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1 noche desde: 136,83€

Precio por persona

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Familiar
de Playa
Golf
Todo Incluido
Hotel
5 Estrellas

Chetumal Puerto Juárez, Km. 309, 77710 Playa del Carmen

Valoraciones

Basado en 7446 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Descripción

Puntos de Interés: Aeropuerto 1:Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen, 15 Avenida Sur 3, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México 22.0 kms Centro Ciudad:Cancún 54.5 kms

Disponibilidad

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Descripción general

Puntos de Interés:
Aeropuerto 1:Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen, 15 Avenida Sur 3, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México 22.0 kms
Centro Ciudad:Cancún 54.5 kms

Información adicional

Check-in

Desde15:00h

Check-out

Hasta11:00h

Servicios

Accesibilidad
- Adaptado para personas con discapacidad
Acceso a internet
- Wifi gratis
Actividades - Tiempo libre
- Bar en la piscina
- Bar en la playa
- Billar
- Campo de golf
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Piscina para niños
- Pista de tenis
- Sauna
- Spa
Aparcamiento
- Parking
- Servicio de aparcacoches
Complementos habitación
- Recepción 24 horas
Exterior, vistas, ubicación
- Actividades infantiles
- Cajero automático
Generales
- Bar
- Guardaequipajes
- Jardin
- Restaurante
Servicios
- Ascensor
- Atención en varios idiomas
- Bar-Lounge
- Caja fuerte en recepción
- Centro de negocios
- Discoteca
- Información turística
- Salas de reunión
- Salón de banquetes
- Servicio de conserjería
- Servicio de lavandería
- Servicios de tintorería
- Tienda de regalos
- Tiendas en el hotel

