Hilton Garden Inn Miami Dolphin Mall

Comentarios destacados

• Yanina R

  06 enero 2020
  Estadía Enero 2020

  Excelente relacion precio valor asi como la ubicacion del hotel justo en frente del Dolphin Mall dandonos acceso a tiendas y restaurantes. La llave digital una herramienta sin igual, así como la facilidad de escoger tu habitación

  

• JavierP3228

  07 enero 2020
  muy buen hotel tiene todo

  Es un excelente hotel muy buena ubicacion,yo fui por tema de negocios y es muy funcional , el personal un 10 y las camas un 10 tambien muy comodo , cero ruido y tiene el mall enfrente donde encuentras de todo a muy buen precio

  

• Edglorduy

  09 enero 2020
  Muy regular mi estancia. Aun siendo miembro de Hiltons Honnors

  Buenos días. La verdad estuvo regular la estadía en el hotel. De entrada no estaban listas las habitaciones. Nos hicieron esperar hasta las 4:15pm después de un viaje de 6 horas en carretera El señor que no atendió, primero no hablaba español y de un momento a otro comenzó a hablarlo. Muy mal atendido. Cómo aburrido. El aire del cuarto no sirvió los dos primeras noches que estuvimos. Después de varias llamadas al room Service desactivaron el auto-apagado del aire. Pudimos dormir esta ultima noche bien. Las dos primeras noches fue terrible la experiencia. No pudimos dormir bien. La persona que me contesto cuando la llame a las 3am muy grosera. Que no podía hacer nada. Que lo único que podía hacer era cambiarme de habitación. A las 3am???? Estoy muy decepcionado. Siendo miembro de Hilton honnors es muy decepcionante para mi.

  

• jsabiz

  10 febrero 2020
  Espectacular

  Hotel muy bonito, cerca al Dolphin Mall. Atención del personal 10 ptos. Siempre dispuestos a ayudarte. Desayuno muy básico, deberían aumentar mas opciones. habitaciones grandes y limpias. Perfecto para descansar sin ruido.

  

• leo-experience

  14 septiembre 2020
  Muy acogedor

  Muy limpio , con todas las medidas sanitarias , muy amable su personal habitación grandes limpias y nuevas un bar bello con unos ricos mojito y una chica muy atenta , lo recomiendo uno de los mejores hilton garden que he visitado...

  

• Carlos Q

  07 febrero 2024
  Pesima experiencia

  Hicieron un cobro anticipado a la TC y nunca hicieron el reintegro. Por un valor de 50 dolares así mismo al llegar solicitaron otro deposito de 100 dolares y al momento de salir no querian reintegrar 75 dolares aduciendo un cobro injustificado. Nadie responde.

  

• caroavendano

  17 abril 2024
  Excelente opción para las compras en el Dolphin Mall

  Excelente opción para las compras en el Dolphin Mall, me sorprendió para bien en esta estadia que regalaban el agua, las habitaciones son grandes y cómodas, nosotros no incluimos el desayuno, pero 1 día desayunamos a la carta y estaba delicioso, me cobraron 2 USD por cada paquete de Amazon que me recibieron, en ningún hotel antes me había sucedido.

  

• juanhbohorquez

  17 mayo 2024
  ¡Cuidado: Se quedan con tu deposito y te agreden verbalmente!

  Es un hotel con muy buenas instalaciones y ubicación es excepcional. Desafortunadamente el encargado o administrador de la jornada de la tarde, el señor de apellido Vaca, es capaz de frustrar toda buena experiencia que un huésped pueda obtener. Es una persona grosera, irrespetuosa y desafiante que ante la duda de un usuario carece de toda empatía y carisma que debe tener una persona cuyo objetivo no debe ser mas que el de atender y tratar correctamente al visitante. Cometí el error de hacer el check out tarde (era a las 11:00 y sali a las 3:30), uno de los empleados me advirtió que ante mi descuido se me descontarían 75 dólares del deposito de 150 dejados al hacer el check in, a lo cual no vi problema. Cuando llegué al lobby, el empleado ya mencionado (el señor Vaca) no solo me dijo que se quedaba con los 150 sin ningún argumento mas que el de la hora de entrega, sino que trataba de intimidarme con su tono grosero y petulante. No hubo entrega de factura, se le hizo la observación y su actitud continuo siendo cínica, grosera y desobligante. Personas así no deberían trabajar en un puesto de atención al publico.

  

• RominaGra

  19 mayo 2024
  Buena opción

  Este hotel cumple en relación precio y confort, perfecto para hacer compras, habitación grande y cómoda. La única crítica es que de los 6 días que estuvimos solo 2 días limpiaron la habitación el resto de los días el personal de housekepin pasaba después de las 4pm lo cual es incomprensible.

  

• Sara0904_08

  02 julio 2024
  Paseo familiar

  Comodo, limpio, habitación amplia. La atención buena pero pudo ser mejor! Llegamos a las 3am , no habia nadie atendiendo la recepción, una joven resolviendo un problema del hotel fuera de la recepción llego a los 20 minutos para accedernos.