentos. GASTRONOMÍA: Hemos venido en régimen de Todo Incluido y hay algunos puntos buenos y otros a mejorar. Como punto positivo destaco el trato recibido al ser una persona intolerante al gluten. En cada comida el Chef me explicaba las opciones del Buffet, me preparaban pan sin gluten, patatas, pasta... además se podían encargar platos para las siguientes comida como Crepes con Nutella, pasta, pizzas... Lo que no nos gustó es que la bebida había que pedirla en la mesa una vez sentados y esto ralentizaba mucho el servicio al haber pocos camareros. Yo pondría la opción de que los clientes pudieran coger ellos mismos las bebidas aunque sean los refrescos y el agua. HABITACIÓN: Habitación en la tercera planta con terraza, vista mar y guay para 2 personas. ANIMACIÓN: Pocas opciones pero animadores muy majos con los huéspedes. SERVICIO TODO INCLUIDO: Destacar los Cocktails, muy buenos. En líneas generales, es un hotel que calidad precio está muy bien. Si buscas un hotel muy grande, con amplias opciones de entretenimiento y variedad, este no es el sitio. Sin embargo, si quieres pasar unos días en pareja, si que lo recomiendo. Especial mención a todo el Staff del restaurante, Camareros, sobretodo Alejandra de la parte de terraza, Chefs, Maitre... por todo el cuidado recibido con la intolerancia.

    4.0 sobre 5

  • José Manuel L

    Buena ubicación, algunos servicios algo mejorables.

    Lo mejor de este hotel es, sin duda, la ubicación. Las habitaciones son correctas, hubo un problema y nos trasladaron a una suite más amplia que estaba muy bien de despacio, siendo superior a la que habíamos contratado. Las zonas comunes están bien, el personal es bastante amable, pero en cuanto a los servicios hay cosas que pueden mejorar. La primera de ellas, y es algo común. Desgraciadamente la mayoría de los hoteles de esa zona, es la falta de aparcamiento. Nos recomendaron un aparcamiento al aire libre que está a unos 15 minutos andando del Hotel con lo que supone de inconvenientes. Por otro lado, los horarios de restaurante tanto para desayuno, comida y cena están más pensados para turistas extranjeros que para los españoles. La última hora de cenar es las 21 30. Y esto no estaría tan mal si es que no ocurriera lo que creemos, que debería de ser resuelto por parte del Hotel, y es el hecho de que a partir de los últimos 10 minutos antes del cierre de la entrada al restaurante, empiezan a dejarse de servir y rellenar las fuentes con la comida, con lo que aún entrando en hora de apertura, te encuentras que los alimentos van desapareciendo poco a poco y acabas teniendo que comer lo que vaya quedando, nunca me había encontrado algo así en un Hotel. De todas las maneras, simplemente por la ubicación frente a los Lagos Martiánez y en el pleno paso marítimo del Puerto de la Cruz, ya merece la pena.

    4.0 sobre 5