Hotel Alexander

Comentarios destacados

• AnaisLC

  15 octubre 2018
  Intento de timo

  Llegamos al alojamiento, reservado con Booking hace semanas, y nos dice el recepcionista que debido a un error informático no tenían habitación para nosotros y nos querían derivar a otro hotel, sin coste adicional decían... Dicho hotel, más lejos, más antiguo y mucho más barato!!! Nos decidimos por otro por nuestra cuenta y pedimos que cancelen la reserva lo cual hacen, pero queremos que conste la queja hacia este establecimiento, y nuestro descontento por hacernos perder tiempo, con la posibilidad que había de no encontrar otro alojamiento disponible de las características que queríamos. Parece ser una práctica habitual, el recepcionista tenía muy bien ensayado el discurso. Cuidado!!!

  

• Micaela L

  15 noviembre 2018
  Un buen hotel en el corazón de Cracovia

  Me hospedé con mi familia a finales del mes de julio en una semana en la que el tiempo no acompañó. El hotel está muy bien situado, muy cerca de la plaza del Mercado a una distancia andando del principal museo de la ciudad y con tiendas y restaurantes cerca. Las habitaciones son como las que aparecen en las fotos pero las del edificio principal. A nosotros nos tocó una habitación que estaba en una edificio anexo al que accedíamos por otra puerta. La habitación que nos tocó es de color azul, y necesitaba una pequeña mejoría. La moqueta, azul oscuro, presentaba un pequeño bache de unos 10 centímetros de ancho y unos dos metros de largo, parece que estaba tapando alguna pequeña reparación que se hizo en el suelo. Había un sofá cama que tenía restos de manchas (parecían de leche). La cama era muy cómoda y amplia, de manera que dormimos con nuestro hijo mayor sin ningún problema. El incoveniente es que sobre la cama teníamos un enorme claraboya que en invierno será muy útil pero que en verano, con lo temprano que amanece, nos despertaba muy pronto la claridad. El baño, que necesita una reforma, olía un poco a bajante, no era un olor fuerte pero era perceptible. No dispensan muchas botellas de champú y gel, de hecho en la ducha hay un dispensador y en el lavamanos una pastilla de jabón, cosa que nos gusta porque es más respetuoso con el medioambiente al no generar tanto plástico. Del edificio que está junto a esta habitación venía un ruido de motor, que no nos impidió dormir bien. Entendemos perfectamente que nos dieran este tipo de habitación y no las nuevas del edificio principal puesto que viajábamos con niños pequeños y ya se sabe el desastre que pueden ocasionar. Sin embargo, igual no deberían cobrar los mismos precios por unas habitaciones y por otras. El desayuno estaba muy bien en cuento a la variedad de comida, sin nada que envidiarle a un hotel de mayor categoría. El personal del restaurante, todas chicas, eran muy serias, típico de Polonia, pero muy correctas en el trato. El personal de recepción sí sonríe más y son igual de correctos y eficientes. Nos volveríamos a alojar en este hotel y lo recomendaremos a nuestras amistades.

  

• luciabibi

  05 enero 2019
  Buena ubicación y buena calidad/precio

  El hotel no es de super lujo pero está bien situado, las habitaciones son amplias, con neveras para guardar tus compras, las recepcionistas simpáticas y nos ayudaron para guiarnos por cracovia, el desayuno con mucha variedad de frutas, tostadas... un día pedimos picknick porque salimos muy temprano y fue bastante completo (adjunto foto). Lo recomendaría y volvería

  

• ecuolo

  10 agosto 2019
  PAra no repetir; no recomendable

  · Lo peor son sus trabajadores, unos mal educados; no son capaces de darte los buenos días, ni si quiera de decir un simple HELLO... agachan la cabeza para no tener trato alguno; Si les ibas a preguntar alguna duda te contestaban con cara de perro, ya como enfadados; son unos bordes. La habitación enana y totalmente incomoda, con puertas que para abrir, primero tieens que cerrar otras; las persianas no aislan de la luz, no hay enchufes cerca de la cama, no cambian las toallas del baño; El desayuno de lo más cutre que te puedes encontrar. Muy caro para la calidad que ofrecen Lo unico bueno, la ubicación

  

• fumibravo

  27 octubre 2019
  Un tres estrellas???

  Cuando llegas a la recepción te dicen.... tu habitación es económica y te desvían a edificio satélite. Nos dan una especie de habitación con una claraboya que a las 6am ya no puedes dormir de la luz q hay. MUY RUIDOSA! La puerta de la habitación tiene holgura y cada vez que alguien abre y cierra otra puerta parece que golpean la tuya, así que hay q trabarla con una silla!!!! Por lo demás, desayuno correcto y limpieza correcta. PERSONAL DE RECEPCIÓN SIMPÁTICO Y AMABLE, al menos con el que nosotros hablamos!!!