Opiniones del hotel

Basado en 7446 comentarios

Ubicación
Calidad/Precio
Habitaciones
Limpieza
Servicios
Calidad del sueño

Comentarios destacados

davideE6687SF
07 marzo 2021
super recomendado
el mejor hotel, la atención excelente y leslie la mejor animadora de mexico volveremos . agradecemos su atenciónes y buenas vibras para todos, gracias les lie por tanto cariño eres la mejor de las mejores
Nay A
09 marzo 2021
Excelente !!!!
Solo tenemos cosas buenas que decir de este hotel !! Ya tenemos una semana hospedados aquí y fabuloso ! Viajamos con nuestro hijo de 5 años le encantó el star camp ( kids club) excelente atención por parte del staff de ese departamento ( Berenice , Paola , Mari , jony y Carolina ) todos hacen un trabajo genial porque los niños son muy felices ahi , tienen un itinerario bien establecido de todas sus actividades y lo cumplen los perfectamente ! Del equipo de animación paquito , Javi y Citlali ... muy entusiastas y logran que nos integremos a muchas actividades ! De restaurantes Arturo (restaurante tapatío y under the sea ) y Irving( del restaurante de carnes) ... nuestra habitación siempre impecable Gracias a Elvira ( habitación 6209) , las meseras en área de camastros de playa súper atentas y rápidas !! Sin duda volveremos a este hotel !!!
h_ctorf725
10 marzo 2021
Vacaciones increibles
Fue excelente la estancia su limpieza bebidas y comida Todo el personal Leslie y Javi fueron muy atentos y demasiado amables y amigables. La gente se preocupa por los protocolos de higiene, todos usan cubrebocas y se ve que tienen todo limpio y bien echo.
juanpablod565
10 marzo 2021
Aniversario feliz
Excelente hotel! excelente experiencia! La comida es fabulosa, muchas opciones y todas muy buenas. Pasamos nuestro aniversario aquí en el hotel y fue hermoso. Las piletas y el sector de toboganes acuáticos son geniales. Y quiero hacer referencia al staff de las animaciones, siempre haciendo reír y con la mejor predisposición en especial Leslie (Jlo) un amor de persona súper divertida! Ema e Isis del staff del gym también súper amables y excelentes en sus trabajos!
agustinalbertom
12 marzo 2021
Mi primera vez en mexico
La pase muy bien con joseline y con alex por aue hizimos muchas actividades, conoci otras personas, ellos son increbles no habia dia que no estuviera con el grupo, volveria otra ves a mexico y al grupo otra ves Gracias chicos por hacer de mis vacaciones lo mejor.
Tina C
16 mayo 2024
La comida, habitaciones y playa, fantásticos!
Es un hotel maravilloso y lo mejor es el trato de su gente, muy especia de la señorita Dafne, Estefany, Rodrigo, Joe y Ana en el Prestige. Los restaurantes son exquisitos y muy variados, ahí nos trataron excelente, en el Rancho. El señor Francisco, Angel y Miguel. Finísima atención, muy limpios y dedicados. Y la alberca de olas nos encantó para los niños, también los toboganes y el Star Camp, súper profesionales. Recomiendo todo
marcoserranof
24 mayo 2024
EXPERIENCIA CASI PERFECTA
EXPERIENCIA He tenido la oportunidad de visitar en México los Hoteles Iberostar en más de 5 ocasiones, tanto en Cancún en sus diferentes categorías como en la Riviera Maya y siempre regreso a estos últimos. Mi favorito es Iberostar Selection Paraíso Maya Suites, debido a su ubicación, cercanía con el aeropuerto y su amplia gama gastronómica y de entretenimiento nocturno. Para mi siempre es mágico caminar por los complejos de la Riviera Maya y siempre descubrir algo nuevo, he de reconocer que en esta ocasión el "puesto"de Hamburguesas y Tacos" llamó mucho la atención a mi y a mi familia, visitandolo en varias ocasiones, todo tenía un gran sabor. De la misma manera, agradecemos se hayan eliminado las reservas en gran cantidad de restaurantes que antes no eran accesibles, permitiendo visitarlos más fácilmente. En esta ocasión debo decir que no vi muchas actividades de los animadores, ya sea en la playa o en las albercas, lo cual se extraño, solo en una ocasión se nos invitó a jugar ping pong. Quede muy agradecido con la limpieza de mi habitación, el servicio de todo el personal en los restaurantes, bares y cafeterías, impecable como siempre. Me sucedió que reservé 2 habitaciones y en 1 había sandalias, muy bonitas por cierto y en otra no, desconozco la razón, pero no afectó mi experiencia. Como puntos a mejorar me hubiera gustado ver el parque acuático abierto, es la 2da vez que lo encuentro cerrado, así mismo, a mi llegada tuve problemas para iniciar sesión en la App de Iberostar. QUEJA Por último, pero no menos importante, tuve una molestia a mi llegada que me gustaría compartir para que se mejorara y/o tomara en cuenta: Llegué al Check-In de mi Reserva puntual a las 3 de la tarde, aunque tuvieron dificultades para asignar las habitaciones ya que 1 la quería con 2 camas y otra solo con 1, en menos de 15 minutos la Recepcionista había resuelto todo. Sin embargo, al ir a mi habitación se me acercó el Concierge "Joshua" para ofrecernos reservar en los restaurantes a lo cual accedi, lo acompañe a su lugar y en