Ramada Plaza Marco Polo

Comentarios destacados

• M4053QMaxelr

  10 enero 2021
  Fullback

  Estoy muy contento con la atencion que me brindo susana, la chica que trabajo en el bar de la pileta del hotel. Los tragos y la comida son excelentes. Pienso volver pronto para vivir esta maravillosa experiencia de nuevo.

  

• 854roccop

  12 enero 2021
  great service

  The pool service and specifically Susana (bartender) was AMAZING! She was kind and very fun to talk to, her drinks were delicious! Would totally recommend. 10/10. Susana fue muy amable, dulce y nos ofreció un excelente servicio en la piscina! sus tragos estaban deliciosos. Probamos el mojito y la piña colada y ambos estaban deliciosos! sin duda alguna volveré para ordenar su comida y sus tragos!!

  

• JosephBE

  12 enero 2021
  Un Resort/Hotel pesimo.

  Voy a comentar varias cosas desagradables del Ramada Marco Polo Sunny Island Florida. Primero extremadamente viejo. Lo único decente en el cuarto son las camas. Porque el baño es viejo y de aspecto desagradable. La cocinita digamos aceptable, aunque casi no hay ustensilios. Durante 1 semana la nevera no funciono y no la acomodaron. Tardaron 3 días en cambiarla y me dejaron la nevera dañada dentro del cuarto 2 dias mas.Tuve que amenazarlo de yo sacarla al pasillo 8756.54y dejarla en el medio sino venían a retirarla. Me toco una habitación con Balcón cuyas puertas no cerraban bien por oxidadas y viejas. El balcón horrible sucio con 2 sillas de plástico viejas y feas. Sin mesa nada. La limpieza solo la hacen cada 4 días y que por el Covid19( esto no lo entendí se supone que deberían limpiar más a menudo) y sumamente deficiente.  Ni barren la única alfombra vieja y fea que hay. Al llegar nadie te ayuda.  No hay carro de maletas nada de nada. La piscina con sillas de la época , de aluminio  viejas y oxidadas. En fin nada bueno que reportar. La Atención pésima. Hay que llamar varias veces para que te traigan toallas limpias o papel toilette por ejemplo porque este servicio es solo si lo pides.!!!!! No  recomiendo este hotel resort para nada, y más bien les digo que no se lo es ocurra ir. Al principio parece barato pero lo barato sale caro. 15$ de resort diario estacionamiento 20$ diarios (minimo 30 minutos para que te traigas el automovil) . Más los taxes.  Relación precio final calidad muy por debajo. Clasificación menos 10. ( -10) Saludos Joseph

  

• sergios146

  20 febrero 2021
  Muy mal servicio y calidad del hotel.

  El servicio de la señorita Diana es muy malo, cuando me baje a quejar que el cuarto estaba muy sucio y lleno de migajas de pan que me cambie por favor del cuarto me dijo pues que ya no hay y que no se puede. El cuarto además de muy sucio la caja de seguridad no servia y pero una puertita se caía. No recomiendo este hotel tanto por lo sucio, viejo y peor muy mal servicio.

  

• visassanjuanm

  03 marzo 2021
  Mucho que mejorar

  HOLA:       ESTOY HOSPEDADA EN ESTE HOTEL DESDE EL DÍA 20 DE FEBRERO Y SALGO HASTA EL 6 DE MARZO.          DEJO ESTE COMENTARIO PARA COMPARTIRLES MI EXPERIENCIA A LAS PERSONAS QUE VIAJAN A MIAMI Y PARA QUE OJALÁ EL HOTEL PUEDA MEJORAR ALGUNAS CUESTIONES     ...........NEGATIVO..........     RECEPCIÓN: el personal que me atendió en recepción fue bastante seco y cortante y no me daba ninguna explicación y ni aclaraba dudas.   ELEVADORES: HAY UN LETRERO MUY CLARO QUE DICE NO MÁS DE 4 PERSONAS, tampoco lo respetan y vamos todos encimados, por más que les comentas que no deben de ir lleno los elevadores, nadie se casó y aunque pase personal del hotel no les dice nada.     BASURA: hay mucha gente muy sucia que se le cayó un vaso y no lo junta, se le vuela su cubrebocas y no lo junta, dejan residuos de basura sobre todo en la playa. y desafortunadamente no hay quien la junta, yo entiendo que esto es más de cultura, pero si no la hay el personal del hotel y limpiar.   SOMBRILLAS: entiendo perfecto que cuando el viento sea superior a 12 no se pueden poner sombrillas, pero hubo en ocasiones que estaba en 10 y el personal de la alberca se negaba a poner la sombrilla, cuando por fin un par de personas ejercieron su derecho y les pusieron su sombrilla fue mi esposa solicitarles un día también y se negaron a ponerla, acudí yo en persona y le pregunté porque sólo unas personas tenían sombrilla y otras no y me contestó que porque sólo ellos la pidieron al argumentar la que mi esposo también había pedido la sombrilla y no se la habían dado me contestó el que porque en el momento que la pidió mi esposo no se podía Y que ahora sí.¿ ESTO ES DISCRIMINACIÓN AL MEXICANO O LATINO?   HUMEDAD: el hotel es bastante húmedo incluso las paredes se les ve agua y si eres alérgica como yo fre vente con tu medicamento porque vas a estar con alergia todos los días. ( Hay mucho amor por todas partes)     MARIGUANA: entiendo que fumar marihuana ya es legal en los Estados Unidos pero se supone que siguen existiendo las áreas de no fumar y me tocó que el pasillo frecuentemente olía muchísimo marihuana ojalá pudieran verificar esta situación porque es muy respetable si alguien lo quiere hacer pero también es muy respetable si no deseas hacerlo.     RUIDO: cómo el hotel está en constante preparación, escuche tanto el ruido de la construcción.     .......... POSITIVO..........     COCINA: bastante porque nuestra estadia es  muy larga (15 días) te ahorras pues te puedes ir de shopping.   PUBLIX: muy cerquitas está este supermercado con precios y ofertas muy buenas y pues útil de tu despensa.   UBICACIÓN: la ubicación es muy buenacaminata por la tarde e ir de compras y a cenar.   Entiendo que el hotel es uno de los más económicos ya que se encuentran en una muy buena zona, entonces pues tenemos lo que pagamos, sin embargo creo que sí se mejoran todas estas cuestiones se le puede dar una mejor reputación al hotel.   Muchísimas gracias a una señora morenita que siempre está haciendo los elevadores el área del lobby y otras áreas siempre se ve trabajando.   NOTA: TIENDAS DE LAS FOTOS QUE SUBÍ ESA LA PRUEBA DE QUE SÓLO DOS PERSONAS TENÍAN SOMBRILLA.