lugar de realizar mis reservas me invito al "desayuno", por una atención le comente que si, me pidio la información de mis padres y se la brinde, sin embargo, parece que tuvo un error en su Sistema y tuvo que verificar mi reserva, regrese a la Recepción, volví con él y le explique mi deseo nuevamente de reservar en los restaurantes y mi prisa por querer ir a comer al buffet, ya que planifique todo mi viaje (vuelos, renta de auto) para llegar temprano al hotel y tener la oportunidad de llegar al buffet, al final se negó a reservarme, me obligó a asistir al desayuno y muy evidentemente le dio prioridad a esto, por lo cual me obligó a regresar con él para reservar los restaurantes. Evidentemente no llegue a tiempo al bufet porque ya lo habían cerrado y no regrese con "Joshua", ya que su atención me dejo mucho que desear, termine reservando ese mismo día con el Concierge de mi Edificio en 2 minutos, nada que ver con la persona que me atendió y me quito mi tiempo en el Lobby de entrada. No termino ahi, al dia siguiente a las 07:30 estaban tocando en la habitación de mis padres para ir al "desayuno", nunca confirme nada con él, ni lo formalice, evidentemente mis padres tenían otra cosa mejor que hacer y no fueron, pero esta persona se molesto, más tarde se lo volvieron a encontrar y nuevamente insistió. Esto me molestó demasiado, en primera porque nunca nos reservo los restaurantes, nos hizo perder el tiempo y perder el bufet, su insistencia se hizo molesta y al final del día la persona que reserva y paga soy yo, no mis padres y obviamente no estaba interesado en el "desayuno" y nunca lo he estado, en anteriores ocasiones con otros Concierge lo han captado y no hemos tenido tema pero esta ocasión sí fue molesto, al final del día para nosotros lo más valioso es el tiempo y lo que menos queremos es una plática de determinado tiempo, aunque nos regalen lo que nos regalen, porque no lo necesitamos, nos gusta viajar cuando queramos, a donde queramos, las veces que lo deseemos, sin estar condicionados a un solo destino y hotel. Ojala se corrija el proceso, se vuelva más honesto y se concreten a preguntar si estamos interesados en un tiempo compartido SI o NO, si la respuesta es NO, fin de la historia, no disfrazarlo como ayuda para reservar en los restaurantes. Si el producto es bueno venderá por sí solo, si no lo es, así se insista lo que se insista, como en esta ocasión, solo se lograra la molestia del huésped. RESERVA: M1273958H1 / M1273958H2 FECHA 13/05/24 - 16/05/24 Muchas gracias
JPMARI2020
09 junio 2024
Iberostar Selection sinonimo de Wellness....
Si quieren sentirse bien y vivir una experiencia donde se priorice el bienestar general,lo recomiendo 100% Area Prestige de playa,un lugar hermoso, atendido por Venturay Angel que estan siempre predispuestos para satisfacer todas necesidades. Kari,Lau,Delfi y en la barra Edgard y Gaston. Vacaciones aseguradas! Volveremos
danielamE3146KQ
11 julio 2024
Maravilloso
Estuvimos desde el 27 de junio al 07 julio con un grupo de amigos y familia. El hotel es espectacular, sus instalaciones son bellísimas y lo pasamos increíble. Tenemos una membresía con Iberostar y las comodidades que poseemos siendo miembro le da un valor agregado en cada estadía y la experiencia como huésped nos hace sentir parte de la familia. La atención del personal todo bien , solo quiero mencionar que en la piscina de miembros el sector de bar sentimos un poco de incomodidad sobre un funcionario , su nombre es Frank. Notamos como un estrés al momento de servirnos los tragos , como que andaba molesto y enojado. También hizo notar y diferenciar en atender bien a ciudadanos americanos , y a personas de habla hispana lo hacía medio enojado. Me cayó pésimo. La barra tenía cierre a las 18:00 hrs , pero íbamos a las 17:45 a pedir nuestros últimos tragos y respondía que la barra estaba cerrada. Todo estuvo ok , pero esos momentos en la piscina hacían sentir incomodidad. Ojalá consideren capacitar en atención a clientes a este señor.
aldorivillo
20 julio 2024
Gran atención y experiencia Zona Playa Star Prestige
Sector StarPrestige playa Gran atención de toda las personas , simpre con una sonrisa en especial Karina , Delfina , Ventura y Ángel He venido hace 14 años al hotel , pero sin duda este ha sido el mejor equipo y por supuesto los Batman Saludos a todos y nos vemos próximo año Aldo Rivillo M Chile

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Valoraciones

Descripción

Disponibilidad

¿Cuándo quieres alojarte en Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive?

Opciones recomendadas

Habitación para 2 personas

Descripción general

Información adicional

Check-in

Check-out

Servicios

Accesibilidad

Acceso a internet

Actividades - Tiempo libre

Aparcamiento

Complementos habitación

Exterior, vistas, ubicación

Generales

Servicios

Opiniones del hotel

Comentarios destacados

davideE6687SF

Nay A

h_ctorf725

juanpablod565

agustinalbertom

Tina C

marcoserranof

JPMARI2020

danielamE3146KQ

aldorivillo